helloworld

Отлично, приятного просмотра!

Закрываете плеер. Включаете. Воспроизводите проблему. Нажимаете на шестеренку и там напротив Отчет о проблеме нажимаете Отправить.

Здравствуйте. Проверил во всех стандартах - запускается без проблем. Попробуйте сменить сервер вещания или стандарт.

Выключаете из розетки и снова включаете.

Уже вернули. Перезагрузите устройство просмотра.

Здравствуйте. К сожалению пока никакой новой информации не поступало.

К сожалению информации о сроках нет. Ожидаем скорейшего решения.

То, что каналы добавили не связано с тем, какой это вызвало резонанс. Каналы добавили только потому, удалось договориться на приемлемых условиях для обоих сторон.

Сама по себе эта функция снимает нагрузку на процессор. Но для вас это все же не актуально, судя по нагрузке отображаемой в диспетчере задач.

Теперь когда вы назвали точную модель телевизора можно однозначно ответить. У нас нет официального приложения для данной модели телевизоров. Ваш телевизор 2013 года, у нас приложение для телевизоров начиная с 2015 года. Именно поэтому вам и рекомендовали, когда вы звонили, воспользоваться форумом. Чтобы полноценно пользоваться нашим сервисом рекомендую приобрести приставку.

Вы точно установили подходящую для вашей операционной системы версию? Попробуйте удалить и снова установить. На сайте уже обновлены ссылки.

Значит для вашего телевизора недоступно новое приложение. Возможно вам стоит нам позвонить, потому как решение вашего вопроса затянулось вот уже на несколько дней. По телефону оперативней можно будет в данном вопросе уяснить все моменты и прийти к какому-то решению.

В поиске можно просто написать Kartina

Сообщили, что DASH включен со стороны сервера для клиентов. Через пару часов должен стать доступен для использования.

Да приставка должна сделать релогин, и повторно запросить список каналов. Как написали выше, перезагрузка по питанию - оптимальный вариант.

Уважаемые клиенты, в список каналов Премиум пакета добавлены каналы 2+2 и ТЕТ. В отношении удаленных каналов переговоры продолжаются.

DASH будет активирован со стороны сервера для клиентов, после того как обновится большинство плееров, т.е. либо сегодня вечером чуть позже, либо завтра уже с утра-днем.

Уважаемые клиенты, запущено обновление плеера на версию 2.7.2. Список изменений и ссылки для скачиваний как всегда в топике темы под спойлером.

Номер абонемента можете написать прямо тут.

Пожалуйста. Приятного просмотра!

Здравствуйте. Скажите номер вашего абонемента пожалуйста.

Здравствуйте. Проверяйте почту.

Да на перечисленных вами каналах действительно картинка растянута. Это связано с тем, что такой сигнал мы получаем от источников и виджет так их растягивает , что называется, как может. На ivi изображение растянуто по вертикали только реклама. Запустил фильмы с ними все в порядке. Передал, возможно в следующих версиях виджета добавят возможность настройки изображения.

На всех каналах растянуто? Действительно, настроек видео в самом приложении нет, а если его закрыть и изменить на самом телевизоре, это не повлияет на соотношение сторон в самом приложении. Норме або ваш сообщите пожалуйста.

Тут абсолютно нет никакой политической подоплеки, мы вне политики. Дальше пожалуйста не нужно придавать несуществующий смысл происходящему. Мы уже дали официальный ответ случившемуся, других причин нет.