Попробуйте сделать следующее:
- Удалите приложение, причем обратите внимание нужно удалить не ярлычок приложения, а зайти в apps, затем мои приложения и там удалить приложение
- Обязательно перезагрузите телевизор по питанию, отключите его из розетки и включите обратно
- Установите приложение, зайдите в apps, найдите приложение в маркете, когда вы его выберете обратите внимание что вам предложит: "установить" или "запустить". Если "установить" то установите его и все должно работать. Если "запустить" то вы его не удалили с вашего телевизора и нужно пройти всю процедуру с начала