helloworld

Таймер сна по умолчанию включен и при этом выставлены 120 минут. Отключить ее полностью невозможно. Максимальное время которое можно выставить составляет 5 часов.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передал ваш пост разработчикам. Что касается работы на нескольких устройствах принцип работы такой же как и у всех. Мультирум работает только в рамках одной сети. На трех устройствах можно смотреть только с 1 ip адреса. Это не связано с приложением, для всех устройств такой принцип работы. На сколько известно такого же принципа придерживаются и другие компании. Что касается работы приложения также хочу заметить, что как сообщает разработчик, готовится новый интерфейс переработанный полностью, поэтому в старом уже изменений не будет производится. Полагаю описанных вами моментов не должно быть уже.

Здравствуйте. Передал ваше пожелание разработчику. Хочу сразу заметить, что телефонный интерфейс не предназначен для работы с пультом. Он рассчитан на "тапы" и "свайпы".

Здравствуйте. Попробуйте Menu - Настройки - Сброс - Очистить кеш. И скажите у вас при появлении такой ошибки если вызвать список каналов он отображается, все ок?

Уважаемые пользователи, каналы все также доступны на приставках KartinaTV. Стараемся вернуть их на мобильные платформы.

Отключить его полностью нельзя. Можно выставить максимально 5 часов. В Dune мы сообщили о таком недочете работы таймера сна при работе с приложениями (не Kartina.TV) это исправят, но сроки неизвестны.

Здравствуйте. Возможно срабатывает таймер сна: Настройки - Дополнительно - Управление питанием - Таймер сна - 5 часов. На данный момент если вы используете какое-либо приложение счетчик таймера сна не сбрасывается при нажатии на кнопки. Если отключение не связано с таймером сна скажите через какое время приставка выключается, включается ли она после этого с пульта или нужно перезагружать по питанию?

Здравствуйте. К сожалению информации на данный момент нет по этому поводу.

Каналы временно недоступны в мобильных приложениях - полный пакет доступен на приставках Kartina TV. Приносим извинения за неудобства, стараемся решить проблему.

Встала 32-х битная версия. Но для управления нужна мышка, пульт не работает.

@toZen Здравствуйте. На данный момент канал недоступен для мобильных платформ.

Да, DASH временно отключен, в ближайшее время снова его запустим.

Здравствуйте. DASH будет включен через несколько дней. Используйте пока стандарт HLS.

Здравствуйте. Доступ к почте из заказа на абонемент у вас есть? Можно выслать только туда.

Здравствуйте. Какая модель у вас Fire Stick? У него может нет поддержки h.265, посмотрите в спецификациях. В целом мы не рекомендуем использовать DASH на FireTV Stick лучше всего HLS. В планах есть реализация возможности выбора профиля ребенка в START.

Будем благодарны если сообщите, что именно вас не устраивает в новом приложении.

Каналы временно недоступны в мобильных приложениях - полный пакет доступен на приставках Kartina TV. Приносим извинения за неудобства, стараемся решить проблему.

ТНТ Premier

Спасибо. не помешает

Уважаемые пользователи. На старой версии (неофициальной) приложения теперь невозможно просматривать наш сервис. После включения канала запускается информационный ролик о том, что необходимо установить новую официальную версию из AppStore. Перед удалением старого приложения не забудьте посмотреть в старом данные доступа (абонемент и пароль).

Здравствуйте. Очень большая просьба, пожалуйста приведите конкретные примеры с данными: Номер або, Канал, дата, примерное время, название передачи, что именно произошло, при каких обстоятельствах (само или после перемотки). Спасибо.

Здравствуйте. Как только появится такая возможность мы это сделаем.

Проверяйте почту.

Да, повторный запрос сможет сделать бухгалтерия уже только в понедельник. Проверьте ЛС.

Уважаемые пользователи, хотим сообщить, что с 1.11.2019 года мы полностью прекращаем поддержку приставок MAXIBOX, не только техническую, но и на стороне сервера. Многим они служили верой и правдой все это время, но за этот период мы не стояли на месте и развивались. Добавили видеотеки ivi, Megogo, START, новые стандарты вещания DASH и HLS, сейчас активно развиваем Телетеку, а также добавились другие технические моменты которые со стороны клиентов не заметны, но значительно влияют на работу сервиса. Все эти нововведения недоступны для данных приставок. С Уважением Kartina.TV