helloworld

Спасибо, за пост. Постараемся исправить как можно быстрее.

На сколько нам известно удлинитель ir приемника можно использовать только подключив в его родной разъем. Если на приставке разъема такого нет, то нельзя.

Спасибо за пост. Проверим.

Здравствуйте. Вы имеете в виду предустановленный? Такой информации не поступало. Можете установить его с флешки.

Да я думаю вы правы, но на данный момент на сколько я понимаю, такой возможности нет пока)

После перехода на шкалу времени нужно перематывать стрелками влево вправо, а не кнопками перемотки. Сюрпризы делает сам YouTube, а приложение должно адаптироваться под эти изменения. Когда будет обновление зависит от разработчика к которому мы не имеем никакого отношения.

В таком случае перематывайте используя шкалу времени. Остается только ждать выхода обновления приложения.

Здравствуйте, для перемотки используйте шкалу времени.Нажимаете стрелку вверх или вниз, переходите на шкалу времени и перематываете стрелками влево/вправо. Либо. Перезагружаете приставку по питанию, запускаете YouTube во время загрузки внизу предложить нажать кнопку Назад: нажимаете Return и выбираете Pro Main.

Отлично! Не должно больше появляться.

Совершенно верно.

В таком случае все таки придется сделать сброс настроек. Он находится там же где и очистка кеша. Придется заново настроить подключение приставки к интернету, как при первом подключении.

Войдите в настройки через нажатие кнопки Menu на пульте -> Настройки -> Открыть -> Спуститесь вниз на Сброс -> Перейдите вправо на "Очистить кэш" -> Ок, подтвердите очистку и после этого там же "Перезагрузка"

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Это происходит просто во время просмтра каналов?

Да, в США приставки Kartina Х закончились.

Когда-то работал портал на приставках Инфомир media.infomir.com.ua/kartinaTV В целом поддержки работы сервиса на приставках Mag у нас нет.

Встречный вопрос, какое отношение имеет KartinaTV к работе YouTube? У вас не запускаются все видео не смотря на выставленные как тут установки?

Спасибо. Проверим. UPD. В ближайшее время исправим. Приносим извинения за временные неудобства.

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста отчет об ошибке. Укажите в открывшемся окне номер абонемента и код ошибки.

Здравствуйте. Чтобы этого не происходило Настройки - Общие - Скрывать дополнительные настройки - Нет Настройки - Дополнительно - Прочее - Управление питанием - Действие кнопки "Power": Выключение питания Приставка будет чуть дольше включаться, но не будет сама выключаться через произвольные промежутки времени. Дело в том, что таймер сна не обнуляется при использовании приложений.

Встречный вопрос. Зачем вы создаете постоянно новые темы? Не нужно так делать. Объядинил все в одну. Попробуйте сейчас одновременно подключить HDMI кабель к телевизору, нажмите на пульте кнопку Top Menu и потом Mode. В появившемся списке выберите 720p 59,94 Hz. После чего выберите пультом от телевизора тот разъем в который вы подключили ресивер. Если после этого изображение не появится в таком случае либо меняйте телевизор либо отсылайте нам назад приставку в полном комплекте если не прошло еще 14 дней.

Здравствуйте. Крайне редко но случалось, когда подключали к другому телевизору, выбирали вручную видео режим, посколько телевизоры у вас старые лучше выбрать 720p 50 и при повторном подключении к старому телевизору изображаение появлялось. Если после этого будет то же самое то вы сами видите, что дело в ТВ.

Здравствуйте, спасибо за пост. На счет каналов Xezer Xeber и ITV: такая ситуация только в DASH - передал. Если не обновляются иконки категорий очистите кеш KartinaTV через кнопку pop up menu (≡).

Здравстуйте. Если выбираете соответсвующий видеоразъем на телевизоре, в который, собственно, подключен кабель от приставки, после ее включения должен появиться логотип. Если этого не происходит, и кнопка mode не решает вопрос лучше всего позвонить к нам в техническую поддержку.

Спасибо! Будем разбираться. Ошибка в итоге просто должна перестать появляться.

После появления отправьте пожалуйста еще раз отчет обошибке. Спасибо.