helloworld

В таком случае звоните к нам в техническую поддержку.

Здравствуйте. На обратной стороне на наклейке есть номер P/N 175K00(1,2,34). В зависимости от последней цифры определяется ревизия. Далее по инструкции об аварийной прошивке. Если для вас это сложно можете позвонить к нам в тезническую поддреку мои коллеги вам детально пошагово все подскажут.

Да, на приставках Comigo Quattro, Duo, Dune.

Добрый вечер, проверяйте как сейчас бедует работать. У вас по какой-то причине стоял американский сервер вещания.

К сожалению информации на данный момент нет.

Даты официального релиза ещё нет (речь обо всех анонсированных видеотеках).

Проверяйте, сейчас должна появиться. У вас стоял стандарт вещания UDT. Если не появилась сразу - перезагрузите по питанию.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Kartina Eva Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV. Kartina Eva полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV. Универсальный компактный Bluetooth-пульт с функцией обучение Супер-плавный пользовательский интерфейс Адаптация качества картинки в реальном времени* Быстрый вход в видеотеку START – отдельная кнопка на пульте Быстрый вход в онлайн-кинотеатр ivi – отдельная кнопка на пульте Kartina Eva сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android. Технические характеристики Основные особенности Аудио- и видеокодеки/форматы Комплект поставки Пульт Габариты приставки Фотографии приставки Инструкция FAQ Обсуждение Netflix

У нас обновление системы Вы будете перенаправлены в новый личный кабинет. Если это Ваш первый переход в новую систему, то даже при наличии у Вас регистрации ранее - необходимо повторно зарегистрироваться (можно с теми же данными) и привязать свой абонемент к новой учетной записи. Подробная инструкция Несмотря на то, что у Вас уже был зарегистрированный аккаунт, это необходимо сделать для начала работы в нашей обновленной системе. Теперь у Вас есть два варианта регистрации: с указанием номера мобильного телефона или адреса электронной почты (можно с теми же данными). Если для регистрации Вам удобнее использовать мобильный телефон, необходимо просто ввести его номер в первое поле формы и нажать кнопку “Отправить”. После этого Вам будет отправлено SMS с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в соответствующее поле и нажать кнопку “Подтвердить”. Далее необходимо ввести пароль, который должен состоять минимум из 5 символов и содержать буквы латинского алфавита (не менее 1 заглавной буквы, не менее 1 строчной буквы), после чего поставить галочку “Я принимаю Коммерческие условия (AGB) и соглашаюсь с Защитой данных (GDPR) “Подтвердите условия” и нажать кнопку “Зарегистрироваться”. Если для Вас предпочтительней регистрация через адрес электронной почты, Вам необходимо нажать кнопку “По E-mail”. Далее нужно ввести Ваш E-mail и пароль, который должен состоять минимум из 5 символов и содержать буквы латинского алфавита (не менее 1 заглавной буквы, не менее 1 строчной буквы), после чего поставить галочку “Я принимаю Коммерческие условия (AGB) и соглашаюсь с Защитой данных (GDPR) Подтвердите условия“ и нажать кнопку “Зарегистрироваться”. После этого Вам будет выслано письмо для подтверждения указанного Вами адреса электронной почты. Если письмо не пришло, нажмите на “Нажмите сюда” На указанный Вами электронный адрес придёт письмо, в котором необходимо будет нажать на “Подтвердить E-mail”. Вне зависимости от способа регистрации после ее завершения у Вас откроется личный кабинет, и появится окно с предложением привязать ваш текущий абонемент к новому аккаунту. Рекомендуем Вам сделать это сразу. Для этого необходимо просто ввести Ваши текущие абонемент и пароль и нажать кнопку “Подтвердить”. Если вы случайно закрыли это окно, необходимо нажать на “У меня уже есть номер абонемента” После привязки вашего абонемента Вы увидите всю доступную по нему информацию. новый личный кабинет При возникновении вопросов просим Вас связаться с нашей круглосуточной службой поддержки по телефону в Великобритании 0 800 090 31 33

Попробуйте прямо сейчас перезагрузить по питанию (полностью обесточьте). Даже если вы уже это делали.

Сменил вам стандарт с DASH на HLS. Проблема совокупная, обращаются далеко не все клиенты, в частноси в основном у кого провайдер Deutsche Telekom. UPD. Техниники уже обнаружили в чем конкретно проблема в связке Dune + Deutsche Telekom. Будут разбираться. Дампы уже не нужны.

Ответ в первом сообщении темы

Попробуйте сейчас перезагрузить приставку по питанию и проверить как работает.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Проблема в данной связке (приставка плюс провайдер) поэтому мы собираем дамп. Также попробуйте выставить HLS если у вас выставлен DASH.

Есть обращения в данный момент к нам в техподдержку в основном от дойче телеком. Разбираемся.

Здравствуйте. Есть ли у вас возможность сделать дамп используя флекшу и прислать его нам? Если да, позвоните пожалуйста к нам в техническую поддержку. Если нет возможности попробуйте просто перезагрузить все по питанию (роутер и приставку).

@emiladelen Скажите до сих пор проблема не ушла?

@Floddr Да в перспективе все видеотеки должны появиться на всех поддерживаемых нами платформах.

Здравствуйте. Это не мы не можем, это каналы не имеют право на показ этих матчей за пределами России.

Отлично, приятного просмотра! Вопрс исчерпан, тему закрываю.

В понедельник спросим.

Здравствуйте. Я так понимаю версия приложения у вас последняя. Попробуйте сменить сервер вещания. Если будет повторяться отправьте пожалуйста отчет об ошибке.