helloworld

Спасибо за посты, продолжаем разбираться, передаю информацию от вас и ваши IP - техникам.

Здравствуйте, у меня подобная проблема, только я сбросил настройки (потом додумался зайти на сайт и понял, что у вас проблемы, но было уже поздно), в результате после заставки гаснет и телевизор пишет, что режим не поддерживается. Пробую как вы советуете, у меня большой пульт, только безрезультатно, из вашего описания не понятно, надо ли продолжать держать кнопку "mode" нажатой все время, когда пробуешь режимы, или нажать только раз, или нажимать перед каждой цифрой, но я попробовал все комбинации, на пульте мигает красная лампочка, но никакого результата. Есть ли какой способ сделать cold reset или что-то в этом роде? Можно просто нажимать кнопку "mode" с интервалом 4-5 секунд при этом должна мигать лампочка красным цветом (всего 5 режимов). Если не получится обратитесь в техническую поддержку по телефону или скайп.

ktv_140217_1901_b9b1

Отказать можно от продления, а не от действующего договора.

Отлично! Приятного просмотра.

102 прошита нашей прошивкой и называется Kartina Micro HD WLAN - эта приставка только для просмотра нашего ТВ без мультимедиа функций. Поэтому и стоит дешевле чем Dune 102. Для приставок с оригинальной прошивкой и стоимость соответствующая.

Да у 102x большие пульты.

У нас 102p.

Если вы вы спрашиваете о причине урезанной видеотеки то она доступна в полном объеме только через ресиверы и на данный момент в последней версии плеера KartinaTV

В посте написано "есть критичная проблема в логике приложения - сейчас мы с ней разбираемся и позже зальём версию на сервер." Пожалуйста ожидайте.

Добрый день. Вы совершенно правы. Но опять же если внимательно читать и на этот вопрос есть ответ.

Прочитайте внимательно пост.

У вас роутер или модем? Если роутер, то попробуйте прописать статический IP и DNS, и после чего обновить прошивку. Если вы решили уже проблему пожалуйста отпишите об этом.

http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/16364-повышение-цен-начиная-с-01042014-и-«мультиабонемент»/?p=136345

Лучше всего подключить клавиатуру и мышку или Dune HD Qwerty. Работать с пультом в браузере не скажу, что невозможно, но уж очень не удобно.

Делается все от нас зависящее.

В сложившейся ситуации выдавать ту запись, что получается с этого канала нецелесообразно, поскольку, как вы могли заметить у источника сигнала постоянные проблемы соответственно и архив так же пишется с "затыками". Сейчас снова перешили на SD для этого канала. Будем надеяться, что проблемы с приемом сигнала от источника все таки закончатся.

Удалите их. И установите заново.

Да, спасибо за пост, техники уже в курсе, разбираемся.

Уважаемые форумчане, тема находится, как вы можете заметить, не в "Болталке". Если у вас есть вопросы не освещенные в данный теме - пожалуйста задавайте, если хочется пофлудить/пошутить, то для этого есть соответствующий раздел на форуме. В топике темы написано, что функция будет запущена в марте, ожидайте.

Ретуршайн актуален только для Германии.

Это сроки вы озвучили по Германии. Да в этом плане время на пересылках увеличивается.

В целом схема следующая. Если у клиента возникают проблемы с приставкой ему необходимо обратиться к нам в техническую поддержку. Когда техническая поддержка выявляет неразрешимую по телефону проблему с ресивером, который еще находится на гарантии, но куплен через дилера и заказа в нашей системе на него нет, она направляет клиента обратиться к дилеру у которого этот ресивер был куплен. В случае если дилер отказывается принять ресивер, чтобы отправить его нам на ремонт, то клиенту нужно написать нам письмо на info@kartina.tv в котором он указывает когда и у кого купил, когда обращался и, что ему ответили, а также прикладывает копию чека. Вопрос будет решен в интересах клиента. Не нужно писать одно и тоже в нескольких местах. Для США у нас нет аксессуаров в том числе и пультов на продажу. И $25 это хорошая цена особенно по сравнению с той ценой которую предлагают например на ebay.

Еще из удобных возможностей, если во время просмотра нажать кнопку "Setup" появится окно с возможностью выбора Сервера вещания, Битрейта, Времени буферизации.