Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8564
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. helloworld

    Досчитай до миллиона

    3589 Проблема у источников так, что остается только ждать.
  2. helloworld

    Значки каналов

    Перезагрузите приставку полностью отключив от сети на несколько минут, если ничего не изменится то нужно будет сделать отчет об ошибке (о том как сделать отчет написано в шапке основной темы).
  3. helloworld

    Подключение приставки

    larson сообщите серийные номера ваших приставок которые автоматически не выставили разрешение 1080 попробуем выставить это разрешение на них принудительно удаленно.
  4. helloworld

    Подключение приставки

    Этот номер ничем не отличается от всех остальных указанных и перенаправляет непосредственно в нашу техническую поддержку где на русском языке вам ответят и будут решать проблему. Все страны: +49 69 84 84 540 Германия: 069 84 84 540* Северная Америка: +1 888 827 0606 Великобритания: 0800 048 83 93 Израиль: 1809 21 31 24 Россия и Украина: +7 800 77 58 329 VIP платный телефон: +49 180 6 444 333
  5. С этими каналами проблем у нас нет лично только что пролистал их. Обратитесь лучше с этим вопрос к Нитроген14.
  6. helloworld

    Подключение приставки

    У нас одинаковый приоритет на прием звонков скайп звонков и телефонных звонков. Так же есть номер для Израиля 1809 21 31 24.
  7. helloworld

    Подключение приставки

    Я имел в виду по телефону или вам удобней писать?
  8. На всех Кинозалах HD? Какой виджет используете?
  9. helloworld

    Подключение приставки

    Это не связанные вещи, обратитесь в техподдержку.
  10. Ответ был дан, что на данный момент вернуть эти каналы в наш список нет возможности иначе они были бы уже в нем.
  11. helloworld

    Подключение приставки

    Диктофон, галерея, заставки - недоступны для Комиго. На счет стрима будем проверять и разбираться. Для работы с избранным нужно снова войти под своей учеткой.
  12. helloworld

    Toucan W

    Если туда можно устанавливать обычные приложения для Android то да.
  13. helloworld

    Досчитай до миллиона

    3582 Этого никто не говорил.
  14. helloworld

    Досчитай до миллиона

    3580 Я уже писал выше, что эта информация конфиденциальна. Если сам клиент вынес ситуацию на всеобщее обсуждение то это его право, мы себе такое позволить не можем. Могу сказать, что действительно это был способ обратить его внимание на необходимость с нами связаться для решения вопроса.
  15. helloworld

    Досчитай до миллиона

    3578 На моей памяти мне не встречалось чтобы блокировали из-за адреса заказ рядовому клиенту, если и было, то проходило не затрагивая меня, подробностей вам рассказывать мы не не будем, информация о заказах конфиденциальна, но поверьте там действительно был такой случай, что пришлось пойти на такие меры.
  16. Из-за чего собственно развелась дискуссия, то что мы говорим мол это не относится к сервису KartinaTV означает, что данная проблема не является критической, жестко спрашивать с Dune мы можем только по вопросам касающихся нашего сервиса. Если вы думаете, что мы решили отмахнуться от вас и разбирайтесь мол сами - это не так. Наше дело сообщить, мы это сделали, а вот когда этот вопрос уже будет решаться сказать не можем.
  17. Приятного просмотра. Будем надеяться таких недоразумений больше не произойдет. P.S. В дальнейшем пожалуйста пользуйтесь http://translit.net/ если у вас нет русской раскладки.
  18. Отправляли с E-mail адреса указанного в заказе? Если нет, напишите мне в личку с какого - ускорим процесс обработки.
  19. Канал тут в принципе значения не имеет, потому что приставка, как я понял, вообще не видит сетей. По поводу ремонта, если ситуация не изменится после сброса - обратитесь к нам в службу доставки и оговорите этот момент, может и возьмутся.
  20. Да, просто выбирая тип подключения - беспроводное он должен включаться без проблем. Пробовали сделать полный сброс настроек? Иногда бывает, кто когда wlan'ом приставки долго не пользуются он не хочет видеть сети.
  21. Возможно действительно кто-то еще пользуется вашим або. Позвоните в тех поддержку.
  22. helloworld

    Дискавери

    Второе предложение ключевое при ответе вам, вы посчитали, что каналы Дискавери появятся в пакете если включить або в Германии. Если меняете место жительства, что у большинства людей происходит не так часто, то в таком случае пишите нам на info@kartina.tv.
  23. helloworld

    Дискавери

    Ключевое предложение в посте - второе. Т.е. даже если купили або в котором есть Дискавери, за пределами Германии они не будут показывать, но и в абонементах купленных за пределами Германии и по приезде в нее - они не появятся.
×
×
  • Создать...