Перед техническим отделом руководство ставит различные задачи которые им необходимо выполнять, информации об этом списке "к выполнению" у нас нет. Наша задача сообщить об имеющейся проблеме. Как только проблема решается нам об этом сообщают и мы отписываем на форуме. О сроках выполнения нам не докладывают.