helloworld

Звоните в техподдержку в если такое происходит.

По поводу Dune HD TV-101 нет информации.

https://drive.google.com/#folders/0B3oDU5G3hCRlUGtsZkpreXlHenM Вот тут все версии, пробуете устанавливать их и смотреть будет работать или нет. Чтобы установить просто необходимо скачать файл и запустить его на телефоне.

http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/13823-kartinatv-app-android/

Автообновление временно приостановлено из-за возникновения случаев некорректной установки.

Здравствуйте, укажите модель телефона, первый раз такая проблема озвучена. Попробуйте установить предыдущую версию.

Какие модели ваших приставок?

В таком случае лучше все таки созвониться с нашей технической поддержкой.

Всегда есть и 14 дней на отказ.

Обсуждалось тут.

Полагаю что это очень индивидуально. Тут можно лишь выслушать субъективные мнения тех кто так сделал либо имеет две приставки.

Номер абонемента ваш сообщите.

Обращайтесь в техническую поддержку. Все контакты в подписи ↓

Пользуйтесь поиском не создавайте новых тем. Ответ по поводу канала тут.

Отправьте пожалуйста письмо нам на info@kartina.tv прикрепив к нему файл, укажите ваш ник на форуме и номер заказа на приставку или номер вашего абонемента. В личку сообщите мне пожалуйста E-mail с которого напишите. Еще раз спасибо.

Спасибо Вам за дамп.

Уже только завтра сможем что-то более определенное ответить.

Уважаемый Vika просьба, до того как откатиться на другую прошивку не могли бы Вы воспроизвести проблему т.е. произвести вход и после вылета сделать дамп системы? Инструкция по созданию файла отладки: Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки) Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки. Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки. 1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран. 2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<") 3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК 4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки 5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку). В описании укажите: 1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация) 2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация) 3. Шаги которые привели к проблеме: 4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы: 5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется): 1. Настройки видео: 2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Реклама будет отображаться только на кинозалах. И отключить ее нельзя.

Это картинка которая всплывает поверх стрима на некоторых каналах с важными уведомлениями или рекламой. Кто просил скрины в под спойлером есть демонстрационное видео.

Пробуйте еще сделать сброс настроек.

Перезагрузите приставку из сети с подключенной камерой. В правом верхнем углу есть изображение камеры. Нажимаете на нее сразу звонок с видео идет.

Вся информация под спойлером

На сколько мне известно не планировалось. Можете написать пожелание по этому поводу на info@kartina.tv.

A/V-кодеки (способность приставки декодировать видео и звук, закодированные определенными кодеками) определяются в первую очередь железом, а не версией прошивки. Вот что поддерживается приставками Dune: Аудиокодеки: MPEG-I/II layer-I/II/II, MPEG AAC, PCM, плюс продвинутые форматы кодирования аудио для энтузиастов: FLAC, ALAC, Ogg/Vorbis, APE (Monkey's Audio), WavPack. Видеокодеки: MPEG2, MPEG4/XVid, H.264, VC1/WMV9. Поддержка Dolby (AC3) и DTS аудиокодеков определяется тем, какая лицензия зашита в используемый чип медиапроцессора. В KartinaTV TV-102 эти лицензии не входят. В зависимости от конкретного медиаконтейнера (формата файла) и особенностей кодирования конкретного медиафайла могут поддерживаться не все видеокодеки/аудиокодеки или их сочетания.