helloworld

Да на 102ых есть IR, но идентификатор приставки у вас говорит о другом. Номер заказа и серийный номер приставки ваши сообщите, передам товарищам, посмотрим, что они ответят.

Скажите у вас в Настройки-Информация ID продукта указано ktv_tv102?

Да, действительно. Спасибо за пост - передам. UPD - исправили.

HD каналы имеют одинаковый битрейт не в зависимости от выбранного вами в настройках абонемента, поэтому они и имеют пометку HD. Что касается Дождя то с источником были постоянные проблемы, а сейчас в итоге его собираются сделать платным.

Закинуть в корень означает просто закинуть на флешку, а не в папку на ней. (Т.е. чтобы путь к файлу ней был в виде F:\)

Судя по всему у вас не последняя версия прошивки. Созвонитесь с нами для ее обновления (потребуется флешка). Либо можете сами это попробовать сделать, вся информация есть в топике темы про Slide.

Уважаемый richardwz обратитесь к нам техническую поддержку с вашей проблемой.

Починили.

Настройки - Сетевые диски - Помощь (вкладка находится в правом верхнем углу). Следуя этой инструкции если нет дополнительных "препонов" со стороны компьютера должно все работать без проблем.

Спасибо за пост. Передал - проверят.

Визуально можно заметить изменения только на приставках на баз Dune HD TV 102. Виджет погоды должен был остаться. Сделайте полный сброс, если не появится еще раз прошейтесь. Если не поможет будем благодарны вам за присланный дамп системы на нашу почту с номером заказа на приставку. UPD. Вот коллега подсказал, что приставка не смогла определить время через ntp.pool.org и потому погода не появилась. Если у вас ничего не изменялось в настройках фаервола (или фильтра) в роутере попробуйте перезагрузить все оборудование из сети. UPD. Еще один коллега подсказал, что был такой случай, оказалось , виджет "Погода" не отображается в списке приложений. Нужно перейти в Настройки => Дополнительно => Приложения => "Погода" Прописать город /страну - после чего виджет стал отображаться.

Как вариант можно попробовать, но если все таки провайдер режет и не признается то не поможет.

Снова запустили онлайн обновление. В течении часа должны начать обновляться приставки. Список доработок к последней прошивке добавил в топик.

Следуйте инструкции, все должно работать без проблем.

Попробуйте сделать аварийную перепрошивку. Если есть возможности попробуйте другой стик.

С этой прошивки не удается установить последнюю? Попробуйте аварийно установить.

Нужно было поступить как описано выше. Сообщите ваши номера заказов. UPD Передал ваши данные в бухгалтерию. Теперь ваш актуальный заказ будет тот что заказали последним. Оплачивать будете также как и предыдущий.

Код отправлять не нужно, только те данные которые я указал.

Напишите письмо на info@kartina.tv с номером заказа, Вашим именем, адресом, номером карты и новой датой окончания карты.

Вот ответ на этот вопрос и пока ситуация не изменилась.

Почитайте тему

Так изначально было задумана как их фирменная "фишка". Не думаю, что они изменят эту особенность, предложения уже поступали.

Доработали версию r10r1, обновил ссылки в топике темы, те кто обновился с первой волной обновлений можете перепрошить с флешки на эту. Те кто не получал еще обновлений тоже можете, а можете и подождать пока приставка вам сама это предложит.

Судя по всему проблема с wlan если скорость на нашем сайте в момент зависаний достаточная для просмотра. Позвоните в техническую поддержку для выяснений причин зависаний именно в момент когда начались проблемы с просмотром, вот как вы говорите каждые 5 минут. Тогда легче всего будет выяснить в чем проблема.

Передал ваш пост. Предложение рассмотрят.