helloworld

Нужно было поступить как описано выше. Сообщите ваши номера заказов. UPD Передал ваши данные в бухгалтерию. Теперь ваш актуальный заказ будет тот что заказали последним. Оплачивать будете также как и предыдущий.

Код отправлять не нужно, только те данные которые я указал.

Напишите письмо на info@kartina.tv с номером заказа, Вашим именем, адресом, номером карты и новой датой окончания карты.

Вот ответ на этот вопрос и пока ситуация не изменилась.

Почитайте тему

Так изначально было задумана как их фирменная "фишка". Не думаю, что они изменят эту особенность, предложения уже поступали.

Доработали версию r10r1, обновил ссылки в топике темы, те кто обновился с первой волной обновлений можете перепрошить с флешки на эту. Те кто не получал еще обновлений тоже можете, а можете и подождать пока приставка вам сама это предложит.

Судя по всему проблема с wlan если скорость на нашем сайте в момент зависаний достаточная для просмотра. Позвоните в техническую поддержку для выяснений причин зависаний именно в момент когда начались проблемы с просмотром, вот как вы говорите каждые 5 минут. Тогда легче всего будет выяснить в чем проблема.

Передал ваш пост. Предложение рассмотрят.

Совершенно верно как только канал полноценно перейдет на 16:9 это произойдет и у нас.

Да. Изначально пакет формируется именно в зависимости от места приобретения. Далее если клиент например находясь в отпуске использует его в той стране где у нас нет прав на ретрансляцию канала, ip фильтр временно закрывает доступ к ним, пока клиент снова не вернется.

Изначально всегда зависело только от места приобретения. Геотаргетинг относительно недавно запустили (фильтрацию по ip)

Обычно вся процедура занимает около недели, из них приставка у нас 1 максимум 2 дня. Все остальное это пересылка. Дополнительных уведомлений у нас не предусмотрено (это касается только времени ремонта в Германии, для остальных пересылка увеличивается)

Спасибо за пост, разберемся.

Не имеет значения какой e-mail. По видимому система определяет, что вы в Израиле и хотите заказать оборудование. Позвоните к нам в отдел заказов полагаю удастся разобраться.

Да действительно подвисает и рассыпается. Спасибо за пост.

3607

Можете позвонить через скайп.

Есть фильмы в Видеотеке где вообще нет перевода?

Проще всего позвонить к нам в техническую поддержку. В целом с проводным подключением никогда проблем не возникает.

Я так понимаю вы именно наш виджет устанавливаете. Уточните потому, что их несколько.

Запустили у нас указанные фильмы, проблем не обнаружили. Скажите перескакивание происходит в одно и тоже время? Если отмотать опять перескакивает? Если да укажите будьте добры время.

У вас есть доступ к почте post@kartina.tv? Если нет, то не стоит делать такие выводы.

Да 102. У 101 нет IR удлинителя.

Можете попробовать установить прошивку аварийно если она для вас так важна, но скоро мы и так снова запустим эту прошивку в обновления для всех уже.