Когда это произойдет в следующий раз, сразу после сделайте пожалуйста багрепорт:
Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано.
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета.
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:
1. Время генерации отчета
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)