helloworld

Абонемент 10647590 продлен на один год 04.11.2015г. Так, что он уже у вас продлился можете не беспокоится.

По второму посту видно, что на момент проверки нет доступа к iptv1.kartina.tv и судя по пятому посту периодически такая же ситуация происходит и с iptv.kartina.tv. Плюс судя по проверке от нас проблема на двух узлах в Китае.

Прошивка у вас последняя. Связь сервером авторизации очень плохая, но есть, там передача данных минимальна в общем-то. Зайдите в настройки абонемента на приставке и нажмите кнопку pop up menu. У вас там стоит iptv.kartina.tv? Если с 1 то это все объясняет и нужно исправить. Так же попробуйте прописать DNS в настройках сети в вашем случае наверное лучше от Google 8.8.8.8.

Укажите пожалуйста пример передачи, если можно двух, на котором это происходит. Проверил на 1 - проблем не обнаружил.

Приносим извинения за неудобства, с архивами данных каналов действительно проблема, но с прямым эфиром все ОК. Техники в курсе - разбираются. Спасибо за пост.

Очень подробно все описали, спасибо. Попробуйте запустить еще ping на iptv.kartina.tv и iptv1.kartina.tv. И сообщите какая у вас версия прошивки на приставке.

Если что-то заставляет улыбаться это хорошо. Но это немецкая версия канала на английском языке. UPD условно немецкая, по факту интернациональная и в таком виде ее могут смотреть жители Германии (и не только).

Вам сюда.

Звонили на момент возникновения проблемы? Как далеко приставка находится от роутера? Нет возможности временно для проверки подключить проводом?

Абонемент 10636626, или он продлен только тем клиентам кто продливает абонемент? Ваш або не будет продлен на следующий год и продлен с учетом компенсации и перерасчета до 29.12.2016г. Я думаю вопрос был такой, что делает канал ВВС в немецком разделе? Это немецкий канал на английском.

Честно говоря, не понятен ваш вопрос, уточните пожалуйста.

Хорошо, надеемся, что исправят в ближайшее время.

Дальше пожалуйста по теме без выяснения отношений.

Отлично! Смена раскладки - F12.

Мы предоставили всем нашим клиентам возможность отказаться до 31.12.2015г если их не устраивают наши новые условия предоставления услуг. Ознакомьтесь пожалуйста с информацией там все расписано под спойлером в примерах. Если у вас есть какие-то свои предложения для разрешения данной ситуации для вас, можете написать нам письмо на info@kartina.tv.

Тут написано как установить его. Через поиск его вы не найдете.

Это международная версия канала, мы не получаем еще программу передач для него - ее нет.

Это изначально не было смешно. Мы сообщили о том чтобы техники разобрались с программой передач. Ожидайте. У нас архив в офисе работает без проблем и обращений в техническую поддержку с такой проблемой нет.

Есть архивы. Номер або сообщите.

Спасибо за пост. Разбираемся. UPD. Исправили!!

Да попробуйте прошить с флешки. О том как это сделать и ссылка на прошивку есть в топике темы под спойлером.

Отлично, приятного просмотра! Эту ошибку исправили (вы ее детально описали постом выше, за что вам отдельное Спасибо!) и она уже не должна повторится.

Если я правильно понял, то вы хотите оставить только один абонемент, а именно тот, который у вас ещё не активирован (11394201)? С 20.10.2014 новые подписки с оплатой кредитной картой за год вперёд продлеваются автоматически. Лучше напишите ответ в ЛС, чтобы не засорять тему.

Сообщил о таком поведении настроек абонемента. Будут разбираться, спасибо за пост.