helloworld

Следующее снятие будет 14,50 евро. Если Вы хотите перерасчета за текущий месяц напишите нам письмо на info@kartina.tv. Сроков к сожалению до сих пор сообщить не можем.

Что вы имеете ввиду под словом "пункты"? Параграфы которые вы указали. Подправил сообщение.

По первому вопросу: если вы откажетесь то возмещений не предусмотрено. По второму: есть такие пункты (параграфы). С этим пожалуйста на info@kartina.tv. Так же в письме можете описать и первый ваш вопрос, их внимательно рассмотрят и дадут вам ответ.

На speedtest.net когда вы нажимаете "Проверить" он проверяет к ближайшему серверу, фактически это локальная скорость.

Будет.

Сейчас действительно очень загружены и как вы могли заметить 13 числа только опубликовали предпоследний розыгрыш, а его еще нужно обработать. Полагаю уже на следующей неделе.

До какого последнего? Мы сейчас в процессе перехода на пакетов, пока готов только Базовый. Самим бы хотелось чтобы уже все завтра было отлажено, но не все так просто.Так, что это вовсе не конец, а просто начало нового.

Проблем таких быть не должно вот тут товарищ отписывал. Вот так это выглядит. Тут я писал по поводу израильских каналов.

Сообщили, что разбираются с этой проблемой. Пока делайте релогин.

Уже объясняли по поводу того, что абонементы никто не заставлял покупать у дилера в Израиле.

По абонементам.

К сожалению информации о сроках нет.

Сейчас большая нагрузка возможно вы попали в момент наплыва звонков. Можете позвонить завтра в рабочее время к нам в бухгалтерию.

Спасибо, что все это время были с нами. Надеемся снова вернетесь к нам когда завершим формирование пакетов. К сожалению никакой новой информации нам не поступило по поводу отработки данной ситуации израильским дилером.

В этом плане согласны, что вышло в этом плане мягко говоря далеко от совершенства. Но именно такая логика и работала в данной ситуации.

Мы тут не в карты играем чтобы блефовать, мы всегда исходим из тех условий, что диктует нам действительность. На тот момент когда добавили еще 2 канала израильских именно такие условия нам предъявили сами каналы (с нашей же стороны мы используем геотергетинг и список каналов по регионам чтобы соответствовать этим требованиям). И, как вы могли заметить, мы даже добавили отдельную категорию, ради двух каналов мы бы ее не делали. В итоге же, по какой-то причине условия каналов изменились и нам пришлось их убрать, ждем решения вопроса, переговорами занимался и занимается израильский дилер.

Будет.

А сейчас как? Допустим я не верну деньги от израильского дилера но закрою абанимент. Смогу ли я подключится по новой напрямую через в картина тв без дилера? Конечно сможете заказать у нас на сайте! Зайдите на наш сайт сейчас и увидите цены в шекелях.

Правила предоставления каналов по регионам пересмотрены не будут. Что касается того какие точно каналы будут в пакете премиум будет известно только после того как его сформируют.

Если вы выиграли приставку, то вы выиграли только ее.

Дело в том, что было разделение на "смотреть на телевизоре" и "смотреть на компьютере". Когда вы заходили в смотреть на компьютере , т.е. подразумевалось, что вам нужен только абонемент, вы могли заказать у нас. Если выбирали смотреть на телевизоре, подразумевалось, что вам нужна приставка и вы попадали на сайт дилера. Как показала практика это создавало впечатление у многих, что у нас заказать нельзя ..

Перезагрузите приставку из сети. Нужно переподключение.

Сообщили, что снятие будет произведено в течение недели.

Здравствуйте. Номер заказа ваш сообщите.

Их добавят в пакет премиум.