helloworld

Проверяйте ваш E-mail.

Здравствуйте. К сожалению информации на данный момент. Из-за очень большого количества приложений в Play Market процесс затягивается. Надеемся в ближайшее время он снова станет там доступен.

Здравствуйте, почта актуальная в заказе? Получаете от нас на нее оповещения?

У нас мы такую проблему не зафиксировали, обращений на этот счет от клиентов тоже не поступало. Скажите вы пробовали установить сторонний плеер? Также как вариант попробуйте сделать сброс настроек на приставке.

У вас Comigo Quattro ?

Еще раз проверили у себя на нескольких телевизорах - разницы в качестве проигрывания контента телевизором и приставкой Comigo Quattro не увидели.

Да на этом канале смещена программа передач на 1 позицию. Спасибо за пост. Исправим. Приносим извинения за неудобства.

Не удалось воспроизвести, скажите у вас это только на приставке Comigo проявляется?

Проверяйте почту.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Будем пробовать воспроизвести с вашими настройками абонемента.

Попробуйте установить сторонний плеер, например, MX Player и посмотреть на результат. У вас Comigo Quattro? Дело в том, что таких жалоб не поступало и мы у себя не замечали такого. Проверим еще раз.

Тут пожалуйста поподробней. На канале Матч! проблем с перемоткой нет.

Посмотрите предыдущие посты данной темы.

Здравствуйте. Выложите пожалуйста данные по этому фильму, какие кодеки используются.

Отлично. Надеемся больше не придется прибегать к подобным действиям. Приятного просмотра!

Т.е. уже не проходит сброс как описано выше? Нужно попробовать в таком случае сделать сброс через кнопку на приставке: На тыльной стороне приставке (возле разъёма электропитания) найти отверстие и зажать его тонким, острым предметом. После нажатия будет слышен характерный щелчок. Удерживая кнопку внутри отверстия включить блок питания в электрическую сеть. После включения блока питания продолжать держать 10 секунд. После этого на экране появится логотип Kartina TV и далее приставка перейдёт в меню восстановления Android Стрелкой вниз на пульте выбрать строку wipe data / factory reset и подтвердить кнопкой ОК на пульте. Далее выбрать строку Yes -- delete all user data и подтвердить кнопкой ОК на пульте. Далее происходит удаление и сброс настроек. После окончания отображается первоначальное меню восстановления и внизу сообщение Data wipe complete, которое свидетельствует о завершении процедуры сброса настроек. Для выхода из режима восстановления необходимо выбрать reboot system now и подтвердить кнопкой ОК на пульте. После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

Подробней пожалуйста опишите проблему.

Если честно затрудняемся ответить в чем проблема подвисаний у вас. Жалоб действительно не поступает на эти каналы. Скажите вы пробовали менять настройки абонемента и это не дало результата? На компьютере так же ситуация?

Да, сейчас проблема с записью архива в dash на канале Дождь. Приносим извинения за неудобства.

Вам лучше всего позвонить к нам в момент зависаний и мои коллеги попробуют выяснить в чем проблема.

Сброс настроек не пробовали делать?

Да. Включил с настройками вашего абонемента идет без проблем.

Номер абонемента сообщите ваш. Проблем не наблюдаю. У вас и сейчас идет с подвисаниями?

Вы можете взять пробный доступ

Да, это действительно удобная функция.