helloworld

Ваша приставка значит далеко по списку. Обновляем плавно, а не все разом чтобы все прошло гладко. Если сильно хотите можете прошиться с флешки.

Она периодически обновляется.

Да, можете проверить скорость к Франкфурт-на-Майне и, например, к Амстердаму. Но это только в ознакомительный целях, из этих проверок нельзя делать однозначный вывод.

На это мы действительно мы не сможем повлиять и именно в этом судя по всему проблема.

Позвоните к нам в моменты падения скорости, мои коллеги сделают соответствующие проверки. Наши сервера справляются с нагрузкой.

Попробуйте использовать другую флешку. Не может ее приставка смонтировать. И обязательно должен быть FAT32 формат файловой системы.

Здравствуйте. Возможно виджет давно не обновлялся и не поспел за обновлениями на нашем сервере и с этим связана данная проблема. Я так понимаю компьютере или телефоне с помощью этого абонемента вы можете без проблем просматривать? Дело в том, что мы не отвечаем за работу сторонних виджетов.

Полагаю, что да.

На данный момент запущено обновление только для Comigo Quattro.

Здравствуйте. Обновление запущено, приставок много, обновляются все постепенно.

Попробую выяснить на этот счет. На Comigo работает, но запускаются не все фильмы.

Вообще на этих каналах архив не предусмотрен, но в силу особенностей работы стандарта HLS, он на кинозалах появляется и работает.

Спасибо за пост. Сообщил техникам.

Мне тоже не нравятся новые цвета, слишком яркие. Вы уже не первый об этом сообщаете. Мы уже сообщили Comigo о недовольстве клиентов на счет выбора цветов в новой прошивке. Спасибо за отзыв.

Мы не отказались, мы ждали когда Comigo закончит прошивку. Сегодня запустили обновления для части приставок. Скажите при этому Full HD каналы у вас идут без проблем. Попробуйте позапускать разный контент в видеотеке Start, все ли что вы запускаете зависает или только некоторые фильмы?

Нам не о чем договариваться в этом вопросе. Речь идет только об установке с магазина приложений.

Потому что для этого нужна новая версия программы, просто так в текущую её добавить нельзя. В данный момент разработчик этим и занимается.

Спасибо за отзыв, сейчас уже тестируем новую версию с исправлениями и доработками. Создание приложения не дешёвый проект, поэтому чтобы было целесообразно его развивать нам важно чтобы его использовало как можно больше людей.

Нужно только ждать. Как вариант можно сделать сброс настроек на приставке и подождать пока приставка подгрузит Start.

По сессии вижу, что Start должен быть уже доступен. Т.е. если вы нажимаете кнопку Menu на пульте и заходите в пункт Видеотека, там нет Start?

Номер абонемента ваш сообщите.

Я так понимаю, что речь о вчерашнем вечере. Дело в том, что канал незапланировано произвел изменения в сетке вещания, программа передач у нас не успела изменится. С этим и связаны вчерашние несовпадения. Можете удостоверится посмотрев программу передач за вчера на официальном сайте канала.

Понятие канал и архив для него не разделимы. Сортируя каналы вы сортируете их и в архиве. Если честно вопрос не сильно понятен. Уточните пожалуйста.

На скрине видно что не выставлен таймшифт, но если произошло смещение а вы мне так и не сообщили номер вашего абонемента то я и уточняю. Какая версия прошивки стоит на приставке? Сброс настроек не пробовали делать? Сообщите пожалуйста номер вашего абонемента.

У вас в Настройках Comigo выставлена задержка вещания? Вы так и не сообщили номер вашего абонемента. Таймшифт нужен для клиентов живущих западней и у которых время сильно разнится с Московским. Т.о. например, клиенты в Америке, выставив задержку вещания, могут с утра смотреть то, что шло утром по Москве.