helloworld

Спасибо за пост. Сообщил техникам.

Мне тоже не нравятся новые цвета, слишком яркие. Вы уже не первый об этом сообщаете. Мы уже сообщили Comigo о недовольстве клиентов на счет выбора цветов в новой прошивке. Спасибо за отзыв.

Мы не отказались, мы ждали когда Comigo закончит прошивку. Сегодня запустили обновления для части приставок. Скажите при этому Full HD каналы у вас идут без проблем. Попробуйте позапускать разный контент в видеотеке Start, все ли что вы запускаете зависает или только некоторые фильмы?

Нам не о чем договариваться в этом вопросе. Речь идет только об установке с магазина приложений.

Потому что для этого нужна новая версия программы, просто так в текущую её добавить нельзя. В данный момент разработчик этим и занимается.

Спасибо за отзыв, сейчас уже тестируем новую версию с исправлениями и доработками. Создание приложения не дешёвый проект, поэтому чтобы было целесообразно его развивать нам важно чтобы его использовало как можно больше людей.

Нужно только ждать. Как вариант можно сделать сброс настроек на приставке и подождать пока приставка подгрузит Start.

По сессии вижу, что Start должен быть уже доступен. Т.е. если вы нажимаете кнопку Menu на пульте и заходите в пункт Видеотека, там нет Start?

Номер абонемента ваш сообщите.

Я так понимаю, что речь о вчерашнем вечере. Дело в том, что канал незапланировано произвел изменения в сетке вещания, программа передач у нас не успела изменится. С этим и связаны вчерашние несовпадения. Можете удостоверится посмотрев программу передач за вчера на официальном сайте канала.

Понятие канал и архив для него не разделимы. Сортируя каналы вы сортируете их и в архиве. Если честно вопрос не сильно понятен. Уточните пожалуйста.

На скрине видно что не выставлен таймшифт, но если произошло смещение а вы мне так и не сообщили номер вашего абонемента то я и уточняю. Какая версия прошивки стоит на приставке? Сброс настроек не пробовали делать? Сообщите пожалуйста номер вашего абонемента.

У вас в Настройках Comigo выставлена задержка вещания? Вы так и не сообщили номер вашего абонемента. Таймшифт нужен для клиентов живущих западней и у которых время сильно разнится с Московским. Т.о. например, клиенты в Америке, выставив задержку вещания, могут с утра смотреть то, что шло утром по Москве.

Здравствуйте. Не у вас одного возникла такая проблема. На данный момент к сожалению мы не можем понять в чем проблема. Совместно с техниками из COMIGO пытаемся выяснить в чем причина. На данный момент пока можем предложить выставить на приставке 100% и отрегулировать громкость на самом телевизоре.

Сообщите пожалуйста номер абонемента. Проверил у себя на Comigo - время отображается верно как у вас на PC и на Dune.

Отлично!

Попробуйте заново скачать и заменить на флешке этот архив, еще как вариант попробуйте использовать другую флешку. Если не получится позвоните к нам.

Под промежуточной понимается прошивка которую хотели запустить для обновления всем, но после решили сначала доработать. Для приставок от Dune у нас тоже были такие ситуации с прошивками. По поводу архива, спасибо за сообщение - проверим.

Запуск производится не из приложений. А через Меню-Видеотека-Start. Возможно сегодня он у вас при попытке запуска выдаст ошибку, т.к. при первом запуске происходит регистрация вас как нового пользователя у них. Все это происходит в автоматическом режиме, но может занять некоторое время.

Прошивка с флешки Если не получится самостоятельно можете скачать TeamViewer и позвонить к нам.

Если хотите просматривать Start уже сейчас (при условии что у вас Премиум пакет) установите версию прошивки 3.6.0.229 Потому что доступная сейчас версия 3.6.0.229 не будет запущена в автообновление для всех. Это промежуточная версия.

Для Видеотеки нет функции автоподстройки качества. Там выбор производится вручную. Ваши пожелания были переданы.

Совершенно верно. Клиенты с пакетом Премиум получают доступ к видеотеке START БЕСПЛАТНО! Т.е. никакой дополнительной оплаты. Только оплата за абонемент Kartina.TV!

Здравствуйте. В течение недели будет решение по данным каналам.

Отлично! Приятного просмотра!