incredible

HTTP стартует с принудительной буферизацией, там нет автоподбора качества. Не хватит соединения - будет просто таймаут. Dash - стандарт адаптивный Разная реализация в приложениях, android приложение помимо простого изменения размеров экрана анализирует поток.

Значит проседает соединение в момент переключения канала, в наших приставках можно выставить принудительный старт канала с максимального качества, через Настройки => Дополнительно => Воспроизведение => Параметры. В оригинальных боксах на сколько мне известно такой опции нет. Будет и тут. Это уже скорее что-то с вашим боксом, первое подобное обращение

Здравствуйте! Спасибо за информацию, перепроверим, постараемся подобного больше не допустить.

PHP плагины для оригинальных Dune и приставок с нашей прошивкой - не идентичны. Вы это могли наблюдать и по количеству видеотек. Телетеки нет, потому что работает она в HLS, который на данный момент не поддерживается плагином для оригинальных android боксов Dune. Когда Dune реализует корректную работу HLS на оригинальных боксах через данный плагин, на них появится телетека. Возможно приложение определило устройство как мобильное, поэтому испытывали трудности в навигации. В настройках необходимо выбрать android tv интерфейс.

Октябрь 2021 iOS Apple TV (tvOS) Roku Desktop Player для Windows/MacOS/Linux LG TV

Здравствуйте! В плагине для android моделей оригинальных дюн телетеки нет. Установите android apk https://forum.kartina.tv/topic/21091-kartinatv-app-android-5

Добрый день. Если телевизор под управлением ОС Android - можете установить apk, из темы https://forum.kartina.tv/topic/21091-kartinatv-app-android-5/

@vkononov Не стоит переживать, в скором времени и вам станет доступно. Немного разъясню ситуацию по теме обновлений. Пока разработчиками не придумана волшебная кнопка, которую можно нажать и она моментально исправит все недочёты и ошибки. Я не буду сейчас вдаваться в подробности и описывать все алгоритмы (само собой оно вам не должно быть интересно), попробую быть краток: не говоря уже о том, в каких узких рамках приходится работать с самой платформой webOS, самих моделей тв - сотни, на разные года установлены разные версии ОС, разные тв обладают различным железом и техническими характеристиками, поэтому даже любое мелкое исправление будь то текст, или ещё какая-нибудь мелочь может в одном месте починить, а в другом - сломать. Именно поэтому, к каким-либо изменениям в версиях наши коллеги подходят достаточно аккуратно и стараются выпустить максимально стабильную версию, в идеале - без ошибок, но даже в процессе длительного бета-теста не всегда это получается. Мы не можем себе позволить торопиться, выпускать версии без проверок, т.к. велик риск, что пользователь совсем не сможет получить доступ к сервису.

@VitalyVK Здравствуйте. Будьте добры номер вашего або? О каких каналах/передачах речь, было бы неплохо уточнить и время, проверим что там за реклама.

Здравствуйте! Ограничения на контент регулируется сервисом START. Если вы не видите их на экране, значит для вашего региона на текущий момент они не доступны.

Уважаемые пользователи, в App Store доступна новая версия приложения для v2.1.7. Список изменений в первом сообщении, под спойлером.

Здравствуйте. Проверен прямой эфир и несколько рандомных передач из записи на приставке micro - каких-либо проблем не замечено, всё в рамках экрана. Если вы используете аналогичную приставку - проверьте установленный масштаб на ней или тв. На пульте от приставки для изменения масштаба используется кнопка zoom либо select+изменение масштаба, с дальнейшим переключением режимов через select. В очередной раз, оставляю ссылку https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/

Не все телевизоры такое могут по техническим причинам, зависящим от характеристик, платформы, версии ос. Возможно, в будущем, на современных ТВ в нашем приложении это будет реализовано.

Здравствуйте. Данный SMB сервер установлен в прошивку не так давно и на сколько мне известно без активации в системе версии 1 с большей долей вероятности работать не будет. Реализацию работы только с версиями 2/3 обсудим с разработчиком ПО, спасибо за вопрос.

@Mariia8118 , здравствуйте! Обновить версию до актуальной. Актуальная стабильная версия на данный момент - 12.99, Beta - 13.16 Что за устройство у вас? Модель?

@AlexSugarЗдравствуйте. Наша задача дать рекомендацию, которая с большей вероятностью решит вопрос пользователя. Что касается проводить эксперименты самостоятельно и делиться "лайфхаками" - всегда пожалуйста. Учитывая, что вы приобретаете бывшее в использовании оборудование - мы не можем знать нюансов и настроек прошлого пользователя, поэтому, как я уже писал выше - правильнее всего осуществить сброс всего. Пульт от приставки работает с приставкой по Bluetooth или IR, при сопряжении с ТВ он работает с ним по IR, независимо от того, как пульт сопряжён с приставкой. Выход из одного режима не предусматривает выход или сброс другого, если это не factory сброс пульта, для которого существует отдельная комбинация. Работа кнопок в режиме сопряжения с тв прописана в инструкции, см. картинку ниже: Тут остаётся только догадываться, а мыслей на этот счёт не мало. Ошибка где? В старом нашем приложении, в новом приложении, в стороннем? Какой сценарий был до выключения, что смотрелось канал, архив, телетека, видеотека, был ли поставлен просмотр на паузу или просто выключено устройство..? В общем, об этом можно долго фантазировать, чтобы ответить конкретно на ваш вопрос - нужно больше информации. За фидбек спасибо, вопрос по пробуждению актуален и в работе.

По умолчанию пароль от закрытых каналов соответствует паролю от абонемента. Попробуйте войти с ним, если не получится - восстановление доступа возможно через смену пароля для абонемента, в таком случае свяжитесь с нами по телефону для сверки данных.

Здравствуйте. Обсуждение приложения в данной теме. https://forum.kartina.tv/topic/22441-обсуждение-youtube-на-kartina-quattro-kartina-xseva/page/3/#comments

Тема с обсуждением плеера для ПК на форуме https://forum.kartina.tv/topic/21186-kartinatv-player-new-desktop/ Скачать с сайта можно по ссылке https://www.kartina.tv/article/143-download-kartinatv-player Скачать apk для android https://forum.kartina.tv/topic/21091-kartinatv-app-android-5/

Сентябрь 2021 Desktop Player для Windows/MacOS/Linux LG Smart Dune Amlogic

Работа стандарта hls одинакова на всех устройствах, если коротко - стандарт адаптируется под скорость вашего интернета и понижает/повышает качество картинки. При низком качестве соединения качество картинки заметно снижается, что отчетливо видно например на тв, но не так "режет" глаз на мобильном устройстве из-за маленького дисплея, даже низкое качество вполне смотрибельно. Но, как я писал выше - при критической скорости может зависнуть, а может выдать ошибку, уже зависит от устройства и его умения обработать такое поведение интернета. Поэтому, резюмируя, если проблема в интернет соединении, замена тв на приставку не исключит сложностей с просмотром. Если рассуждать логически, то опираясь на ту информацию, которую вы дали - днем проблемы реже (или их вообще нет?) - возникают сомнения, что дело в устройстве или в приложении (иначе они были бы постоянны, вне зависимости от времени суток), ну, а учитывая, что в это же время по вашим словам на других устройствах все ок - то и проблемы с нашей стороны можно исключить, надеюсь вы это понимаете. И тут уже остаётся варианта 2: либо дело в соединении интернета, которое поступает к вам в дом (на роутер), либо дело в локальной сети (как раздается интернет внутри дома, с роутера).. При раздаче интернета по wi-fi - актуальны оба пункта, и 1 и 2, т.е. либо/либо, или сразу оба варианта. А при раздаче интернета с роутера на устройство по лан кабелю в 99% можно исключить пункт 2 (потери соединения внутри квартиры по кабелю возможны при некорректно обжатых коннекторах или если где-то перебит кабель).

Да, ознакомился с комментариями коллег по вашим обращениям. По wi-fi вряд ли удастся добиться соединения лучше, чем по Lan(кабель), скорее наоборот. Но я так понимаю тут дело даже не в соединении внутри квартиры, а в качестве соединения, которая приходит в дом. Дело в том, что для бесперебойного вещания только для одного устройства, на котором клиент смотрит наш сервис необходимая скорость должна быть не менее 8-10мб/с, если речь о HD контенте. Если их несколько, соответственно необходимая скорость должна быть х2 или х3 (в зависимости от количества). Если она "значительно падает", а в вашем случае до 2мб/с? Это далеко от нормального интернета, о котором вы указали во втором посте. О чем, на сколько понимаю, вам сообщили коллеги из технической поддержки. В телевизоре я выставил вам адаптивный стандарт вещания hls, как и на всех остальных устройствах, при падении скорости такой стандарт понижает качество картинки, при условии что скорость не упадёт критически, иначе будет остановка с последующим воспроизведением или "вылет" - тут уже всё зависит от того, как обработает данную проблему конкретное устройство . В любом случае все упирается в качество соединения. Вы пытались выяснить у компании, которая предоставляет вам услуги интернета, с чем связано падение скорости в вечернее время?

Подключил первый попавшийся в руки хаб - внешний диск видит, работает.

Телевизор подключен на прямую - т.е. кабелем, к роутеру? Просто если проблема проявляется чаще в какое-либо определённое время - это наводит на мысли о проблемах с подключением, о чём, собственно, и оповещает ошибка на экране. Было бы неплохо в это время проверить в этом время соединение к нашим серверам. Что за модель тв? Какой у вас номер або?