incredible

Здравствуйте. Есть такое, работаем над восстановлением, коллеги в курсе. Пока по срокам не могу сообщить, к сожалению. pS. касается всех устройств, не только Smart tv Samsung

При настройке телевизора Samsung устанавливается страна использования, а так же регион отдельно устанавливается при настройке Smart Hub. Как я уже сообщил выше, разработчик сообщил, что приложение в магазине Samsung для моделей 21 года доступно. По отсутствию приложения на вашем экране - наши предположения озвучены выше. Как вариант - можете попробовать осуществить полный сброс и настройку ТВ заново, либо смену региона самого тв, а так же в Smart Hub.

Под спойлером список стран, где недоступно.

Проверить информацию о регионе можно следующей комбинацией enter to app store and push Forward(>>) -> 2 -> 8 -> 9 -> 1

Здравствуйте. Разработчик сообщил, что для вашей модели тв приложение должно быть в магазине от Samsung. Предполагая, с чем может быть связано его отсутствие - неверный ввод при поиске, либо неверно указанный регион использования тв (выставляется при настройке). Возможно следует изменить регион использования для теста.

Уважаемые пользователи, доступна новая версия v3.0.0 Полностью новое приложение. Ещё быстрее и стабильнее. Минимальные требования iOS 15.0

Спасибо, уточним у разработчика с чем может быть связано.

Доступно обновление с незначительными изменениями v.06.06.23Список изменений как всегда в топике темы.

@Oluschka Добрый день! Доступны новые серии "Мир, Дружба, Жвачка" сезон 3

@emiladelen Логотип обновлён

Как было сказано выше, существуют технические особенности устройств, более гибкие они на полноценных устройствах.

Здравствуйте, по логотипу информацию уточню.

Конкретно по данному каналу - связано с техническими особенностями некоторых платформ, наши специалисты в этом направлении работают, уточню на каком этапе решение данного момента.

На сколько я понимаю, речь про каналы для взрослых (18+) Это ограничение выставлено не нашей компанией, а самим производителем LG. Все остальные каналы одинаково доступны так же, как и на других устройствах.

Доступные способы просмотра https://www.kartina.tv/how-to-watch Как сообщил мой коллега выше, на ottplayer на сколько нам известно возможности просмотра нет

Здравствуйте. Выбрать фильм, зажать кнопку Enter.

Май 2023 Roku v2.5 - build 20230501 Android v3.5.9 (Smart/Tablet) iOS v2.1.41 Dune Android KartinaTV App v3.6.0

Здравствуйте! Как только будет информация от партнёров - мы обязательно сообщим.

Доступно в Google Play, пропишите в поиске Kartina RC https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.mobile.app&hl=ru&gl=US

Здравствуйте! Свяжитесь, пожалуйста, с нами по удобному для вас номеру горячей линии https://www.kartina.tv/contact

Мы не регулируем доступность контента клиентам из видеосервисов-партнёров, они этим занимаются самостоятельно. Воспользуйтесь поиском актуального, нового приложения Kartina.TV, он "сквозной" и ищет по всем видеотекам сразу. Возможно искомый Вами контент находится в списке доступных у кого-нибудь из наших партнёров.

Здравствуйте. Попробуйте на том тв, где у вас не работал канал установить новую, тестовую версию https://my.roku.com/account/add/KartinaTest3В ближайшее время обновится основной канал.

@Goose91 Здравствуйте! Совместно с Roku удалось решить проблему, на том тв, где у вас не работал канал установите новую, тестовую версию https://my.roku.com/account/add/KartinaTest1 В ближайшее время обновится основной канал.

@Goose91 сообщите пожалуйста номер вашего або, необходим разработчикам.

Здравствуйте, версия из маркета на все устройства отдаётся одинаковая. Есть обращения с телевизорами Software version 11.5.0, build 4312-30, у которых не работает, судя по всему какие-то изменения вносят Roku, возможно это связано с анонсом Software 12 от Roku. На данный момент мы пытаемся найти пути решения.