incredible

Здравствуйте. Какая скорость к серверу Middle East ? В HTTP и UDT такие же проблемы? Есть возможность проверить трансляцию в плеере на ПК ? Сделайте пожалуйста трассировку и напишите результат tracert speedtest-middle-east.kartina.tv Сегодня я так понимаю одна приставка обновилась. Попробуйте сейчас сделать сброс настроек.

Было запущено ещё одно обновление прошивки для группы тестеров. В прошлой был найден один критический баг. Доступность новой версии можно проверить в настройках. По YouTube в дальнейшем будет спланировано инкрементальное обновление приложения YouTube с исправлением (сроков нет).

Сейчас есть проблема?

post@kartina.tv

Здравствуйте. Comigo QuattroF1 - отображает руководство пользователяF2 - действие кнопки BAR F3 - отображает главное менюF4 - Управление пользователямиF5 - действие "долгой" кнопки TV. (последние приложения, фильмы, каналы, передачи)F6 - действие кнопки i-Apps F7 - отображает видеотекуF8 - отображает мои приложенияF9 - нет действияF10 - нет действия F11 - нет действияF12 - смена языка ввода RU, EN CTRL + ALT + DEL - перезагрузка приставкиTab и/или "стрелки" перемещают "рамку выделения"цифрами на клавиатуре по аналогии с цифрами на пульте можно набрать номер каналаEsc - кнопка back на пульте

Уважаемые клиенты, тестовый период закончился, мы сейчас согласовываем контракт на этот сервер, он будет работать как всё согласуем.

Экранная клавиатура. Отдельный поиск по видео, по плейлистам, по каналам или по всему сразу.

Из наших на данный момент на Kartina Like он также есть, но он отличается по функциональности и удобности. Там нельзя войти в аккаунт YouTube. Иначе можно смотреть сторону оригинальных Dune, Android приставок и т.д.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста точную модель телевизора и номер абонемента.

На LG WebOS пока недостпуна видеотека Start.

В новой прошивке разработчики comigo обновили также и приложение YouTube. Есть некоторая несовместимость этого приложения с приставкой. Разработчикам об этом сообщили с приведением конкретных примеров. В данной прошивке это так и останется на данный момент. Т.к. откладывать обновление прошивки из-за этого недостатка нельзя, иначе всё затянется. В дальнейшем будет спланировано инкрементальное обновление приложения YouTube с исправлением.

У нас аналогично воспроизводятся эти видео, без изображения. Постараемся узнать с чем это может быть связано.

UPD. Сообщили, что в ближайшие дни будет обновление с решением.

Здравствуйте. Передам разработчику. Как будет ответ, сообщим.

Спасибо. Передал.

Здравствуйте. Пару примеров пожалуйста приведите. На нашей приставке видеоролики из поиска воспроизводятся без проблем.

Если будет утверждена именно эта прошивка, то не будет обновляться снова.

Здравствуйте. В последней прошивке действительно есть проблема с отображение информации касаемо мультирума. Приставку можно не перезагружать, а делать релогин в настройках абонемента (Меню => Настройки => Абонемент KTV => Абонемент => ВХОД => "Вход выполнен" нажать на OK ==> нажать TV) или нажать VOD ==> появится то самое сообщение «Этот або используемся др. устройством» нажать OK ==> не дожидаясь конца рекламы перед ivi ==> нажать TV. В ближайшей прошивке это будет исправлено. На данном этапе уже проводится тестирование новой прошивки. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Поправили.

пульт мог быть куплен и отдельно у нас или от другой приставки. Для полной картины можно было бы сделать скрин пункта Информация из настроек.

Здравствуйте. Да, тестируется. По логотипам ответа так и не получили. Сделаем ещё один запрос. Известия HD - передали. В новой последнем обновлении была исправлена только проблема установки приложения из App Store для ios 11.4.

Спасибо за сообщение, проверим. Проблема Start возникает на любых фильмах? Более подробно можно описать последовательность? На кнопки Menu, Back реагирует? Рекомендую отписаться в этой теме Тестируем новую прошивку Kartina Quattro

Здравствуйте. На данный момент нет. Если появится информации об обновлении, мы сообщим.

Здравствуйте. Сообщите номер абонемента пожалуйста.

Это разные приставки от Comigo. Полные названия: Comigo Smart IP/Plus Comigo Duo Comigo Quattro. Да, Megogo нет ни в одной прошивке для этих приставок. Start доступен только на Comigo Quattro. Ведётся работа по интеграции Start и в прошивку для приставки Comigo Duo. Технические характеристики Comigo Smart IP/Plus не позволяют интегрировать в неё все доступные сервисы.