Может пароль неправильный вводите? На втором телевизоре заблокировали на 10 минут, т.к. было 3 неудачных попытки. Сообщите в личном сообщении абонемент и пароль, проверим.
Здравствуйте. Для данной модели обновления не выпускаются. Прошивку и инструкцию по обновлению можно найти на этой странице https://kartina.tv/article/127-firmware-updates
Либо можно обратиться в тех. поддержку по телефону и вместе с оператором обновить.
Телефон тех. поддержки никогда не отключается. В случае огромной очереди не все могу дозвониться. По поводу жалоб и компенсаций рекомендую обратиться к руководству на info@kartina.tv
Здравствуйте. Видеотека пополняется по пятницам. Добавление тех или иных фильмов осуществляется по мере их получения. Пожелания принимаются по адресу post@kartina.tv