Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Может пароль неправильный вводите? На втором телевизоре заблокировали на 10 минут, т.к. было 3 неудачных попытки. Сообщите в личном сообщении абонемент и пароль, проверим.
  2. Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте
  3. СТС так получаем от источника. Пока исправить к сожалению нельзя.
  4. Здравствуйте. Есть доступ к электронной почте из заказа (gregor.s****@t-online.de) ?
  5. Да, есть рассинхрон на 36 минуте от начала. К сожалению архив поправить уже нельзя.
  6. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    В Германию по этому номеру 072-2454300 или через skype support.kartina.tv P.s. попробуйте пожалуйста сейчас ещё раз запустить каналы в плеере.
  7. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    Обратитесь пожалуйста по телефону в техническую поддержку.
  8. По этому вопросу Вы можете обратиться к дилеру через форму обратной связи https://kartinacanada.com/contacts или по телефону 1 (844) 477-8788
  9. На каком сайте? Дилера? На нашем сайте нет таких данных.
  10. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    В онлайн плеере работает трансляция? https://kartina.tv/webplayer/
  11. Выставил HTTP и Middle East
  12. Здравствуйте. Какая скорость к серверу Middle East? http://speedtest.kartina.tv/
  13. Вот правильный номер для Германии 069 84 84 540
  14. incredible

    Обсуждение приставки Kartina iQ

    Здравствуйте. Для данной модели обновления не выпускаются. Прошивку и инструкцию по обновлению можно найти на этой странице https://kartina.tv/article/127-firmware-updates Либо можно обратиться в тех. поддержку по телефону и вместе с оператором обновить.
  15. По какому номеру звонили?
  16. Даже автоинформатора не было?
  17. Телефон тех. поддержки никогда не отключается. В случае огромной очереди не все могу дозвониться. По поводу жалоб и компенсаций рекомендую обратиться к руководству на info@kartina.tv
  18. Здравствуйте. На данную минуту есть проблемы с просмотром?
  19. Здравствуйте. Такую картинку получаем с источника канала.
  20. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    Ок. Будем ждать.
  21. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    Здравствуйте. К сожалению этой информации недостаточно. Напишите номер абонемента. Также проверьте работоспособность каналов.
  22. Здравствуйте. Видеотека пополняется по пятницам. Добавление тех или иных фильмов осуществляется по мере их получения. Пожелания принимаются по адресу post@kartina.tv
  23. Мы отправили в Dune запрос на его обновление, но к сожалению пока никакой информации о сроках реализации нет.
  24. Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте
×
×
  • Создать...