helloworld Posted September 4, 2020 Report Share Posted September 4, 2020 Здравствуйте. Спасибо за пост, мы понимаем ваше недовольство. Но с получаемым от канала "сигналом" действительно проблемы. Как сообщают наши техники они постоянном контакте с специалистами передающей стороны. Сегодня опять попробуют произвести изменения направленные на улучшение ситуации. UPD. Изменения произведены в районе 2 часов дня по немецкому времени. Если вдруг проявятся проблемы опять сообщите пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted October 13, 2021 Author Report Share Posted October 13, 2021 Господа картинка RTVI увеличена бегушей строки не видно коробочка мини на приложении смарт тв нормально Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted October 14, 2021 Report Share Posted October 14, 2021 9 часов назад, VEGAS сказал: Господа картинка RTVI увеличена бегушей строки не видно коробочка мини на приложении смарт тв нормально Здравствуйте. Проверен прямой эфир и несколько рандомных передач из записи на приставке micro - каких-либо проблем не замечено, всё в рамках экрана. Если вы используете аналогичную приставку - проверьте установленный масштаб на ней или тв. На пульте от приставки для изменения масштаба используется кнопка zoom либо select+изменение масштаба, с дальнейшим переключением режимов через select. В очередной раз, оставляю ссылку https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted October 14, 2021 Author Report Share Posted October 14, 2021 16 hours ago, incredible said: Здравствуйте. Проверен прямой эфир и несколько рандомных передач из записи на приставке micro - каких-либо проблем не замечено, всё в рамках экрана. Если вы используете аналогичную приставку - проверьте установленный масштаб на ней или тв. На пульте от приставки для изменения масштаба используется кнопка zoom либо select+изменение масштаба, с дальнейшим переключением режимов через select. В очередной раз, оставляю ссылку https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ Значит так: формат стоит ОБЫЧНЫЙ на телевизоре ничего не менял к тому же все остальные каналы в порядке, и на приложении все ок на том же телевизоре еще раз БЕГУШЕЮ СТРОКУ НЕ ВИДНО Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 15, 2021 Report Share Posted October 15, 2021 Затрудняемся сказать в чем может быть причина, на канале не было изменений и у нас на телевизорах отображается бегущая строка без проблем. Воспользуйтесь изменением масштаба в таком случае, например используя ручную настройку "Масштаб специальный". Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted October 15, 2021 Author Report Share Posted October 15, 2021 3 hours ago, helloworld said: Затрудняемся сказать в чем может быть причина, на канале не было изменений и у нас на телевизорах отображается бегущая строка без проблем. Воспользуйтесь изменением масштаба в таком случае, например используя ручную настройку "Масштаб специальный". НЕ РАБОТАЕТ ИЗМЕНЕНИЕ МАСШТАБА... только если еще шире еще раз в приложении на смарт тв все ок , только на приставке 2 дня как стало так. сегодня даже Россия 1 тоже немного вытянутые у меня везде стоит формат обычный ТВ все ок смотрю Нетфликс и местное тв все нормально. Эта проблема возникла 2 дня как. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 18, 2021 Report Share Posted October 18, 2021 Уточнял у наших техников - параметры канала никак не менялись, у себя воспроизвести не получилось. Возможно это ошибка встроенного плеера. У данной ситуации единственное что можем посоветовать - попробовать сделать сброс настроек на приставке. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eugeneofkingsny Posted October 20, 2021 Report Share Posted October 20, 2021 Здравствуйте. У меня та же проблема уже больше недели и только на этом канале. Изменение масштаба ничего не даёт. Думаю проблема в источнике. Сброс настроек тоже ничего не даст. Надо ждать пока на источнике исправят проблему... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 20, 2021 Report Share Posted October 20, 2021 Спасибо что отписали, обращений в техническую поддержку не было по этому поводу.. странно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted October 23, 2021 Author Report Share Posted October 23, 2021 On 10/20/2021 at 8:35 AM, Eugeneofkingsny said: Здравствуйте. У меня та же проблема уже больше недели и только на этом канале. Изменение масштаба ничего не даёт. Думаю проблема в источнике. Сброс настроек тоже ничего не даст. Надо ждать пока на источнике исправят проблему... Такое дело в настройках ТВ есть опция FIT TO SCREEN надо ее включить тогда все ок Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.