VEGAS Posted May 30, 2020 Report Share Posted May 30, 2020 Господа проверьте пожалуйста RTVI Постоянно пропадает изображение сегодня вообще не тащит 11:30 (например) Специальный выпуск аб # 13185657 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 30, 2020 Report Share Posted May 30, 2020 Спасибо за пост, проверим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted May 31, 2020 Author Report Share Posted May 31, 2020 второй день все моргает и не работает 11:30 Редакция Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted June 1, 2020 Report Share Posted June 1, 2020 6 часов назад, VEGAS сказал: второй день все моргает и не работает 11:30 Редакция На сколько вижу под конец сериала "Кремень" поправили, спасибо за сообщение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 1, 2020 Author Report Share Posted July 1, 2020 Опять проблема с RTVI архив постоянно повторяется уже второй день. идет сюжет и вдруг повторяется сначала проверьте пожалуйста Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 1, 2020 Report Share Posted July 1, 2020 Спасибо за пост. Проверим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 2, 2020 Report Share Posted July 2, 2020 12 часа назад, VEGAS сказал: Опять проблема с RTVI архив постоянно повторяется уже второй день. идет сюжет и вдруг повторяется сначала проверьте пожалуйста Здравствуйте! Пожалуйста, укажите более подробную информацию: Название передачи/время/дата/стандарт и устройство (На сколько вижу у вас dune и samsung/tizen) По рандомным передачам из архива воспроизвести описанное вами не удалось. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 6, 2020 Author Report Share Posted July 6, 2020 Проблема с RTVI продолжается .То прерывается , то сюжет повторяется. мои абонемент 13185657 передача СКВОЗНИЙ ЭФИР 06.07.2020 13;30 проблемы на протяжении почти всей передачи приставка DUN HD Light Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 7, 2020 Report Share Posted July 7, 2020 Подтверждаю. Есть и прерывания и зафиксировал один скачек назад. Передал. Если это не связано с проблемами на источнике то должны исправить. Спасибо за пост!! UPD. К сожалению проблемы связаны с истоником. Так мы на данный момент получаем контент. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 8, 2020 Author Report Share Posted July 8, 2020 (edited) 20 hours ago, helloworld said: Подтверждаю. Есть и прерывания и зафиксировал один скачек назад. Передал. Если это не связано с проблемами на источнике то должны исправить. Спасибо за пост!! UPD. К сожалению проблемы связаны с истоником. Так мы на данный момент получаем контент. А что нельзя сообщить тем у кого получаем контент что идет не качественный контент ? они же получают деньги за товар (контент) ну на самом деле не возможно же смотреть Edited July 8, 2020 by VEGAS Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 8, 2020 Report Share Posted July 8, 2020 Сообщить не означает, что мгоновенно все будет исправлено. Ожидаем решения вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. То что от нас зависело мы сделали. UPD. А вот и новости. Проверьте пожалуйста как сейчас будет работать. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 8, 2020 Author Report Share Posted July 8, 2020 9 hours ago, helloworld said: Сообщить не означает, что мгоновенно все будет исправлено. Ожидаем решения вопроса. Приносим извинения за временные неудобства. То что от нас зависело мы сделали. UPD. А вот и новости. Проверьте пожалуйста как сейчас будет работать. Все тоже самое посмотрите час пик 08.07. в 10:29 10:31 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 8, 2020 Report Share Posted July 8, 2020 2 минуты назад, VEGAS сказал: Все тоже самое посмотрите час пик 08.07. в 10:29 10:31 Изменения должны были вступить в силу ориентировочно после 11.30 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 9, 2020 Author Report Share Posted July 9, 2020 (edited) 8 hours ago, incredible said: Изменения должны были вступить в силу ориентировочно после 11.30 Посмотрите Дежурный по Нью Йорку 14 : 00 за 7 ое число с самого начала . картинка пропадает пропадает звук обрывы скачки в перед и назад и так вся передача вообще последнее время очень все плохо даже Россия HD сегодня отскакивало назад Вечер с Соловьевым переодически при смене кадра рассыпается картинка что происходит давно не было такого Edited July 9, 2020 by VEGAS Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 9, 2020 Report Share Posted July 9, 2020 14 часа назад, VEGAS сказал: Посмотрите Дежурный по Нью Йорку 14 : 00 за 7 ое число с самого начала . картинка пропадает пропадает звук обрывы скачки в перед и назад и так вся передача 22 часа назад, incredible сказал: Изменения должны были вступить в силу ориентировочно после 11.30 Передачи, которые шли на канале RTVi до 11.30 8 июля по причине проблем у источника мы исправить уже не можем, остались ли сложности с просмотром после изменений, начиная с 11:30 8 июля? 14 часа назад, VEGAS сказал: вообще последнее время очень все плохо даже Россия HD сегодня отскакивало назад Вечер с Соловьевым переодически при смене кадра рассыпается картинка Опять же, для того, чтобы мы могли попробовать воспроизвести то, о чём вы пишите и понять зависит ли это от нас - необходимо больше подробностей, вы пишите за передачу, которая длится более 2.5 часов, 4 раза в неделю! https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ А лучше в таких случаях связаться сразу с нашей технической поддержкой, чтобы коллеги могли уточнить все необходимые моменты онлайн и всё это проверить на момент, когда вы замечаете сложности на экране. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 9, 2020 Author Report Share Posted July 9, 2020 (edited) 1 hour ago, incredible said: Передачи, которые шли на канале RTVi до 11.30 8 июля по причине проблем у источника мы исправить уже не можем, остались ли сложности с просмотром после изменений, начиная с 11:30 8 июля? Опять же, для того, чтобы мы могли попробовать воспроизвести то, о чём вы пишите и понять зависит ли это от нас - необходимо больше подробностей, вы пишите за передачу, которая длится более 2.5 часов, 4 раза в неделю! https://forum.kartina.tv/announcement/31-как-правильно-описать-проблему-с-просмотром/ А лучше в таких случаях связаться сразу с нашей технической поддержкой, чтобы коллеги могли уточнить все необходимые моменты онлайн и всё это проверить на момент, когда вы замечаете сложности на экране. передача о которой я писал шла 8 го числа просто у нас в начале пишется месяц а потом число поэтому я ошибся , извеняюсь ,Вы пишете что передача идет 2,5 часа но я указал ДЕЖУРНЫЙ ПО НЬЮ ЙОРКУ а она длится 30 минут и время я конкретно не укозал потому я написал ПРОБЛЕМЫ С САМОГО НАЧАЛА И ДО КОНЦА вот сейчас смотрю передачу РЕДАКЦИЯ начало в 9:00 и проблемы с первой минуты у меня 2 приставки 2 смарт тв приложение и телефон на всех устройствах одно и тоже на 6 ой минуте вообще пропало все Edited July 9, 2020 by VEGAS Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 9, 2020 Report Share Posted July 9, 2020 47 минут назад, VEGAS сказал: Вы пишете что передача идет 2,5 часа 47 минут назад, VEGAS сказал: я указал ДЕЖУРНЫЙ ПО НЬЮ ЙОРКУ а она длится 30 минут и время я конкретно не укозал потому я написал ПРОБЛЕМЫ С САМОГО НАЧАЛА И ДО КОНЦА Вы указали время 14:00, передача идёт в 13:30, за 7 число проблему воспроизвели, за 8, после правок - нет, перепроверим ещё раз. 47 минут назад, VEGAS сказал: вот сейчас смотрю передачу РЕДАКЦИЯ начало в 9:00 и проблемы с первой минуты у меня 2 приставки 2 смарт тв приложение и телефон на всех устройствах одно и тоже Я не вижу передачи Редакция в 9:00, может быть в 19:00 ? У вас GMT какой стоит? Задержка? Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в вашем обращении и помочь, я стараюсь отвечать на каждую вашу цитату по факту, чтобы не было путаницы. Если удобнее решать вопрос через форум, то стоит понимать, что на сколько оперативно будет разобрано ваше обращение и решено (если это зависит от нас) - напрямую зависит от актуальной и подробной информации от вас. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 9, 2020 Report Share Posted July 9, 2020 54 минуты назад, VEGAS сказал: 6 ой минуте вообще пропало все Редакция - воспроизвёл, передал, разбираемся! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 15, 2020 Author Report Share Posted July 15, 2020 (edited) Уважаемые господа ну что RTVI так и не исправили , и не пойму почему именно этот канал всегда с проблемами Свяжитесь с теми кто Вам дает контент , решите пожалуйста эту проблему. посмотрите сегодня сквозной эфир то что все время картинка пропадает и звук это уже в порядке вешей , с 19 минуты вообще винегрет. Посмотрите в промежутке начиная с 47 минуты это вообще не возможно смотреть, выключил к черту. Кто-то ведь должен отслеживать все передачи Edited July 15, 2020 by VEGAS Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 16, 2020 Report Share Posted July 16, 2020 После последних изменений проверяли несколько часов (в фоне правда) проблем не обнаружили. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted July 16, 2020 Author Report Share Posted July 16, 2020 14 часа назад, helloworld сказал: После последних изменений проверяли несколько часов (в фоне правда) проблем не обнаружили. Вчера позвонил в техподдержку там проблемы подтвердили , правда сказали что пока ничего не могут сделать, но вот сегодня всё встало на свои места , пока всё гладко. Значит можно было сделать. хотелось бы чтобы контроль за качеством осуществлялся бы не по наводке пользователей , а периодическими проверками техников . вот например уже долгое время по России 1 HD при смене кадра нижняя часть картинки рассыпается , ждем что кто-то обратит внимание , но нет ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted July 17, 2020 Report Share Posted July 17, 2020 15 часов назад, VEGAS сказал: России 1 HD при смене кадра нижняя часть картинки рассыпается Спасибо. Воспроизвели, в работе. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted August 4, 2020 Author Report Share Posted August 4, 2020 Уважаемые ну вот опять проблемы с RTVI сквозной эфир с самого начала картинка пропадает звук пропадает ну не возможно уже . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted August 5, 2020 Author Report Share Posted August 5, 2020 дальше вроде пошло нормально Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VEGAS Posted September 4, 2020 Author Report Share Posted September 4, 2020 Господа опять RTVI Слушайте ну сколько можно Исправляете потом проходит несколько дней и все начинается снова Посмотрите СКВОЗНОЙ ЭФИР за 3 сентября ну не возможно смотреть каждую секунду остановка проподает звук и изображение короче одно и тоже Это уже длится очень давно , должен же кто-то отслеживать все это. с RTVI проблемы постоянно. У каждого подписчика есть набор каналов из за которых мы покупаем Ваш сервис и это как правило не большое количество каналов и когда какие-то из основных каналов постоянно с проблемами то за что мы платим ? RTVI для жителей США один из основных Толъко не говорите что получаете такой контент НЕ бесплатно смотрим Сделайте что-то уже .Почему именно этот канал не можете наладить... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.