Обсуждение приставки Kartina X

[helloworld]

Kartina X

 

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina X сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

Kartina X полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

• Компактный размер
• Ускоренный отклик меню
• Стильный современный дизайн
• Обучаемый пульт

Технические характеристики

  Показать содержимое

Спецификации WiFi-чипсета

• Broadcom BCM4335 чипсет
• Соответствует IEEE802.11a/b/g/n/ac
• Соответствует Bluetooth specification v4.0+HS
• Поддерживает стандартный SDIO v3.0 hostинтерфейс
• Поддерживает интерфейс Bluetooth Host Controller
• Interface (HCI)
• Соответствует RoHS

Спецификации Kartina X (TV-175K)

• Процессор Amlogic S905X
• 1 ГБ RAM
• 8 ГБ Flash-память
• Ethernet 10/100
• Wi-Fi Dual Band 2.4 + 5.0 GHz 802.11b/g/n/ac
• Bluetooth 4.0
• 2 порта USB 2.0
• Слот для карт памяти Micro SD
• HDMI 2.0a
• Блок питания 5V 2A
• ОС: Linux-based Dune HD Software + Android 6

Основные особенности

  Показать содержимое

• Операционная система Android
• Классический интерфейс Dune HD
• Поддержка видеокодека HEVC (H.265): улучшенное в 2 раза соотношение качества картинки и необходимой скорости Интернет-канала
• Новейший формат вещания DASH: автоматический выбор наилучшего качества картинки в зависимости от скорости Интернет-канала (доступен в настройках Kartina.TV)
• HDMI 2.0a: обеспечивает наилучшее качество видео и аудио
• USB-порт: воспроизведение новейших форматов видео вплоть до 4Kp60 и HDR, музыки, фото с USB-носителей, а также возможность ручного обновления прошивки
• Полноценный веб-браузер.

Аудио- и видеокодеки/форматы

  Показать содержимое

• Поддержка 4K
• Поддержка 4Kp60
• Поддержка HDR
• DRM: Widevine L1, AES generic для HLS, Verimatrix Web для HLS (опция), PlayReady (опция)
• Протоколы стриминга MPEG-TS over HTTP, MP4 over HTTP, HLS, DASH, SmoothStreaming (опция)
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Комплект поставки

  Показать содержимое

1. Приставка Kartina X
2. Адаптер питания
3. Пульт дистанционного управления
4. HDMI-кабель
5. Wi-Fi антенна
6. Батарейки AAA — 2 шт.
7. Краткое руководство

 

Пульт

  Показать содержимое

Обучаемый пульт управления
В секции TV на пульте управления расположены 4 обучаемые кнопки (POWER, DOWN, UP, INPUT), которые могут быть запрограммированы для управления Вашим телевизором или другим оборудованием. Кнопки обучаются ИК-сигналом от другого ИК-пульта управления.
Для программирования этих кнопок, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку «SETUP» на Вашем пульте в течение 3 секунд. Индикатор около кнопки «POWER» на Вашем пульте начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения.
2. Нажмите на одну из 4 обучаемых кнопок на Вашем пульте (в разделе TV). Индикатор на Вашем пульте начнет медленно мигать. Это означает, что Ваш пульт готов к обучению этой кнопки.
3. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 1 см напротив ИК-приемника Вашего пульта.
4. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте в течение 1 секунды. Индикатор на Вашем пульте быстро мигнет 3 раза. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал нажатой кнопки другого пульта и запрограммировал выбранную кнопку на Вашем пульте распознанным ИК-сигналом.
5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 2, 3, 4).
6. Нажмите кнопку «SETUP» на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.
7. Для сброса настроек пульта в заводское состояние нажмите и удерживайте одновременно кнопки «SETUP» и «CLEAR» в течение 3 секунд. Индикатор на Вашем пульте мигнет 5 раз.

 

Габариты приставки

  Показать содержимое

Длинна - 105 мм
Ширина - 105 мм
Высота - 20 мм
Высота антенны - 88 мм

 

Фотографии приставки

  Показать содержимое

 

 

Инструкция

 

Видео

  Показать содержимое

 

 

 

FAQ

  Показать содержимое

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Инструкция по созданию файла отладки:

  Показать содержимое

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
ПРИМЕЧАНИЕ: Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку).
В описании укажите:
1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
3. Шаги которые привели к проблеме:
4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы:
5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется):
     1. Настройки видео:
     2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет

Примечание: Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Сброс через системные настройки

  Показать содержимое

1. Настройки ⇒ Общие ⇒ Скрывать дополнительные настройки ⇒ Вместо "Да" выставить "Нет"
2. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ Хранилище и сброс (Первая строка, предпоследняя иконка, перед "Об устройстве") ⇒ Спуститься одним нажатием кнопки "вниз" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Удалить всё" ⇒ Enter ⇒ Приставка перезагрузится, появится лого Android, затем Wizard.

 В.Некорректно работает Soudbar. Что делать?
О.Для корректной работы Soundbar обычно помогает набор из следующих настроек:

Настройки ⇒  Дополнительно ⇒  Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ выставить HDMI;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

 

[SEMENN]

Про ту, что Вы пишите это понятно, там дети постарались)) У нас ещё есть RELAX, на второй вчера вечером после обновлений не было архива и на Quattro, сегодня днём всё появилось. Спасибо за участие!!!

  16.07.2020 в 09:19, incredible сказал:

Проверили ваш або, 2020-07-15 в 17:16:05 на приставке RELAX вами (или тем, кто имел к ней доступ) были безвозвратно удалены записи передач (архив).  
Позднее,  2020-07-15 в 22:02:18, запись передач была  включена вами вновь, с этого момента и начнёт записываться архив. 

Расширить  

[helloworld]

Архив появился только с момента когда его снова включили, но уже подождать и он будет по мере записи появляться каждый день.

[Denis4577]

Здравствуйте.где у картина х в настройках найти обновление приставки?

[helloworld]

Здравствуйте.

1.Настройки - Общие - Скрывать дополнительные настройки - Нет 

2. Настройки - Дополнительно - Прочее - Обновление прошивки - Проверить доступные обновления

 

[Dron]

Здравствуйте ! При переключении каналов , приставка зависает намертво ! Идет загрузка и все ! Риплекс , Smart и прочее загружаются и работают , перезагружал , отключал от сети , один раз помогло , второй раз не вышло , прошивка стоит последняя , приставка Картина Х , аб. 10948487

[incredible]

  20.07.2020 в 16:33, Dron сказал:

Здравствуйте ! При переключении каналов , приставка зависает намертво ! Идет загрузка и все ! Риплекс , Smart и прочее загружаются и работают , перезагружал , отключал от сети , один раз помогло , второй раз не вышло , прошивка стоит последняя , приставка Картина Х , аб. 10948487

Расширить  

Здравтсвуйте!
Зависает - т.е. входите на каналы и больше приставка на пульт не реагирует, каналы не переключает, выйти на главное меню тоже не получается?

[Dron]

Нет , немного не так . Я посмотрел канал ЧЕ , потом хотел переключить на 5 канал , и все , начинается загрузка бесконечная , на пульт реагирует , только ни один канал не включается , идет загрузка выбранного канала и все на этом ! В настройки заходит без проблем , видеотеки тоже смотреть можно , Riplex работает . Не работают только каналы , идет вечная загрузка , телетека естественно тоже не работает.

Изменено 20 июля 2020 пользователем Dron

[incredible]

Доступ к сайту kartina.tv с компьютера можете проверить? И желательно проверку скорости сделать.  
Поступило несколько обращений, у некоторых провайдеров были проблемы и у пользователей отсутствовал доступ к сайту.

[Dron]

  20.07.2020 в 17:39, incredible сказал:

Доступ к сайту kartina.tv с компьютера можете проверить? И желательно проверку скорости сделать.  
Поступило несколько обращений, у некоторых провайдеров были проблемы и у пользователей отсутствовал доступ к сайту.

Расширить  

Доступ к сайту есть , 

Сервер	Скорость
Europe Middle	35.065 Mbps
Europe North	32.303 Mbps

Сейчас проверил , вроде бы заработало .....

Изменено 20 июля 2020 пользователем Dron

[incredible]

  20.07.2020 в 18:29, Dron сказал:

Доступ к сайту есть , 

Сервер	Скорость
Europe Middle	35.065 Mbps
Europe North	32.303 Mbps

Расширить  

Возможно сбой ПО. Обновите версию прошивки на текущую:
1. Перейти в Настройки -> Общие -> В строке "Скрывать дополнительные настройки" вместо "ДА" установить "НЕТ";
2. Перейти в Настройки -> Дополнительно -> Прочее -> Обновление прошивки -> В строке "Игнорировать бета-версии" вместо "ДА" установить "НЕТ" -> Нажать кнопку "Проверить обновление" и установить последнюю бета-версию.

[emiladelen]

  20.07.2020 в 18:32, incredible сказал:

Возможно сбой ПО. Обновите версию прошивки на текущую:
1. Перейти в Настройки -> Общие -> В строке "Скрывать дополнительные настройки" вместо "ДА" установить "НЕТ";
2. Перейти в Настройки -> Дополнительно -> Прочее -> Обновление прошивки -> В строке "Игнорировать бета-версии" вместо "ДА" установить "НЕТ" -> Нажать кнопку "Проверить обновление" и установить последнюю бета-версию.

Расширить  

Здравствуйте,

Такая же проблема. Не один канал не загружается. Приставка Кartina X, провайдер Telenor (SE). Бета версий нет. 

[helloworld]

@emiladelen Скажите до сих пор проблема не ушла?

[ulius]

Добрый день,  такая же проблема , после переключения канала или перемотки рекламы начинается  бесконечная загрузка ,приставка Картина Х .

[ulius]

Приставка DUNE HD работает без проблем .

[helloworld]

Здравствуйте. Есть ли у вас возможность сделать дамп используя флекшу и прислать его нам?  Если да, позвоните пожалуйста к нам в техническую поддержку.

Если нет возможности попробуйте просто перезагрузить все по питанию (роутер и приставку).

[ulius]

Всё это было перезагружено уже несколько раз , результата ноль . В доме три приставки и только Картина Х глючит. Значит проблемы не в роутере  а в самой приставке , проблемы появились после последнего обновления .

[ulius]

сейчас проверил после перемотки рекламы загрузка длилась ровно 4 минуты

[helloworld]

Есть обращения в данный момент к нам в техподдержку в основном от дойче телеком. Разбираемся.

[wowa76]

дойче телеком блокирует только картина х ? а Kartina Quattro нет?у меня после последней прошивки тоже проблемы

[helloworld]

Проблема в данной связке (приставка плюс провайдер) поэтому мы собираем дамп.

 

Также попробуйте выставить HLS если у вас выставлен DASH.

[MNatalia]

Такая же ситуация с утра. 

[helloworld]

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. 

[MNatalia]

Картина х. 

270511

[helloworld]

Попробуйте сейчас перезагрузить приставку по питанию и проверить как работает.

[MNatalia]

После перезагрузки все каналы работают, не виснут. Значит, проблема всё-таки была у вас?