Нет доступа к файловым ресурсам домашней сети

[asapronov]

Добрый день!

Много лет успешно использую Katrina (Comigo) Quattro - в том числе, для просмотра семейного видео по сети, с домашнего сервера.

Сегодня купил Kartina X - ради разрешения 4К для нового ТВ, и с удивлением обнаружил, что я больше не вижу своего домашнего сервера, причем со старого Kartina Quattro все прекрасно работает.

Установил приложение ES Explorer из APK - из этого приложения мои внутрисетевые ресурсы видны, видео проигрывается.

Как можно настроить доступ к сетевым ресурсам Kartina X в меню "из коробки"?

Изменено 25 января 2019 пользователем asapronov

[incredible]

Здравствуйте.
Должно работать "из коробки". В приставке нет каких-либо настроек, позволяющих что-то менять в плане доступности сетевых ресурсов. Проверьте настройки домашнего сервера, локальной сети. 
Уточним также у разработчика по данному поводу. Если завтра будет ответ, сразу сообщим.

[asapronov]

Все проверил несколько раз. Обе приставки сейчас работают рядом, в одной подсети, подключены к одному роутеру кабелями.
Quattro видит файловые ресурсы домашней сети, Kartina X - не видит, еще до авторизации, сами сервера и рабочие станции для нее отсутствуют.
Приложение ES Explorer на Kartina X видит все ресурсы так же, как их видит Quattro.

Сегодня последовательно установил на Kartina X несколько последних прошивок (начиная с самой последней, потом предыдущая и т.д., -4 шага).
Безрезультатно - доступа к расшареным ресурсам домашней сети не появилось. В итоге вернул последнюю версию прошивки.

[helloworld]

Мы пока не получили ответа от Dune на этот счет.

[incredible]

В 24.01.2019 в 23:53, asapronov сказал:

Все проверил несколько раз. Обе приставки сейчас работают рядом, в одной подсети, подключены к одному роутеру кабелями.
Quattro видит файловые ресурсы домашней сети, Kartina X - не видит, еще до авторизации, сами сервера и рабочие станции для нее отсутствуют.
Приложение ES Explorer на Kartina X видит все ресурсы так же, как их видит Quattro.

Сегодня последовательно установил на Kartina X несколько последних прошивок (начиная с самой последней, потом предыдущая и т.д., -4 шага).
Безрезультатно - доступа к расшареным ресурсам домашней сети не появилось. В итоге вернул последнюю версию прошивки.

В 24.01.2019 в 23:41, incredible сказал:

Должно работать "из коробки". В приставке нет каких-либо настроек, позволяющих что-то менять в плане доступности сетевых ресурсов. Проверьте настройки домашнего сервера, локальной сети. 

Вот у себя воспроизвели
https://radikal.ru/video/0AvEJan9zHt

Настройка общего доступа медиаплеера Dune HD к папкам Windows 7

[asapronov]

Поделитесь идеями - что ещё проверить?
Не работает в меню Kartina X, но работает в стороннем приложении:
https://radikal.ru/video/7TVOKq1LFUY

[asapronov]

На старой Kartina Quattro (Comigo) все работает хорошо, в той же подсети и с тем же сервером:
https://radikal.ru/video/M3b9mwNhnsr

[incredible]

1 час назад, asapronov сказал:

Поделитесь идеями - что ещё проверить?

После того как купили Х и подключили к роутеру, настраивали общий доступ к сети как указано по ссылке?
И Quattro и X подключены напрямую по LAN к одному роутеру или может есть дополнительные устройства?

[asapronov]

3 часа назад, incredible сказал:

Quattro и X подключены напрямую по LAN к одному роутеру или может есть дополнительные устройства?

Да, все 3 устройства (медиасервер и обе Картины) подключены к одному роутеру Asus RT-N18U.

• 192.168.1.3 - сервер HP Proliant Microserver на базе ОС Windows Server 2012
• 192.168.1.7 - старая Kartina Quattro (Comigo)
• 192.168.1.90 - новая Kartina X (Dune 175)

Изменено 28 января 2019 пользователем asapronov

[asapronov]

12 часа назад, incredible сказал:

После того как купили Х и подключили к роутеру, настраивали общий доступ к сети как указано по ссылке?

Да, я сделал это для двух своих ноутбуков под ОС Windows 7 - новая Kartina X не видит шареные папки обоих ноутбуков.
Выполнить требования инструкции для сервера полностью не получится - он использует ОС Windows Server 2012.

[incredible]

9 часов назад, asapronov сказал:

Да, я сделал это для двух своих ноутбуков под ОС Windows 7 - новая Kartina X не видит шареные папки обоих ноутбуков.
Выполнить требования инструкции для сервера полностью не получится - он использует ОС Windows Server 2012.

А если попробовать создать сетевую папку. Источники-Pop Up Menu-Создать сетевую папку ?
Имя – любое произвольное имя
Тип – SMB
Сервер – сетевое имя сервера SMB (ПК/ноутбука/NAS) или IP адрес, которому нужно подключаться
Папка – имя папки или диска с открытым доступом (Внимательно следите за регистром вводимых символов (большая или маленькая буква))
Логин – guest или пустой, или ваш логин и пароль

[asapronov]

1 час назад, incredible сказал:

А если попробовать создать сетевую папку. Источники-Pop Up Menu-Создать сетевую папку ?

Этот совет решил проблему - ресурсы SMB появились и проигрываются.

Большое спасибо за консультацию!

[incredible]

Отлично. Рады были помочь.

[asapronov]

Добрый день!

После двух недель эксплуатации с подключением к домашнему файловому серверу по SMB обратил внимание, что после длительного перерыва в использовании (после ночи, или несколько часов днем) устройство зависает, пытаясь получить доступ к папке на сервере. Ожидание ничего не дает, прогресс-указатель в правом нижнем углу экрана не двигается. Лечится только полной перезагрузкой устройства по питанию. Прошивка актуальная.

Старая приставка в тех же условиях работает нормально.

В чем может быть проблема?

[incredible]

3 минуты назад, asapronov сказал:

Добрый день!

После двух недель эксплуатации с подключением к домашнему файловому серверу по SMB обратил внимание, что после длительного перерыва в использовании (после ночи, или несколько часов днем) устройство зависает, пытаясь получить доступ к папке на сервере. Ожидание ничего не дает, прогресс-указатель в правом нижнем углу экрана не двигается. Лечится только полной перезагрузкой устройства по питанию. Прошивка актуальная.

Старая приставка в тех же условиях работает нормально.

В чем может быть проблема?

Здравствуйте.
Что на экране в момент, когда переводите приставку в Stand by ?
После пробуждения без каких-либо нажатий на пульте сразу пытается получить доступ к папке на сервере?

[asapronov]

3 минуты назад, incredible сказал:

Что на экране в момент, когда переводите приставку в Stand by ?

Файловая система удаленной папки на файловом сервере.

3 минуты назад, incredible сказал:

После пробуждения без каких-либо нажатий на пульте сразу пытается получить доступ к папке на сервере?

Сразу не получается, т.к. после пробуждения Картина показывает корневое меню, и мне нужно сначала зайти в Источники и заново выбрать сервер и папку.

[incredible]

1 час назад, asapronov сказал:

Файловая система удаленной папки на файловом сервере.
Сразу не получается, т.к. после пробуждения Картина показывает корневое меню, и мне нужно сначала зайти в Источники и заново выбрать сервер и папку.

Передали разработчику. Как только получим какую-либо информацию, сообщим.
Пока как альтернативу можно выставить Настройки-Дополнительно-Прочее-Управление питанием-Действие кнопки "Power"-Выключение питание для того чтобы не перезагружать приставку самостоятельно после пробуждения.

[asapronov]

23 минуты назад, incredible сказал:

Пока как альтернативу можно выставить Настройки-Дополнительно-Прочее-Управление питанием-Действие кнопки "Power"-Выключение питание для того чтобы не перезагружать приставку самостоятельно после пробуждения.

Спасибо, полезный совет!

[incredible]

22 часа назад, asapronov сказал:

Файловая система удаленной папки на файловом сервере.
Сразу не получается, т.к. после пробуждения Картина показывает корневое меню, и мне нужно сначала зайти в Источники и заново выбрать сервер и папку.

Проверили у себя после отключения на несколько часов и отключения на ночь, не воспроизвелась проблема. Правда была возможность проверки только с папкой общего доступа на ПК (Win7).
А каналы после пробуждения нормально запускаются?

[asapronov]

В 13.02.2019 в 09:03, incredible сказал:

А каналы после пробуждения нормально запускаются?

Да, каналы в этой ситуации запускаются нормально, я проверил.
А вот доступ к внешним шарам после ночи не проходит, зависает...
Сразу не мог проверить - по привычке выключал Картину кнопкой, а сейчас она полностью ее вырубает...
В правом нижнем углу прогресс-бар не двигается...

Изменено 15 февраля 2019 пользователем asapronov