Jump to content

Comigo quattro кнопка "OK" перестала работать


vraithe
 Share

Recommended Posts

Kнопка "OK" и кнопка "стрелка вверх" при нажатии срабатывают 1 раз из 20. У нас два телевизора и две одинаковые приставки. Эта проблема появилась на обоих уже около недели. Отключать от сети и сбрасывать настройки, не помогло. Из за этого почти не возможно смотреть повторы передач.

Все остальные кнопки работают.

Помогите пожалуйста

Link to comment
Share on other sites

Я так понимаю, у вас каналы не переключаются, когда нажимаете ОК? В визарде, после сброса кнопка ОК нормально себя ведёт?

Еще раз попробуйте пожалуйста - выключить приставку из сети и заново попробовать включить каналы.

Link to comment
Share on other sites

Ни при переключении, ни в каких либо меню, ни после сброса настроек во время нового установления, кнопка ОК и стрелка вверх срабатывают очень очень редко

Link to comment
Share on other sites

Oh не знал об этой программе. Работает всё реактивно. И старые записи передач тоже. Спасибо за ваше время, уже поздно и я предлогаю продолжить эту беседу завтра

Link to comment
Share on other sites

  • 10 months later...
3 минуты назад, elmanov68 сказал:

У меня та же проблема. Кнопки "ОК" и "вверх" постепенно перестали функционировать. Так проблема в обновлении программы? 

Вы имеете ввиду механический износ? Приходится сильно нажимать? Или они в каком-то конкретном меню плохо работают?

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...
Вы имеете ввиду механический износ? Приходится сильно нажимать? Или они в каком-то конкретном меню плохо работают?
Здравствуйте.
Имеется та же самая проблема с кнопкой ОК.
Не работает толком... Раз 20 приходится нажимать на ОК, чтобы добиться результата.
Думал, пульт барахлит.
Взял универсальный пульт, а именно Logitech Harmony One.
Запрограммировал на 3 аппарата:
Телевизор Самсунг, Soundsystem Ямаха, и соответственно картинную комиго.
На тех двух кнопка ОК срабатывает мгновенно, на комиго результат как и на оригинальном пульте, на 20ый раз срабатывает.
Сделайте что нибудь в конце концов.
И так из за этого не включаю картину через приставку, но блин видеотеку сделали тоже только через приставку.
Поэтому и приходится...

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, dedok сказал:

Здравствуйте.
Имеется та же самая проблема с кнопкой ОК.
Не работает толком... Раз 20 приходится нажимать на ОК, чтобы добиться результата.
Думал, пульт барахлит.
Взял универсальный пульт, а именно Logitech Harmony One.
Запрограммировал на 3 аппарата:
Телевизор Самсунг, Soundsystem Ямаха, и соответственно картинную комиго.
На тех двух кнопка ОК срабатывает мгновенно, на комиго результат как и на оригинальном пульте, на 20ый раз срабатывает.
Сделайте что нибудь в конце концов.
И так из за этого не включаю картину через приставку, но блин видеотеку сделали тоже только через приставку.
Поэтому и приходится...

Здравствуйте, 

На данный момент управление приставкой происходит при помощи основного пульта, из комплекта или вы используете универсальный пульт?

Сложности с запуском при выборе каналов из списка/архивных передач через ОК? Есть ли сложности с выбором фильмов в видеотеках? Необходимо понять, отсутствие реакции приставки на нажатие кнопки ОК происходит только на каналах, или в любом другом меню.

Как реагирует приставка, например, на кнопку ОК если переходить по меню? Меню - настройки - сеть?

Как приставка реагирует на нажатие остальных кнопок? Например ТВ, управление звуком, стрелки вокруг ОК?

Давно ли делали сброс настроек? 
Сообщите, пожалуйста, ваш номер абонемента (можно в личку)

Link to comment
Share on other sites

Приставка реагирует на все кнопки нормально, кроме ОК.
Говорю сейчас про видеотеку.
Пользуюсь на данный момент универсальным пультом.
Достал его именно из-за проблем с оригинальным. Думал, в оригинале что то не то.
Приставкой пользуюсь редко. В основном виджетом на телевизоре.
Приставку включаю только из-за видеотек.

Поэтому могу говорить только за видеотеку.
При выборе меню на видеотеку пользуюсь кнопками вверх вниз вправо влево. Работают сразу.
Нашёл видеотеку, надо несколько раз нажать на ОК, чтобы сработало.
Потом при выборе фильма надо нажимать ок. Тоже несколько раз.
Ну и во время просмотра если нажимаешь на паузу, она идёт тоже через ок, тоже раз десять нажмёшь если, то сработает.
У родителей картина микро от дюны, там проблем нету (пробовал этот же универсальный пульт)
Проблема только на комиго.
У друзей спрашивал, тоже самое...

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Ах да, остальные кнопки вроде работают без проблем.
Посмотрю завтра когда дома буду...
Также посмотрю на поведение ок в другом модусе, не в видеотеке ...

Gesendet von meinem CLT-L29 mit Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

15 минут назад, dedok сказал:

Говорю сейчас про видеотеку.

О какой именно видеотеке речь? Проверим у себя.

18 минут назад, dedok сказал:

Посмотрю завтра когда дома буду...
Также посмотрю на поведение ок в другом модусе, не в видеотеке ... 

Было бы неплохо связаться с технической поддержкой по телефону для получения нами более подробной информации на момент, когда будите находиться возле приставки

 

Link to comment
Share on other sites

Вчера попал домой, решил проверить...

Работает всё,включая видеотеку.

Ну всё,думаю,проблема решена.

Нет,к вечеру опять появилась проблема с кнопкой ОК.

Смотрел видеотеку ivi, звонить не стал,так как время уже было 23 с чем то...

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Добрый день. Перестала работать кнопка ОК на приставке COMIGO. Уже неделю никаких сдвигов в лучшую сторону не происходит, поэтому решила обратиться к вам за помощью. Проверяли на 2х пультах и 2х приставках, результат одинаковый. Кнопка ведёт себя одинаково в любом разделе, будь то МЕНЮ НАСТРОЙКИ или ВИДИОТЕКА или просмотр КАНАЛА. 

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Metksenia сказал:

Добрый день. Перестала работать кнопка ОК на приставке COMIGO. Уже неделю никаких сдвигов в лучшую сторону не происходит, поэтому решила обратиться к вам за помощью. Проверяли на 2х пультах и 2х приставках, результат одинаковый. Кнопка ведёт себя одинаково в любом разделе, будь то МЕНЮ НАСТРОЙКИ или ВИДИОТЕКА или просмотр КАНАЛА. 

Здравствуйте,

В данном случае, для уточнения некоторых деталей необходимо связаться с коллегами из технической поддержки по телефону или Skype (номера в подписи).

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...