onkel Опубликовано: 7 октября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 октября 2017 Добрый день У меня имеется 3 устройства дома для просмотра тв. Иногда мы уезжаем на кемпинг и хочется посмотреть картину. У меня хороший мобильный интернет, и конечно кто то захочет смотреть дома. Я понимаю что будет конфликт. .. разные йп адреса. Имеется какое то исключение? Со ответственно это будет пару раз в неделю по выходным. Или стоит переговорить с тех. Поддержка. Какие имеются мнения Заранее спасибо Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 8 октября 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 октября 2017 Да, к сожалению вариантов в данной ситуации при просмотре 1 абонемента нет. Одновременный просмотр на 2 или 3 устройствах возможен только при условии подключения к 1 IP. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexSugar Опубликовано: 19 февраля 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 февраля 2018 А почему тогда при просмотре на ПК или планшете, идет сброс абонемента в виде "Замечания" на всех приставках. При этом все работает в рамках одного IP сети Wi-Fi (Роутер от Fritz!Box) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 19 февраля 2018 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 февраля 2018 8 минут назад, AlexSugar сказал: А почему тогда при просмотре на ПК или планшете, идет сброс абонемента в виде "Замечания" на всех приставках. При этом все работает в рамках одного IP сети Wi-Fi (Роутер от Fritz!Box) Для каждого отдельного устройства создаётся сессия. Одновременный просмотр возможен при 3-х сессиях. Если появляется 4-я сессия, то первая удаляется и выбивает ошибку, что абонемент используется на другом устройстве, и т.д.. Одновременно на всех приставках может появится такое сообщение в случае подключения абонемента вне локальной сети. Также бывают некоторые приставки (в основном китайские), которые посылают очень большое запросов авторизации, тем самым создавая каждый раз новую сессию, соответственно "выбивая" другие устройства. Если у Вас возникают проблемы с мультирумом, то лучше сразу обратиться в тех. поддержку по телефону для выявления возможных проблем. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex202 Опубликовано: 8 марта 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 марта 2020 (изменено) А вот теперь вопрос с опозданием в два года. Есть три приставки. Две подключены по кабелю и одна по вай фаю. При включении приставки с вай фаем на двух других появляется ошибка 11 подключился другой абонент. При включении любой приставки с кабелей на приставке с вай фаем ошибка 11. Все в одной сети. Получается невозможно использовать абонент на трех устройствах. Почему так? Изменено 8 марта 2020 пользователем Alex202 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Eugeneofkingsny Опубликовано: 8 марта 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 марта 2020 3 часа назад, Alex202 сказал: А вот теперь вопрос с опозданием в два года. Есть три приставки. Две подключены по кабелю и одна по вай фаю. При включении приставки с вай фаем на двух других появляется ошибка 11 подключился другой абонент. При включении любой приставки с кабелей на приставке с вай фаем ошибка 11. Все в одной сети. Получается невозможно использовать абонент на трех устройствах. Почему так? Я так понимаю, можно смотреть на трёх разных устройствах. Я прекрасно смотрю по телевизору через приставку, на планшете, и на компьютере Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 9 марта 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 9 марта 2020 @Alex202 Рекомендую обратиться к нам в техническую поддержку в удобное для вас время. Судя по всему что-то не так с настройками домашней сети. Перед звонком включите компьютер и можете заранее скачать TeamViewer: https://www.kartina.tv/article/5-support Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.