Некорректно работает "мышка"

[Saks]

Добрый день!

После последних обновлений ПО у меня некорректно работает "мышка", подключенная через USB. Если я нажимаю на левую кнопку, то происходит увеличение изображения, а не происходит "нажатие". С пульта тоже не получается теперь пользоваться режимом "мышки".

Раньше все было нормально, "мышка" работала корректно.

[jedinike]

Доброго времени суток. Сделайте сброс приставке.

[Saks]

Добрый вечер! "Сброс" - это выключить питание и нажать Reset с обратной стороны?

[jedinike]

Через меню приставки.

[Saks]

Добрый вечер! Проблема не исчезла.

[jedinike]

Напишите серийный номер пожалуйста и отправьте нам баг репорт.

[Saks]

SN A0651002B9205961
А что такое баг репорт?

[jedinike]

Отчёт об ошибке.

[Saks]

Как его делают?

[jedinike]

1. Для генерации отчета нужно нажать кнопку BAR быстро 4 раза (DUO – держим 7 сек), появится сообщение о том, что отчет отправлен.
2. Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке – наличие интернета. Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

[Saks]

Вроде отправил

[jedinike]

Отлично.

[Saks]

Добрый день!
И что? Вы получили баг репорт?

[helloworld]

Сообщите пожалуйста примерное время его отправки.

[Saks]

около 23:19

[ITDLplus]

около 23:19

Попробуйте перепрошить с флешки, если у Вас Comigo Duo

 

1) Скачиваем прошивку, переименовываем в update.zip

2) Кидаем на флешку прошивку

3) Включаем как обычно, зажимаем боковую кнопку и включаем приставку.

4) Должно загрузится рекaвери и далее соотв пункт меню

[Saks]

У меня вроде Quadro. Как поточнее определить?

[AndreKartinaTV]

У меня вроде Quadro. Как поточнее определить?

Вот такая?

[incredible]

Судя по серийному номеру у вас Quattro.

Отчёт об ошибке обрабатывается.

Давайте попробуем ещё раз сбросить настройки через рекавери меню. 

Для этого сначала отключаем приставку из электрической сети. Шпилькой (зубочисткой) сзади с левой стороны зажимаете кнопку в маленьком отверстии. Удерживая эту кнопку включаете приставку в электрическую сеть. После появления рекавери меню (меню андроида) выбираете пункт "Wipe Data/factory reset", потом пункт "Yes, delete all user data". После удаления появится опять первоначальное меню и выбираете "reboot system now" - приставка перезагрузится. Далее приставку настраиваете по новой и проверяете.

 

Также уточните какой модели у вас мышь USB.

Режим мыши на пульте не работает в каком-то конкретном меню, браузере? Режим мыши на пульте не работает при одновременно подключённой USB мыши или по отдельности тоже?

[Saks]

Добрый вечер! После большой перезагрузки всё заработало корректно.

На некоторых сайтах в браузере не получается просматривать фильмы онлайн - пишет что не поддерживается или нет flash проигрывателя. Это можно как-то исправить?

Спасибо!!!

[jedinike]

Все сайты полноценно, как на компьютере не заработают. Рад, что полный сброс решил все проблемы. 

[Saks]

Для приставки Quadro - есть пульт с клавиатурой?
 

[jedinike]

Нет, только обычный пульт.