Нет соединения?

[ED666]

Весь день плеер выдает,что нет соединения с интернетом и просит проверь,однако соединения есть!Легко захожу в сеть через приложения Ютубе ,но в саму Картину нет и в каналы не не заходит.Так как у меня все в порядке,проблема где то у вас...

[helloworld]

Речь идет о KartinaTV Player? Если да, попробуйте установить последнюю версию 2.7.2, она под спойлером.

[ED666]

Как обновить?В меню нет такой функции!Под каким спойлером мне это искать?Можно поподробнее?

[helloworld]

Установите эту версию для Windows. Просто скачайте и установите.

 

Перед установкой попробуйте зайти в настройки нажав на значок шестеренки справа внизу окна программы, перейдите в пункт "Допол. настройки" нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+A поле напротив пункта меню "Сервер АПИ" станет активным и введите туда адрес iptv1.kartina.tv (можно просто добавить 1 в уже имеющийся адрес). После чего сохраните. Если не поможет обновите программу.

[ED666]

Я смотрю Картину через телевизор,как я могу скачать и установить?

[jedinike]

Тогда вам в эту тему. 

[ED666]

Тут много тем,в какую именно тему?

[jedinike]

Создайте новую с названием ТВ и плагина. 

[ED666]

Создал...

[jedinike]

У вас приставка Dune - звоните к нам!

[eleks]

У меня два домашних компьютера, на обоих установлена Windows 10. На обоих установил онлайн плеер. На одном компьютере всё работает, на другом нет. Плеер запускается, но не активизируется, не появляется список каналов. При переходе в настройки, кнопка дополн. настройки остаётся неактивной. При запущенном плеере выход на сайт kartina.tv становится невозможным. Браузер пишет, что сайт www.kartina.tv недоступен. Затрудняется доступ к некоторым другим ресурсам. После закрытия плеера, доступ возобновляется. На этом же компьютере, в качестве второй операционной системы стоит Ubuntu. Там всё нормально, плеер работает без проблем. Что делать?

Изменено 12 марта 2016 пользователем eleks

[booblik]

У меня два домашних компьютера, на обоих установлена Windows 10. На обоих установил онлайн плеер. На одном компьютере всё работает, на другом нет. Плеер запускается, но не активизируется, не появляется список каналов. При переходе в настройки, кнопка дополн. настройки остаётся неактивной. При запущенном плеере выход на сайт kartina.tv становится невозможным. Браузер пишет, что сайт www.kartina.tv недоступен. Затрудняется доступ к некоторым другим ресурсам. После закрытия плеера, доступ возобновляется. На этом же компьютере, в качестве второй операционной системы стоит Ubuntu. Там всё нормально, плеер работает без проблем. Что делать?

Плеер пробовал переустановить? Перезагрузка компа не помогает? За пускался ли плеер от Администратора? Что вообще было проделано для устранения неполадки?

 Или ты думаешь тут все телепаты?

Изменено 13 марта 2016 пользователем booblik

[incredible]

У меня два домашних компьютера, на обоих установлена Windows 10. На обоих установил онлайн плеер. На одном компьютере всё работает, на другом нет. Плеер запускается, но не активизируется, не появляется список каналов. При переходе в настройки, кнопка дополн. настройки остаётся неактивной. При запущенном плеере выход на сайт kartina.tv становится невозможным. Браузер пишет, что сайт www.kartina.tv недоступен. Затрудняется доступ к некоторым другим ресурсам. После закрытия плеера, доступ возобновляется. На этом же компьютере, в качестве второй операционной системы стоит Ubuntu. Там всё нормально, плеер работает без проблем. Что делать?

Первым делом пробовать переустановку плеера. Возможно на втором ПК стоит ещё какое-то несовместимое ПО или антивирус.

Пришлите нам пожалуйста отчёты об ошибке. 

Чтобы собрать отчет об ошибке нужно:

 

1. Заходим в настройки плеера, снизу выбираем Вкл. Доп настройки. Затем переходим в эту секцию Доп настройки и там устанавливаем значение 2 в поле уровень протокола

 

2. Воспроизводим проблему (ждем ошибку), потом выходим из приложения полностью.

3. Собираем логи (файлы с расширением log) из папки

 

[eleks]

Плеер переустанавливал несколько раз, разные версии, не помогло. Собрать отчёт об ошибке предложенным методом не могу, так как кнопка дополн. настройки неактивна. Я об этом уже писал.

На обоих ПК стоит антивирус DrWeb. Зашел в настройки брандмауэра антивируса и разрешил все сетевые подключения плееру. Безрезультатно   

[incredible]

Так сделали ?

1. Заходим в настройки плеера, снизу выбираем Вкл. Доп настройки. Затем переходим в эту секцию Доп настройки

[eleks]

Да, теперь кнопка активизировалась. Однако не могу изменить уровень протокола, поле не активное, серое.

[eleks]

В принципе в файл kartina_tv.log что-то пишется. Куда его скинуть?

[incredible]

Откройте расширенную форму ответа и прикрепите файл в архиве.

[eleks]

Прикрепил архив

kartina_tv.log.zip

[incredible]

Передал вашу проблему разработчику плеера. Ожидаем ответа.