vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Через каждые 20 минут трансляция останавливается,(картинка или зависает. или показывает белый экран) нужно включать снова. Проблема возникает в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет). Скорость интернета на сервере картины 50мб подключение через LAN. В техподдержке в течении двух дней пытались решить проблему (подключались к моему компьютеру изменяли настройки) но без результата. сказали наверное проблема с интернетом. звоните провайдеру. Провайдер сказал что с интернетом все в порядке Получился замкнутый круг
Paracetamol Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет). Просматриваете через Kartina TV Player или браузер?
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет).Просматриваете через Kartina TV Player или браузер? Kartina TV Player
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Исходя из вышеописанного проблема и не в провайдере. Ведь она проявляется только на компьютере. Попробуйте через браузер запустить просмотр. Проверьте на другом компьютере.
Paracetamol Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 (изменено) Удалить и переустановить плеер в другую папку пробовали? Почистить кэш плеера и всякий другой хлам на ПК? Второго ПК или ноута нет? Чтобы попробовать включить, дабы отмести версию с проблемой интернета. Изменено 3 мая 2014 пользователем Paracetamol
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 Переустанавливать в другую папку не пробовал сам плеер переустанавливал. Уменя 2 компьютера подкючены в разных местах проблема таже на обеих Чистить пробовал и я и техподдержка
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Не пробовали ли вы запустить пинг например на гугл и проследить на момент зависания не обрывается ли он?
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 Я не знаю как это сделать. Сейчас пепеустановил плеер в другую папку жду результата
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Запускаете командную строку (cmd) и там пишите ping google.com -t
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Странно, короткий обрыв, ни приставка ни компьютер обычно такие мелочи не замечает. А если и замечает то останавливается на секунду буквально. Вы пробовали через браузер просматривать, через плагин VLC плеера?.
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 У вас должна быть установлена последняя версия VLC плеера. И для просмотра просто пройдите по ссылке.
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 В браузере работал на двух компах одновременно больше часа, пока не подключил приставку(третий телевизор), и на одном из компов трансляция прервалась но возможно это совпадение
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Менее удобный интерфейс в браузере, но похоже для вас это выход. Потестируйте еще. Возможно действительно просто совпадение.
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 У вас должна быть установлена последняя версия VLC плеера. И для просмотра просто пройдите по ссылке. Через 20 минут проблема повторилась только отключилась трансляция и на компе и на приставке.На приставке было написано " не удается подключится к серверу" и через 3 секунды трансляция возобновилась, а на компе пришлось включать заново
helloworld Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Обрыв интернета по факту у вас есть. Обратите внимания как ведет себя роутер в этот момент, не начинают ли мигать иначе на некоторое время на нем индикаторы.
vlakon Опубликовано: 3 мая 2014 Автор Опубликовано: 3 мая 2014 На компе отключилась снова. На роутере никаких изменений я не заметил все как обычно
dedok Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 Не знаю,но у меня точно такая же проблема наблюдается на телевизоре. На самсунге установлены виджеты от нитрогена,от ехе,от картины... Проблема на всех трех виджетах на серии Ф. На серии Д стоит только от нитрогена,но тоже самое... Приходится нажимать паузу и сразу плей. Честно говоря задолбало уже... В среднем каждые 20-30 минут... На компе,таблете и хенди не смотрю. Gesendet von meinem GT-P7510 mit Tapatalk 2
Peter72 Опубликовано: 3 мая 2014 Опубликовано: 3 мая 2014 То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль.
jedinike Опубликовано: 4 мая 2014 Опубликовано: 4 мая 2014 То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль. Можно номер вашего заказа?
schnaterinchen1 Опубликовано: 4 мая 2014 Опубликовано: 4 мая 2014 Сегодня постоянно подвисает трансляция. Минуту показывает, потом на 6-8 секунд подвисает. На разных каналах
jedinike Опубликовано: 4 мая 2014 Опубликовано: 4 мая 2014 Скорость проверяли? Как приставка подключается к интернету?
schnaterinchen1 Опубликовано: 4 мая 2014 Опубликовано: 4 мая 2014 Проверила скорость через speedmeter показывает около 20000, через ваш сервис не может проверить вообще, 0,82 пишет. И стрелка ведёт себя очень странно, не поднимается вверх и качается наверху а от нуля вверх и опять к нулю просто дёргается. У нас должно быть до 50000, ну около 40000 было почти всегда. Приставка подключена кабелем через Powerline в резетку.
Рекомендованные сообщения