vlakon Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Через каждые 20 минут трансляция останавливается,(картинка или зависает. или показывает белый экран) нужно включать снова. Проблема возникает в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет). Скорость интернета на сервере картины 50мб подключение через LAN. В техподдержке в течении двух дней пытались решить проблему (подключались к моему компьютеру изменяли настройки) но без результата. сказали наверное проблема с интернетом. звоните провайдеру. Провайдер сказал что с интернетом все в порядке Получился замкнутый круг Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет). Просматриваете через Kartina TV Player или браузер? Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет).Просматриваете через Kartina TV Player или браузер? Kartina TV Player Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Исходя из вышеописанного проблема и не в провайдере. Ведь она проявляется только на компьютере. Попробуйте через браузер запустить просмотр. Проверьте на другом компьютере. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Paracetamol Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 (edited) Удалить и переустановить плеер в другую папку пробовали? Почистить кэш плеера и всякий другой хлам на ПК? Второго ПК или ноута нет? Чтобы попробовать включить, дабы отмести версию с проблемой интернета. Edited May 3, 2014 by Paracetamol Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 Переустанавливать в другую папку не пробовал сам плеер переустанавливал. Уменя 2 компьютера подкючены в разных местах проблема таже на обеих Чистить пробовал и я и техподдержка Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Не пробовали ли вы запустить пинг например на гугл и проследить на момент зависания не обрывается ли он? Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 Я не знаю как это сделать. Сейчас пепеустановил плеер в другую папку жду результата Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Запускаете командную строку (cmd) и там пишите ping google.com -t Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 На момент зависания Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Странно, короткий обрыв, ни приставка ни компьютер обычно такие мелочи не замечает. А если и замечает то останавливается на секунду буквально. Вы пробовали через браузер просматривать, через плагин VLC плеера?. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 Как это ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 У вас должна быть установлена последняя версия VLC плеера. И для просмотра просто пройдите по ссылке. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 В браузере работал на двух компах одновременно больше часа, пока не подключил приставку(третий телевизор), и на одном из компов трансляция прервалась но возможно это совпадение Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Менее удобный интерфейс в браузере, но похоже для вас это выход. Потестируйте еще. Возможно действительно просто совпадение. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 У вас должна быть установлена последняя версия VLC плеера. И для просмотра просто пройдите по ссылке. Через 20 минут проблема повторилась только отключилась трансляция и на компе и на приставке.На приставке было написано " не удается подключится к серверу" и через 3 секунды трансляция возобновилась, а на компе пришлось включать заново Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Обрыв интернета по факту у вас есть. Обратите внимания как ведет себя роутер в этот момент, не начинают ли мигать иначе на некоторое время на нем индикаторы. Link to comment Share on other sites More sharing options...
vlakon Posted May 3, 2014 Author Report Share Posted May 3, 2014 На компе отключилась снова. На роутере никаких изменений я не заметил все как обычно Link to comment Share on other sites More sharing options...
dedok Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 Не знаю,но у меня точно такая же проблема наблюдается на телевизоре. На самсунге установлены виджеты от нитрогена,от ехе,от картины... Проблема на всех трех виджетах на серии Ф. На серии Д стоит только от нитрогена,но тоже самое... Приходится нажимать паузу и сразу плей. Честно говоря задолбало уже... В среднем каждые 20-30 минут... На компе,таблете и хенди не смотрю. Gesendet von meinem GT-P7510 mit Tapatalk 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter72 Posted May 3, 2014 Report Share Posted May 3, 2014 То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 4, 2014 Report Share Posted May 4, 2014 То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль. Можно номер вашего заказа? Link to comment Share on other sites More sharing options...
schnaterinchen1 Posted May 4, 2014 Report Share Posted May 4, 2014 Сегодня постоянно подвисает трансляция. Минуту показывает, потом на 6-8 секунд подвисает. На разных каналах Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 4, 2014 Report Share Posted May 4, 2014 Скорость проверяли? Как приставка подключается к интернету? Link to comment Share on other sites More sharing options...
schnaterinchen1 Posted May 4, 2014 Report Share Posted May 4, 2014 Проверила скорость через speedmeter показывает около 20000, через ваш сервис не может проверить вообще, 0,82 пишет. И стрелка ведёт себя очень странно, не поднимается вверх и качается наверху а от нуля вверх и опять к нулю просто дёргается. У нас должно быть до 50000, ну около 40000 было почти всегда. Приставка подключена кабелем через Powerline в резетку. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted May 4, 2014 Report Share Posted May 4, 2014 На всех серверах такая низкая скорость? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts