Jump to content

Проблемы с качеством приема


Recommended Posts

Через каждые 20 минут трансляция останавливается,(картинка или зависает. или показывает белый экран) нужно включать снова. Проблема возникает в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет). Скорость интернета на сервере картины 50мб подключение через LAN. В техподдержке в течении двух дней пытались решить проблему (подключались к моему компьютеру изменяли настройки) но без результата. сказали наверное проблема с интернетом. звоните провайдеру. Провайдер сказал что с интернетом все в порядке Получился замкнутый круг

Link to comment
Share on other sites

в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет).

Просматриваете через Kartina TV Player или браузер? 

Link to comment
Share on other sites

 

в случае просмотра через компьютер (через приставку этой проблемы нет).

Просматриваете через Kartina TV Player или браузер? 

 

Kartina TV Player

Link to comment
Share on other sites

Исходя из вышеописанного проблема и не в провайдере. Ведь она проявляется только на компьютере. Попробуйте через браузер запустить просмотр. Проверьте на другом компьютере.

Link to comment
Share on other sites

Удалить и переустановить плеер в другую папку пробовали? Почистить кэш плеера и всякий другой хлам на ПК? Второго ПК или ноута нет? Чтобы попробовать включить, дабы отмести версию с проблемой интернета.

Edited by Paracetamol
Link to comment
Share on other sites

Переустанавливать в другую папку не пробовал сам плеер переустанавливал. Уменя 2 компьютера подкючены в разных местах проблема таже на обеих Чистить пробовал и я и техподдержка

Link to comment
Share on other sites

Не пробовали ли вы запустить пинг например на гугл и проследить на момент зависания не обрывается ли он?

Link to comment
Share on other sites

Странно, короткий обрыв, ни приставка ни компьютер обычно такие мелочи не замечает. А если и замечает то останавливается на секунду буквально. Вы пробовали через браузер просматривать, через плагин VLC плеера?.

Link to comment
Share on other sites

В браузере работал на двух компах одновременно больше часа, пока не подключил приставку(третий телевизор), и на одном из компов трансляция прервалась но возможно это совпадение 

Link to comment
Share on other sites

Менее удобный интерфейс в браузере, но похоже для вас это выход. Потестируйте еще. Возможно действительно просто совпадение.

Link to comment
Share on other sites

У вас должна быть установлена последняя версия VLC плеера. И для просмотра просто пройдите по ссылке.

Через 20 минут проблема повторилась только отключилась трансляция и на компе и на приставке.На приставке было написано " не удается подключится к серверу" и через 3 секунды трансляция возобновилась, а на компе пришлось включать заново

Link to comment
Share on other sites

Обрыв интернета по факту у вас есть. Обратите внимания как ведет себя роутер в этот момент, не начинают ли мигать иначе на некоторое время на нем индикаторы.

Link to comment
Share on other sites

Не знаю,но у меня точно такая же проблема наблюдается на телевизоре. На самсунге установлены виджеты от нитрогена,от ехе,от картины...

Проблема на всех трех виджетах на серии Ф. На серии Д стоит только от нитрогена,но тоже самое...

Приходится нажимать паузу и сразу плей.

Честно говоря задолбало уже... В среднем каждые 20-30 минут...

На компе,таблете и хенди не смотрю.

 

Gesendet von meinem GT-P7510 mit Tapatalk 2

Link to comment
Share on other sites

То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль.

Link to comment
Share on other sites

То-же самое,началось в апреле и по сей день проблемы.... Обращался в техподдержку, 2 часа телефонных разговоров - результат ноль.

Можно номер вашего заказа? 

Link to comment
Share on other sites

Проверила скорость через speedmeter показывает около 20000, через ваш сервис не может проверить вообще, 0,82 пишет. И стрелка ведёт себя очень странно, не поднимается вверх и качается наверху а от нуля вверх и опять к нулю просто дёргается. У нас должно быть до 50000, ну около 40000 было почти всегда. Приставка подключена кабелем через Powerline в резетку.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...