bodroski Posted July 27, 2014 Report Share Posted July 27, 2014 Попробуйте сделать сброс настроек. спасибо. помогло. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted July 27, 2014 Report Share Posted July 27, 2014 Приятного просмотра! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sankari Posted August 4, 2014 Report Share Posted August 4, 2014 Приставка сильно нагревается. Пуль перестал работать, никак не реагирует. Что делать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 4, 2014 Author Report Share Posted August 4, 2014 Сильно это как, в руках держать можно? Если да, то это нормально. Батарейки пробовали менять? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sankari Posted August 4, 2014 Report Share Posted August 4, 2014 Да, батарейки новые поставил. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 4, 2014 Author Report Share Posted August 4, 2014 Если после смены батареек ничего не поменялось в работе пульта, то попробуйте проверить работу пульта через цифровую камеру. http://www.youtube.com/watch?v=DLx4zBKTSiM Отпишите результат. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sankari Posted August 4, 2014 Report Share Posted August 4, 2014 Проверил, не светит. Значит что-то с пультом. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 4, 2014 Author Report Share Posted August 4, 2014 Попробуйте еще какие-то батарейки. Какой камерой проверяли? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sankari Posted August 4, 2014 Report Share Posted August 4, 2014 Камерой в телефоне. Проверил все пульты в квартире, все светят кроме этого. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 4, 2014 Author Report Share Posted August 4, 2014 Значит проблема именно с пультом, связывайтесь с нами, объясните ситуацию, что и как вы проверяли и уже доставка вышлет вам пульт по гарантии. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arkkart Posted August 20, 2014 Report Share Posted August 20, 2014 У меня тоже через каждые 20-30 секунд на пару секунд притормаживает HD. Сбос настроек не помог. Возможно нужна новая прошивка? Заказ 1182167 MC0200013092277 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 20, 2014 Author Report Share Posted August 20, 2014 Какая сейчас версия стоит? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Arkkart Posted August 20, 2014 Report Share Posted August 20, 2014 Версия 1.1.36 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 20, 2014 Author Report Share Posted August 20, 2014 У вас стоит самая свежая прошивка, если есть проблемы с просмотром, свяжитесь с нами, коллеги проверят в чем проблема. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BOT Posted October 1, 2014 Report Share Posted October 1, 2014 Здравствуйте, есть проблема с приставкой, переодически подвисает, местами без проблем, а бывает через каждые 5 минут( видеотека, архив и прямая трансляция), пробывал сброс настроек непомогает, прошивка 1.1.36, подключена через влан, интернет 32000. Подключение через кабель нежелательно. Зарание спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 1, 2014 Report Share Posted October 1, 2014 Судя по всему проблема с wlan если скорость на нашем сайте в момент зависаний достаточная для просмотра. Позвоните в техническую поддержку для выяснений причин зависаний именно в момент когда начались проблемы с просмотром, вот как вы говорите каждые 5 минут. Тогда легче всего будет выяснить в чем проблема. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BOT Posted October 1, 2014 Report Share Posted October 1, 2014 Ок, спасибо Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
waltergreenberg Posted October 13, 2014 Report Share Posted October 13, 2014 добрый день. Изначально была проблема со звуком, сделал upgrade и теперь IQ вообще не стартует, выходит техническое меню и всё. Есть ли возможность залить со стика софт? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 13, 2014 Author Report Share Posted October 13, 2014 Добрый день, попробуйте сделать следующие манипуляции: Инструкция по обновлению ПО для ресивера IQ.1) Скачиваем прошивку по ссылке https://drive.google.com/file/d/0B3oDU5G3hCRlR3RWbEZTRjd4bmc/edit?usp=sharing2) Копируем на флешку;3) Заходим в Recovery (отключаем питание от сети, на дне приставки зажимаем кнопку Upgrade, при зажатой кнопке включаем питание. Кнопку держать до появления заставки), вставляем флешку в приставку (перезагрузка не требуется);4) Выбираем второй пункт "Apply Update", потом U-disk, потом stvmc-ota-1.1.36.kartina.imgintall....5) Ждем, если все Ок, пишет что успешно и выходит Recovery и выбираем "Reboot system now";6) Проходим мастер настроек.iq после обновы вообще ничего нет.вслепую хард.зажать кнопку, включить ресиверчерез 20 секунд:2 раза вниз - ок7 раз вниз -окподождать секунд 10 и ок.дальше визард и все работает. Если не получится, то звоните к нам. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
waltergreenberg Posted October 14, 2014 Report Share Posted October 14, 2014 Добрый день, попробуйте сделать следующие манипуляции: Инструкция по обновлению ПО для ресивера IQ. 1) Скачиваем прошивку по ссылке https://drive.google.com/file/d/0B3oDU5G3hCRlR3RWbEZTRjd4bmc/edit?usp=sharing 2) Копируем на флешку; 3) Заходим в Recovery (отключаем питание от сети, на дне приставки зажимаем кнопку Upgrade, при зажатой кнопке включаем питание. Кнопку держать до появления заставки), вставляем флешку в приставку (перезагрузка не требуется); 4) Выбираем второй пункт "Apply Update", потом U-disk, потом stvmc-ota-1.1.36.kartina.img intall.... 5) Ждем, если все Ок, пишет что успешно и выходит Recovery и выбираем "Reboot system now"; 6) Проходим мастер настроек. iq после обновы вообще ничего нет. вслепую хард. зажать кнопку, включить ресивер через 20 секунд: 2 раза вниз - ок 7 раз вниз -ок подождать секунд 10 и ок. дальше визард и все работает. Если не получится, то звоните к нам. Спасибо. Попробую Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moisey Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 С приставкой IQ имеется следующая проблема: во время просмотра она постоянно 2-3 раза в 30-40 минут подвисает и перезагружается. Может 1-2 часа работать, после чего снова происходит сбой. Проблема началась примерно месяц назад. Номер заказа: 1103269 Номер MC0200013091499Версия: 1.1.36 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 Пробовали делать сброс настроек? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moisey Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 Пробовали делать сброс настроек? да пробывал Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 Для приставки обеспечен свободный доступ воздуха? Где она у вас стоит? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moisey Posted January 5, 2015 Report Share Posted January 5, 2015 Для приставки обеспечен свободный доступ воздуха? Где она у вас стоит? Она стоит на полки под телевизаром в 2 метрах от приставки Для приставки обеспечен свободный доступ воздуха? Где она у вас стоит? Она стоит на полки под телевизаром в 2 метрах от приставки имел в виду 2 метра от роутера Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.