Bigfan Опубликовано: 18 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 сентября 2013 Вчера футбол в HD смотрел на юге, на выходных на востоке: все ок, буфф. 1,5 сек. Видимо проблема провайдера KD решена, надеюсь, что так и останется. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SABASIS Опубликовано: 18 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 сентября 2013 Проверял, как-то недавно переключал на этот новый сервис, так и дуркует при перемотки и переключение каналов. Так же несколько раз в день подвисает на 2 секунды, бывает, появляется ошибки на долю секунды (Нет сигнала,или 16, 2, 1). ведет себя этот сервис так, как будто не доработанный. На других сервисы такое не наблюдаю. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 20 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 сентября 2013 Пришли зависоны сейчас во время вечернего матча БУЛИ на Футбол HD, и впечатление, что дело не в провайдере, так как скорость к восточному серверу выше 30 мбс. Картина, разберитесь! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 20 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 сентября 2013 Пришли зависоны сейчас во время вечернего матча БУЛИ на Футбол HD, и впечатление, что дело не в провайдере, так как скорость к восточному серверу выше 30 мбс. Картина, разберитесь! Передал ваше сообщение, попросили выслать полную заявку на info@kartina.tv Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 20 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 сентября 2013 Если уж мы тут отписываемся по поводу работы нового сервера, то зачем еще какие-то заявки? Мы ж не в совке, где сначала телеграмма- потом ремонтные работы. Какие нужны еще данные? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 20 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 сентября 2013 Дело в том, что у нас в офисе все идет на этом сервере без проблем, нет массовых обращений. К сожалению лично я ничего не могу детально проверить. Для полной проверки необходима полная информация. Отпишите пожалуйста по форме на наш e-mail. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 20 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 20 сентября 2013 1. Характер проблемы: -периодические подвисания канала Футбол HD c начала вечернего матча. На другом хд канале Спорт1 проблем вроде не было, поэтому и думаю что дело конкретно в данном канале. 2. Сервер вещания: Europe East и Europe South 3. Задержка вещания: перепробовал до 8 сек.-все равно виснет. 4. Страна, город, провайдер: Германия, недалеко от Вас- Worms, Kabel Deutschland 32 mb/s (мегабит в сек.) 5. Номер заказа/абонемента: 10...73 6. Тип подключения: LAN / Просмотр на PC 7. Скорость подключения при проблемах с просмотром:Europe South= 34 mbs, Europe East = 35 mbs 8. Укажите битрейт вещания.вообще Премиум, но ведь на хд каналы это не распространяется? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 21 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 21 сентября 2013 В продолжение темы: сейчас не включаются ни один спортивный HD канал и также Жизнь HD. Россия нормально идет Есть причины? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 22 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 сентября 2013 Да на момент вашего поста имелись некоторые технические затруднения с этими каналами, приносим извинения за неудобства. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
teita Опубликовано: 23 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 сентября 2013 Привет всем! Сегодня всё обвалилось по европе ни чего не пашет! Что за проблема ? никогда небыло чтоб Middle был круче всех? Но сечас только он пашит? Первый раз смотрю через него! Когда Европа востановится? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 23 сентября 2013 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 сентября 2013 Добрый вечер, никаких проблем у нас нет. Свяжитесь с нашей технической поддержкой. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
allaxin Опубликовано: 23 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 сентября 2013 Весь день картина включена, проблем нет! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexej384 Опубликовано: 23 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 сентября 2013 У меня тоже уже дней пять хд каналы виснут. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Regen Опубликовано: 24 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 сентября 2013 На даннный момент просмотр ,,HD life,, канала. битрейт - Премиум буфер - я - 0,5 сек. сервер - E. East пока нет проблем Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
juriky Опубликовано: 24 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 сентября 2013 Сейчас тоже вроде ничего. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 29 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 29 сентября 2013 Вроде пережил выходные на Ура, но сейчас под вечер провал на юге, а на востоке ок. Картина, пора что-то делать с южным сервером, может Kabel Deutschland напишите? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
un1que Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 У нас наоборот вчера на восточном сервере были затыки на первом канале (во время квн, в прямом эфире). Ранее также замечал зависания и на футбольных каналах (в основном в архиве). Не знаю, были-ли это глобальные проблемы или нет, но пока остаёмся на севере - там пока всё стабильнее работает. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 сентября 2013 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 У всех провайдеров разные маршруты, соответственно и скорости и у всех разные. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexej384 Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 У меня тоже скорость на юге болше всего, но всиравно хд каналы особено архивы виснут.На юге и сюде скорость 32м/бит на норде вообше только 6 М/бит. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 У всех провайдеров разные маршруты, соответственно и скорости и у всех разные. Это да, у 1&1 новый сервер вообще не тянет. Но смысл моего сообщения как раз в том, что пора что-то делать, а то иногда даже SD каналы смотреть нереально. Наверное и нужно стремиться к тому, чтобы у большинства провайдеров в Германии был один безпроблемный маршрут хотя бы до одного Вашего сервера. А то через некоторое время выйдет, что вообще нереально будет смотреть Картину, так как с каждым разом все больше проблем. Поэтому не хочется нагнетать, но ненормально, когда у меня стабильные 32 мбс, а приходится переключаться на другой сервер в надежде досмотреть матч, передачу, фильм. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 30 сентября 2013 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 Мы в курсе о текущем состоянии трафика. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
juriky Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 (изменено) Самое главное-маршрут, по барабану какой провайдер.У меня тоже 1+1, самая лучшая скорость по тесту к Южному серверу, потом Восток, и меньше всего к Северу.Но!Самый стабильный приём с Севера, как ни странно. Думаю, на этом пути меньше всего "подводных камней". Изменено 30 сентября 2013 пользователем juriky Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Bigfan Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 Так я и говорю, что нужно располагать сервера так, чтобы не было "нестандартных" портов и маршрутов, то есть чтобы в независимости от провайдера можно было бы в любое время "достучаться" на приличной скорости. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SABASIS Опубликовано: 30 сентября 2013 Жалоба Рассказать Опубликовано: 30 сентября 2013 Автоматический определяет? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 1 октября 2013 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 октября 2013 Алгоритм уже работает довольно давно. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения