Добрый вечер. Выясняю.
UPD.
Вы написали, что хотите оформить отказ, но не указали, что хотите досрочный отказ. Пожалуйста, напишите еще раз на info@kartina.tv и укажите, что вам нужен досрочный отказ.
Добрый день. Проблем с нашей стороны тех отделом не заявлено. Скорости мы не даём - мы не провайдер. Возможно, в прайм тайм ваш провайдер ограничивает скорость. В этом случае нужно звонить к ISP. Заполните нашу форму.