А что изменится?Я вот с вашим человеком месяц назад сделал тесты ,он со своей стороны я со своей,проблем со связью(инет соединением) не выявлено(проверялось через mtr),тем не менее проблема как была так и осталась,никто ничего не сделал.
Меня попросил тех отдел сделать индивидуально тест с каждым, кто жалуются на затыки.