helloworld

Уважаемые клиенты, доступна новая версия версия 181016_1250_r12 для Kartina X. Как обычно ссылка для скачивания и список изменений под спойлером в топике темы (прошивка также доступна онлайн)

Да, так и должно быть. При выставленной задержке вещания и включении канала приставка воспринимает эфир с задержкой как прямой.

Спасибо за фидбек, это как раз и было основное явное изменение.

Возможно нужен был релогин. Я удалил ваши сессии.

Здравствуйте. Если честно затрудняюсь ответить на 100%. Их нет в списке модельных групп. По идее они должны относится к 18TV_PREMIUM - для этой группы есть в магазине приложение.

Приведите пожалуйста пример, проверил - все запускается как обычно. Приставку из сети перезагружали?

В следующий раз не нужно ждать пока само заработает и накапливать негатив. Отлично, что вам оперативно помогли, приятного просмотра!

Здравствуйте. Вы обращались в техническую поддержку с этой проблемой? Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

У нас таких проблем с ней нет. Передам о вашей ситуации коллегам.

@kingzero Я у вас спросил другое:

@Klassik777 Я так понимаю, сброс настроек вы уже делали. У вас изначально так было? Или стало после последнего обновления?

Эм...у нас тоже добавлено, из standby и после перезагрузки по сети SmartHub не "забывает" приставку. Я так понимаю вам просто стоит ее выключить с пульта и она пропадает оттуда?

@kingzero Ваш багрепорт передан в Dune, за что вам большое спасибо. Скажите, а это происходит и в Телетеке и в Архиве и при просмотре прямого эфира?

@Klassik777 Попробуйте во время поиска устройства нажать кнопку Back на пульте от телевизора. Бывает, что на самом деле уже по факту найдено устройство, но он продолжает искать.

Отлично! Приятного просмотра!

Здравствуйте. Проблема только на при просмотре на компьютере? У вас были некорректные настройки абонемента, проверьте сейчас запустить на ПК.

То, что от меня зависело я сделал - сообщил. Отписал сейчас еще раз, чтоб исправили.

Да, я в тот же день проверил на всех имеющихся у нас телевизорах и отписал. Судя по всему в приоритетах эта функция не на первых местах. В приоритете функции напрямую влияющие на работу сервиса, потом остальное. Тикет о такой работе HDMI-CEC создан и передан в Dune.

Спасибо большое! Передал ответственному лицу. Скажите еще такой момент. Я так понял вы выставили при этом 5 часов в настройках таймера сна, верно?

Сообщите номер вашего абонемента пожалуйста. И приведите пожалуйста пример, чтоб мы попробовали воспроизвести это у себя. День, канал, название передачи время в которое это происходит.

@vik1967 Проверяйте сейчас работу Start.