helloworld

Я думал из моего поста было понятно, что аналогия приведена потому что причины мне не известны. А потом вы говорите чтобы вам предоставили делать выводы самостоятельно (шутка). Я лично не против если будут заранее сообщать. Было бы не плохо. Но пока нам сообщают только о том, что исправят в следующей прошивке если в текущей поломалось(пример). Или что-то критически важное. На данный момент для Quattro таких пунктов нет. У вас еще есть вопросы? UPD. Это пожалуйста тоже на info@kartina.tv. Если накопится большое количество обращений подобных возможно отменять это нововведение.

Т.е мы вернулись к первому вопросу. На Dune мышка тоже не переключает каналы и не отрабатывает в главном меню. Работает только в приложениях. И также нет безопасного извлечения флешки. Это не значит, что так и должно быть, я это пишу лишь к тому, что если это еще не сделали, значит на это есть свои причины. А со списком изменений вы как и мы ознакомимся к моменту выхода следующей прошивки.

Да, я вам включил сейчас HTTP.

А результат придется подождать.

Это общий e-mail для подобного рода вопросов. То что от нас зависело на форуме мы сделали. Спасибо за понимание.

info@kartina.tv

Таких выводов делать не стоит. Т.е. ваши пожелания будут рассматриваться и сроков их реализации нет. Вот какой вывод можно сделать из того, что я писал. Я вам выше предоставил E-mail для связи. И никакой секретности тут нет, просто у нас в компании каждый занимается своим делом. Доступа к списку задач которые непосредственно говятся к следующей прошивке у нас нет.

Мы узнаем только по факту уже по списку изменений. У нас нет доступа к информации обо всех задачах которые поставлены перед разработчиками. Знаем только, что первоочердные задачи это всегда все, что касается работы нашего сервиса, а также критические проблемы, если такие есть, в работе приставки как таковой. Все что к его работе не относится - второстепенные. Как второстепенные между собой ранжируются мы не знаем.

Телетека на данный момент недоступна на этой приставке по причине того, что Dune не гарантировали 100% качества работы HLS на процессорах Realtek. Сейчас выясняем возможно ли включить ее уже, поскольку было множество обновлений с тех пор. Проверьте сейчас как работает.

Мы сообщили что передали разработчику ваше пожелание (что и было сделано) это не означает, что его сразу же начнут воплощать. В Dune подобного рода изменения длятся годами т.к. в общей сложности задач ставится перед разработчиками большое количество, есть приоритетные, а есть менее приоритетные. Можете продублировать ваш пост на info@kartina.tv. Я же передам еще раз ваше пожелание, возможно к следующему обновлению какой-то из пунктов и будет реализован.

Здравствуйте, номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Здравствуйте. Причина судя по всему в том, что это старый ресивер и для него заложен слишком маленький объем памяти для получения данных от KartinaTV. В данной ситуации должно помочь скрытие как можно большего количества каналов. Скрытие каналов можете произвести по ссылке http://play.kartina.tv, над списком каналов есть карандаш, нажав на который прийдется ввести пароль и вы получите доступ для скрытия. Чтобы скрыть какой-либо канал нажмите на глаз.

В таком случае звоните к нам в техническую поддержку.

Здравствуйте. На обратной стороне на наклейке есть номер P/N 175K00(1,2,34). В зависимости от последней цифры определяется ревизия. Далее по инструкции об аварийной прошивке. Если для вас это сложно можете позвонить к нам в тезническую поддреку мои коллеги вам детально пошагово все подскажут.

Да, на приставках Comigo Quattro, Duo, Dune.

Добрый вечер, проверяйте как сейчас бедует работать. У вас по какой-то причине стоял американский сервер вещания.

К сожалению информации на данный момент нет.

Даты официального релиза ещё нет (речь обо всех анонсированных видеотеках).

Проверяйте, сейчас должна появиться. У вас стоял стандарт вещания UDT. Если не появилась сразу - перезагрузите по питанию.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Kartina Eva Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV. Kartina Eva полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV. Универсальный компактный Bluetooth-пульт с функцией обучение Супер-плавный пользовательский интерфейс Адаптация качества картинки в реальном времени* Быстрый вход в видеотеку START – отдельная кнопка на пульте Быстрый вход в онлайн-кинотеатр ivi – отдельная кнопка на пульте Kartina Eva сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android. Технические характеристики Основные особенности Аудио- и видеокодеки/форматы Комплект поставки Пульт Габариты приставки Фотографии приставки Инструкция FAQ Обсуждение Netflix

У нас обновление системы Вы будете перенаправлены в новый личный кабинет. Если это Ваш первый переход в новую систему, то даже при наличии у Вас регистрации ранее - необходимо повторно зарегистрироваться (можно с теми же данными) и привязать свой абонемент к новой учетной записи. Подробная инструкция Несмотря на то, что у Вас уже был зарегистрированный аккаунт, это необходимо сделать для начала работы в нашей обновленной системе. Теперь у Вас есть два варианта регистрации: с указанием номера мобильного телефона или адреса электронной почты (можно с теми же данными). Если для регистрации Вам удобнее использовать мобильный телефон, необходимо просто ввести его номер в первое поле формы и нажать кнопку “Отправить”. После этого Вам будет отправлено SMS с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в соответствующее поле и нажать кнопку “Подтвердить”. Далее необходимо ввести пароль, который должен состоять минимум из 5 символов и содержать буквы латинского алфавита (не менее 1 заглавной буквы, не менее 1 строчной буквы), после чего поставить галочку “Я принимаю Коммерческие условия (AGB) и соглашаюсь с Защитой данных (GDPR) “Подтвердите условия” и нажать кнопку “Зарегистрироваться”. Если для Вас предпочтительней регистрация через адрес электронной почты, Вам необходимо нажать кнопку “По E-mail”. Далее нужно ввести Ваш E-mail и пароль, который должен состоять минимум из 5 символов и содержать буквы латинского алфавита (не менее 1 заглавной буквы, не менее 1 строчной буквы), после чего поставить галочку “Я принимаю Коммерческие условия (AGB) и соглашаюсь с Защитой данных (GDPR) Подтвердите условия“ и нажать кнопку “Зарегистрироваться”. После этого Вам будет выслано письмо для подтверждения указанного Вами адреса электронной почты. Если письмо не пришло, нажмите на “Нажмите сюда” На указанный Вами электронный адрес придёт письмо, в котором необходимо будет нажать на “Подтвердить E-mail”. Вне зависимости от способа регистрации после ее завершения у Вас откроется личный кабинет, и появится окно с предложением привязать ваш текущий абонемент к новому аккаунту. Рекомендуем Вам сделать это сразу. Для этого необходимо просто ввести Ваши текущие абонемент и пароль и нажать кнопку “Подтвердить”. Если вы случайно закрыли это окно, необходимо нажать на “У меня уже есть номер абонемента” После привязки вашего абонемента Вы увидите всю доступную по нему информацию. новый личный кабинет При возникновении вопросов просим Вас связаться с нашей круглосуточной службой поддержки по телефону в Великобритании 0 800 090 31 33

Попробуйте прямо сейчас перезагрузить по питанию (полностью обесточьте). Даже если вы уже это делали.

Сменил вам стандарт с DASH на HLS. Проблема совокупная, обращаются далеко не все клиенты, в частноси в основном у кого провайдер Deutsche Telekom. UPD. Техниники уже обнаружили в чем конкретно проблема в связке Dune + Deutsche Telekom. Будут разбираться. Дампы уже не нужны.