helloworld

Мало информации предоставили, сервер вещания стоит Midle East? Как подключен ресивер к интернету? Какую скорость на наших серверах показывает? Вам лучше всего обратиться в нашу тех. поддержку прежде чем задумываться над сменой провайдера.

Только что проверили - работает.

Договор ваш был продлен автоматически системой. Но поскольку имелось от вас сообщение следующего содержания: "Здравствуйте, Я открыл новый заказ 818213.Пожалуйста, ограничьте его до июля 2013", то поняли его однозначно, после прекращения/расторжения договора возобновить его уже невозможно.

Обновил раздел FAQ в топике темы, думаю там ответ на ваши вопросы про пульт и его возможности при работе с телевизором.

Amino это скорей альтернатива. Для кого то например преимуществом будет простота использования плюс у нее настраиваемый пульт управления , т.е. например можно сделать так чтобы пультом от приставки можно было изменять громкость на самом телевизоре.

Когда появится в Канаде неизвестно, в ближайшее время пока точно не будет. Да в ресивере будет реализована поддерживаемая им функция DLNA, но количество поддерживаемых форматов аудио/видео - ограничено.

Возможно вы удерживаете эту кнопку, для ввода нужно использовать поочередное нажатие.

К сожалению у вашей модели слишком слабый процессор ее нельзя использовать для нашего сервиса.

Какая именно у вас модель? Если A139 то мы сможем вам помочь. Для этого оставьте пожалуйста вашу рабочую почту.

Связался лично с топикстартером все вопросы разъяснены.

Тема исчерпана.

Приносим извинения за неудобства.

Вы решили вашу проблему?

Обратитесь в техническую поддержку пожалуйста для более детальной проверки, или оформите ответ по шаблону.

Через ресивер можете добавить только в избранное и скрывать каналы.

Да судя по всему были временные неполадки, техники разбираются, если кому-то не помогла перезагрузка сейчас, то пожалуйста отпишитесь подробней о проблеме.

Вот наш skype: support.kartina.tv, или по телефону +49 69 84 84 540

C вашим або все в порядке - он активен. Заказывали 10.08.2012. Ваш абонемент продлится автоматически на следующий год на прежних условиях. Если вы не можете просматривать ТВ свяжитесь с нашей технической поддержкой.

Номер заказа ваш скажите. Или номер абонемента. Можете в личку.

У нас стандартная стоимость пересылки 4,20 для всех заказов меньше чем на 40 евро.

Не все справляются с эмоциями это факт, и мы это понимаем. Но вот наговаривать не стоит, покупать или не покупать ресивер это ваше право. С гарантийными обязательствами у нас проблем никогда не было и дозвониться/связаться с нами можно круглосуточно.

Если у вас текущая ktv_120621_1346 то смело обнавляйтесь, в новой версии исправлены ошибки старой версии, она стала более стабильной. Новая версия появилась только для приставок Kartina Micro HD и Kartina HD 301.

Здравствуйте. Ответ тут.

Это не баян, но вопрос заданный не в той теме, закрытые каналы уже оплачены вами при покупке абонемента, и пароль для них совпадает с паролем от абонемента.