Перейти к публикации

helloworld

Администраторы
  • Публикации

    8616
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя helloworld

  1. helloworld

    Обсуждение приставки Amino

    У вас роутер или модем? Если роутер, то попробуйте прописать статический IP и DNS, и после чего обновить прошивку. Если вы решили уже проблему пожалуйста отпишите об этом.
  2. http://forum.kartina.tv/index.php?/topic/16364-повышение-цен-начиная-с-01042014-и-«мультиабонемент»/?p=136345
  3. Лучше всего подключить клавиатуру и мышку или Dune HD Qwerty. Работать с пультом в браузере не скажу, что невозможно, но уж очень не удобно.
  4. Делается все от нас зависящее.
  5. В сложившейся ситуации выдавать ту запись, что получается с этого канала нецелесообразно, поскольку, как вы могли заметить у источника сигнала постоянные проблемы соответственно и архив так же пишется с "затыками". Сейчас снова перешили на SD для этого канала. Будем надеяться, что проблемы с приемом сигнала от источника все таки закончатся.
  6. helloworld

    KartinaTV для Samsung SmartTV 2012 beta

    Удалите их. И установите заново.
  7. Да, спасибо за пост, техники уже в курсе, разбираемся.
  8. Уважаемые форумчане, тема находится, как вы можете заметить, не в "Болталке". Если у вас есть вопросы не освещенные в данный теме - пожалуйста задавайте, если хочется пофлудить/пошутить, то для этого есть соответствующий раздел на форуме. В топике темы написано, что функция будет запущена в марте, ожидайте.
  9. Ретуршайн актуален только для Германии.
  10. Это сроки вы озвучили по Германии. Да в этом плане время на пересылках увеличивается.
  11. В целом схема следующая. Если у клиента возникают проблемы с приставкой ему необходимо обратиться к нам в техническую поддержку. Когда техническая поддержка выявляет неразрешимую по телефону проблему с ресивером, который еще находится на гарантии, но куплен через дилера и заказа в нашей системе на него нет, она направляет клиента обратиться к дилеру у которого этот ресивер был куплен. В случае если дилер отказывается принять ресивер, чтобы отправить его нам на ремонт, то клиенту нужно написать нам письмо на info@kartina.tv в котором он указывает когда и у кого купил, когда обращался и, что ему ответили, а также прикладывает копию чека. Вопрос будет решен в интересах клиента. Не нужно писать одно и тоже в нескольких местах. Для США у нас нет аксессуаров в том числе и пультов на продажу. И $25 это хорошая цена особенно по сравнению с той ценой которую предлагают например на ebay.
  12. helloworld

    Прошивка

    Еще из удобных возможностей, если во время просмотра нажать кнопку "Setup" появится окно с возможностью выбора Сервера вещания, Битрейта, Времени буферизации.
  13. Обратитесь в техническую поддержку.
  14. Выявляет проблемы и заказывает гарантийный ремонт наша техническая поддержка. По тому посту, что вы написали выше это скорей пожелание по поводу изменений в дальнейших прошивках.
  15. Здравствуйте, ваш парент код: 111111
  16. 14 дней на тестирование приставки у вас есть, если вас она не устраивает можете ее нам вернуть и заказать другую.
  17. Да на данный момент опять проблемы у источника.
  18. helloworld

    Прыгает изображение

    Передал ваше видео технику, будет разбираться. Скажите не пробовали ли вы подключить приставку к другому ТВ?
  19. Здравствуйте, ваш парент код: 6666
  20. helloworld

    Проблема с приемом в Китае

    Все пожелания на info@kartina.tv
  21. Если вы заказывали подписку то он у вас на Email
  22. helloworld

    Проблема с приемом в Китае

    Сообщил техникам, они сказали, что поправили, проверяйте и отпишите как работает сейчас.
×
×
  • Создать...