Странно, короткий обрыв, ни приставка ни компьютер обычно такие мелочи не замечает. А если и замечает то останавливается на секунду буквально. Вы пробовали через браузер просматривать, через плагин VLC плеера?.
Исходя из вышеописанного проблема и не в провайдере. Ведь она проявляется только на компьютере. Попробуйте через браузер запустить просмотр. Проверьте на другом компьютере.
Дело в том что так реализован механизм загрузки каналов на этой приставки. Вместо черного экрана и индикации буферизации канал загружается сразу и уже походу идет заполнение буфера.
Попробуйте перезагрузить приставку чтобы синхронизировалось время через сеть после чего зайдите в настройки и уберите галочку напротив "Часовой пояс в сети". И выставьте ваш GMT. Если это не поможет отпишите.
Да прошу прощения, ответ с моей стороны оказался не полным. В тех настройках вы можете изменять настройки абонемента. Приставка же сам автоматически определяет необходимый объем буфера в зависимости от качества вашего интернет соединения. И не в зависимости от того, что выставлено в настройках абонемента буферизация ей будет определена по своему.
50 mb на Europe North скорость показывает и при этом зависает? Судя по описанию проблем быть не должно. Лучше всего позвонить на момент зависаний чтобы мои коллеги все смогли проверить.