incredible

Приятного просмотра.

Проверьте сейчас

У вас просмотр с ПК идёт с Америки, а на android устройствах с Израиля, причем на android устройствах стоит почему-то сервер европейский, а не предназначенный для вашего региона. Что именно на экране при попытке запустить кинозалы опишите пожалуйста, только предварительно перед тем как запустить выключите приложение на ПК, чтобы оно не выбивало android.

Здравствуйте, вам скидывали демо канал, на нём так же? В настройках канала корректировка настроек дисплея невозможна, этим занимается само устройство, либо сам тв. Но в настройках самой Roku должно быть доступно в settings => display type. Возможно следует выбрать фиксированный вариант настроек (manual). Если изменение настроек Roku ни к чему не привело, возможно автоматом их меняет сам тв, тогда и там посмотреть следует.

Добрый. Какой номер або и какая версия приложения установлена?

На приставке Kartina X доступна экранная клавиатура. Для управления приставкой используется пульт, либо официальное приложение от производителя оборудования Dune Control, которое доступно в маркетах гаджетов.

Уважаемые пользователи, доступна новая (2.45.6) версия плеера. Список изменений как всегда в топике темы.Обновление должно пройти в автоматическом режиме.

Приставка может включиться либо с пульта, либо если ее обесточили и снова подали питание. Так же, в случае активного hdmi cec приставка может включаться при включении телевизора.

Добрый день. Откуда именно вы пытаетесь скачать фильмы и какие, например?

Такой информации нет. Некоторые приставки Dune, которые выпускались в начале 2010х давно не поддерживаются производителем, но поддерживаются нашим софтом и для них до сих пор выпускаются обновления.

Только те, которые предустановлены производителем. Pop up menu () + Добавить на главный экран

Пароль должен быть на почте. Но без проблем можно восстановить пароль в личном кабинете самостоятельно, либо связавшись с нашей технической поддержкой по телефону (сверят данные и восстановят пароль от або).Для авторизации в личном кабинете используйте форму для входа https://account.kartina.tv/

Добрый. Войти в kartina.tv со своим абонементом и паролем, затем доступ к источникам будет открыт.

Уважаемые пользователи Roku! Доступно техническое обновление с исправлением ошибок Версия v2.5 - build 20230303 (06.03.2023)

Здравствуйте, MacOS старее 12.6.3 найти пока не удалось, но с той же версией Chrome 110.0.5481.177 у нас перемотка работает. Возможно связано со старой версией MacOS. Перематываете как? Из live в браузере перемотка доступна только ползунком.

Наверняка ответ на данный вопрос можно будет сформировать лично в результате обращения

Февраль 2023 LG SMART TV v01.02.23 SAMSUNG SMART TV v02.02.23 Roku v2.5 - build 20230203 v2.5 - build 20230223 iOS v2.1.36 Windows/MacOS/Linux Версия 2.44.4 Apple TV (tvOS) v2.4.4 Android TV NEW Apk for DUNE v3.5.7

Найти желаемый контент если он доступен в базе можно через поиск в новом интерфейсе. Поиск происходит по всему контенту сразу.

@serjio Здравствуйте! Вот тут указано, что должна Kartina.TV => https://www.kartina.tv/terms-of-use А вот тут => https://www.kartina.tv/features описаны представленные возможности нашей компанией тем, кто приобрёл подписку на наш сервис. Мы не взымаем оплату за контент, фильм, канал, какую-либо видеотеку, приложение, или что-нибудь ещё. Мы взымаем оплату за подписку на сервис, который включает различные сервисные единицы.

Никто никому ничего ломать не будет. Вспоминая один случай, @Denis4577 не даст соврать, на сколько я помню именно он обращался к нам в числе пользователей, где у нас была ситуация, когда одна из моделей приставок не подключалась к роутерам по Wi-Fi от О2 в связи с настройкой роутера, по некоторым причинам, спустя ряд диагностик и заключений было выявлено, что проблема была связана с типом шифрации в роутере. После корректировки настроек роутера приставка подключалась к нему, а в будущей прошивке были внесены соответствующие правки, чтобы приставка подключалась и с дефолтными настройками роутера и обходила этот недочёт. Но всё это решилось благодаря слаженным действиям поддержки и её взаимодействию с пользователями, которые позволили выявить данную особенность. И тут винить кого-то вообще невозможно, просто не соответствие настроек и "подружиться" устройства не могли. Если проблема имеет место быть и будет обнаружена - будет поставлена задача на её fix. Но чтобы она была обнаружена необходима конкретная информация, а не просто слова "не работает - почините".

Некорректна скорее позиция, которая однобока и не имеет под собой никаких конкретных подтверждений. Наша компания не опровергает, полученную от вас информацию и не подтверждает её - для этого необходимо обладать определённой информацией и на что-то опираться. Опираться нам кроме как на слова двух пользователей, написанные на форуме - не на что. Причем суть этих слов "не работает". Что, где, как, при каких условиях, на какой сети и таких вопросов разработчик задаст сотни. Для того, чтобы что-то делать с "софтом" нужно понимать что и для чего. Каким образом мы должны объяснить разработчику программного обеспечения, что мы от него хотим и для чего? Задача для разработчика должна быть составлена конкретно и корректно, на основании чего-то. Данных приставок в сети у пользователей тысячи и в случае некорректной работы wi-fi приставки мы бы в соответствующем количестве получали и обращения, а не два. Более того, учитывая, что в передаче данных задействовано два устройства (то, что раздаёт, и то что принимает) - сообщите, пожалуйста, на каких выводах основаны мнения о некорректной работе "софта" или модуля приставки? Почему не роутера? Почему не его настроек или софта? Просто потому, что он новый? Так и приставка у вас новая... Резюмируя. Мы не отказываемся помочь клиентам решать различные вопросы, решать проблемные вопросы и задачи связанные с нашим оборудованием или софтом (при их наличии), но и тратить бесценное время разработчиков на то, чтобы искать чёрную кошку в тёмной комнате, когда её там нет - не можем себе позволить.

Спасибо за вопрос и интерес к данному проекту. К сожалению, проект Kartina.TV Satallite был завершен и на данный момент его возобновление не рассматривается. Если что-то в этом направлении изменится - мы обязательно сообщим дополнительно. Дальнейшее обсуждение темы на данный момент и в текущих реалиях действительно не имеет никакого смысла. С уважением, Team Kartina.TV.

Модуль приставок либо работает, либо не работает и третьего варианта не дано. Он не может работать наполовину, или на треть, а если вышел из строя, то пишет об этом соответствующую ошибку - оборудование wi-fi не найдено. В то же время, если у вас есть подозрение на не корректную работу приставки - мы не отказываемся от гарантийного обслуживания. На оборудование даётся гарантия в течение 2х лет. Можно связаться с техподдержкой, вам сообщат о том, как осуществить гарантийное обслуживание, предварительно осуществив диагностику и, возможно, необходимые корректировки, для заключения дефекта и соответствующей заметке в заказе. Есть ещё один вариант, можно ничего не делать, отправить приставку на проверку к нам, её продиагностируют, в случае неисправности - заменят на аналогичную, согласно процедуре гарантийного обслуживания. В случае, если она будет исправна - вам выставят счёт за пересылку.

Проверку и диагностику сети wi-fi можно осуществить с помощью коллег из технической поддержки. Звоните по удобному для вас номеру https://www.kartina.tv/contact

Здравствуйте. По умолчанию пароль от закрытых каналов соответствует паролю от абонемента, если вы его изменили - нам он не известен. Можно восстановить пароль от абонемента, он будет новый и будет соответствовать паролю от закрытых каналов, затем вы сможете изменить его на удобный для вас. Восстановить пароль от абонемента можно в личном кабинете, либо связавшись с нашей технической поддержкой по телефону. Для авторизации в личном кабинете используйте форму для входа https://account.kartina.tv/