проблема с архивом на канале спортивное тв

[kazus]

Проблема с архивом на канале спортивное тв ( спорт плюс ). Вечерние передачи на этом канале не включаются . Или включаются, но не то и не перематывается. Короче -глючит.

[ScHuRuP]

Проблема с архивом на канале спортивное тв ( спорт плюс ). Вечерние передачи на этом канале не включаются . Или включаются, но не то и не перематывается. Короче -глючит.

Укажите за какое число и время, мы проверим.

[kazus]

За вчера например, 21.08, 18-30, футбол, локомотив-краснодар. и можете любую другую передачу после неё проверить, архива не будет или будет не та передача в архиве.

[KartinaTV]

Хорошо, мы передали техникам.

[direktor]

Что у вас с перемоткой творится? Мотаешь минуту вперёд, она тебе 20 мин. назад мотает.Уже вторая неделя пошла, когда поправите?И вечером архив вообще невозможно смотреть, останавливается!Помогает мотнуть минуту вперёд, потом идёт дальше.

[ScHuRuP]

Что у вас с перемоткой творится? Мотаешь минуту вперёд, она тебе 20 мин. назад мотает.Уже вторая неделя пошла, когда поправите?И вечером архив вообще невозможно смотреть, останавливается!Помогает мотнуть минуту вперёд, потом идёт дальше.

обратитесь в техподдержку по телефонам, приведенным ниже

 

Hotline в Германии: +49 (0) 69 84 84 540

Hotline в США: 1-888-827-0606

Hotline в Израиле: 1809-213124

[fenschui]

Вчера жена смотрела "След" а потом "Дело было на Кубани" в архиве, постоянно выскакивал тайм аут потом останавливалось и запускалось дальше с того же места, кстати так же было и позавчера

[direktor]

обратитесь в техподдержку по телефонам, приведенным ниже

 

Hotline в Германии: +49 (0) 69 84 84 540

Hotline в США: 1-888-827-0606

Hotline в Израиле: 1809-213124

а что звонить то? У всех клиентов так!Поверьте мне и вас также!

Изменено 25 августа 2011 пользователем direktor

[Fastrentner]

Вчера жена смотрела "След" а потом "Дело было на Кубани" в архиве, постоянно выскакивал тайм аут потом останавливалось и запускалось дальше с того же места, кстати так же было и позавчера

У меня жена уже который день плачет, эта чёртова "Кубань" не хочет в архиве идти!!!

Всё идёт нормально, скорость Инет стабильная 20.000, а этот cериал всё время "Таймаут подключения" показывает!

Что там у вас опять не слава Богу?!

Изменено 25 августа 2011 пользователем Fastrentner

[Fastrentner]

А ваша техподдержка сегодня вообще не функционирует1

Сначала этот робот требует нажать кнопки "1, 2..." и т. д. , после этого читает лекцию, как нужно проверить скорость соединения и отключается!

НИКАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ С ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ ПООБЩАТъСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Изменено 25 августа 2011 пользователем Fastrentner

[Xeops]

Работает круглосуточно!!!

Все страны

Все страны +49 (0)69 84 84 540

USA USA: +1 888 827 0606

Israel Israel: 1809-213124

[dengrom22]

Всё также и у меня невозможно смотреть архив!

[direktor]

Да можете даже и не писать больше, проблема у картины и они не хотят это признать!

1. Проблема с перемоткой, смотришь архив ,захотел рекламу на минуту мотнуть вперёд, а он тебе назад на 20 минут перекинул.

2. ЕПГ замерзает,помогает переключение канала !

3. архив вечером тормозит не подетски, или останавливается-помогает или мотнутъ ВПЕРЁД( но тут тоже может быть сюрприз, пункт 1.)

или нажать на паузу, а потом на плэй и соединение опять появилось.

 

И теперь главное, было протестированно на картиновских приставках, на дримбоксе с плагинами от нитрогена, от техника и от рудрим, по АПИ

а также в онлайн плеере. Тесты были проведены с инет подключением 16000, 32000 у разных клиентов и в разных городах.

Ждём вашего ответа-КАРТИНА.

Изменено 25 августа 2011 пользователем direktor

[ScHuRuP]

Да можете даже и не писать больше, проблема у картины и они не хотят это признать!

1. Проблема с перемоткой, смотришь архив ,захотел рекламу на минуту мотнуть вперёд, а он тебе назад на 20 минут перекинул.

2. ЕПГ замерзает,помогает переключение канала !

3. архив вечером тормозит не подетски, или останавливается-помогает или мотнутъ ВПЕРЁД( но тут тоже может быть сюрприз, пункт 1.)

или нажать на паузу, а потом на плэй и соединение опять появилось.

 

И теперь главное, было протестированно на картиновских приставках, на дримбоксе с плагинами от нитрогена, от техника и от рудрим, по АПИ

а также в онлайн плеере. Тесты были проведены с инет подключением 16000, 32000 у разных клиентов и в разных городах.

Ждём вашего ответа-КАРТИНА.

Для уточнения кто как смотрит, приставка - модель, или компьютер.

 

[myview]

Проблема с перемоткой есть лишь в одном случае, Если во время просмотра какой либо программы из архива вы вызываете программу передач или список каналов. Тогда в большинстве случаев информационная строка остаётся на том же уровне что и в момент вызова и соответственно если вы перематываете то он перематывает с того момента что и в момент вызова а не с того где он сейчас.

 

[fenschui]

Да можете даже и не писать больше, проблема у картины и они не хотят это признать!

1. Проблема с перемоткой, смотришь архив ,захотел рекламу на минуту мотнуть вперёд, а он тебе назад на 20 минут перекинул.

2. ЕПГ замерзает,помогает переключение канала !

3. архив вечером тормозит не подетски, или останавливается-помогает или мотнутъ ВПЕРЁД( но тут тоже может быть сюрприз, пункт 1.)

или нажать на паузу, а потом на плэй и соединение опять появилось.

 

И теперь главное, было протестированно на картиновских приставках, на дримбоксе с плагинами от нитрогена, от техника и от рудрим, по АПИ

а также в онлайн плеере. Тесты были проведены с инет подключением 16000, 32000 у разных клиентов и в разных городах.

Ждём вашего ответа-КАРТИНА.

Для уточнения кто как смотрит, приставка - модель, или компьютер.

 

всё как описанно, все данные в подписи

[ScHuRuP]

Проблема с перемоткой может возникать на сигах и максибоксах при попытке перемотать к тому месту, которое ещё не записанно/не готово к вещанию.

[direktor]

Проблема с перемоткой может возникать на сигах и максибоксах при попытке перемотать к тому месту, которое ещё не записанно/не готово к вещанию.

да как же оно может быть не записанно?

я же вам предложил потестируйте, у меня так:

позавчера в 22.00 включил фильм "на кубани.." ,по ОРТ он шол в 19.30, т.е. записан! смотрю минут 20, потом реклама, мотаю на минуту вперёд, он мне возвращает назад т.е. чють ли не к началу, т.е. прогресс ЕПГ не двигался! А также в продолжении фильма постоянные остановки, я смотерл на дримбоксе, но и другие на ваших приставках с такими же проблемами!

[stikman]

да как же оно может быть не записанно?

я же вам предложил потестируйте, у меня так:

позавчера в 22.00 включил фильм "на кубани.." ,по ОРТ он шол в 19.30, т.е. записан! смотрю минут 20, потом реклама, мотаю на минуту вперёд, он мне возвращает назад т.е. чють ли не к началу, т.е. прогресс ЕПГ не двигался! А также в продолжении фильма постоянные остановки, я смотерл на дримбоксе, но и другие на ваших приставках с такими же проблемами!

 

Только этот фильм?

[direktor]

да как же оно может быть не записанно?

я же вам предложил потестируйте, у меня так:

позавчера в 22.00 включил фильм "на кубани.." ,по ОРТ он шол в 19.30, т.е. записан! смотрю минут 20, потом реклама, мотаю на минуту вперёд, он мне возвращает назад т.е. чють ли не к началу, т.е. прогресс ЕПГ не двигался! А также в продолжении фильма постоянные остановки, я смотерл на дримбоксе, но и другие на ваших приставках с такими же проблемами!

 

Только этот фильм?

написал только пример, да я тестировал только на ОРТ, дригие каналы почти не смотрю. А указанный фильм смотрел всю неделю из архива и только вечером.

[myview]

Я ещё раз спрошу, Вы во время просмотра архива вызывали программу передач/список каналов?

Если да то понятно по какой причине он вам перемотал назад.

 

Пока это не починят можно перед тем как перематывать ещё раз вызвать программу передач/список каналов и тогда строка должна опять обновится, Тогда и можно будет перемотать.

[Fastrentner]

Для уточнения кто как смотрит, приставка - модель, или компьютер.

У меня приставка. Слава Богу, этот сериал закончился, жена домучилась. Всё остальное идёт и в архивах совсем не плохо.