Jump to content

Ошибка подключения


Recommended Posts

Телевизор LG 2018 года выпуска, с приложением Kartina.TV.

Часто возникает проблема: во время просмотра появляется чёрный экран, в центре серый прямоугольник с надписью "Ошибка подключения" и оранжевой кнопкой "Ок". После нажатия кнопки "Ок" остаётся только чёрный экран, а приложение перестаёт реагировать на пульт. Чтобы выйти из этого состояния можно только выключить и снова включить телевизор. Это длится уже 2-й день, ранее не наблюдалось. Возникает проблема через 30 мин – час после включения приложения.

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, vkononov сказал:

Телевизор LG 2018 года выпуска, с приложением Kartina.TV.

Часто возникает проблема: во время просмотра появляется чёрный экран, в центре серый прямоугольник с надписью "Ошибка подключения" и оранжевой кнопкой "Ок". После нажатия кнопки "Ок" остаётся только чёрный экран, а приложение перестаёт реагировать на пульт. Чтобы выйти из этого состояния можно только выключить и снова включить телевизор. Это длится уже 2-й день, ранее не наблюдалось. Возникает проблема через 30 мин – час после включения приложения.

Здравствуйте. 

Видимо телевизор теряет соединение с сетью Интернет. Попробуйте перезагрузить и сам роутер. 

Link to comment
Share on other sites

Да, проблема была в интернете.

Но нельзя ли сделать так, чтобы приложение не умирало наглухо, что аж телевизор приходится выключать?

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, vkononov сказал:

Да, проблема была в интернете.

Но нельзя ли сделать так, чтобы приложение не умирало наглухо, что аж телевизор приходится выключать?

Обязательно проработаем данный вопрос с разработчиком.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...