ТЕЛЕТЕКА

[helloworld]

От себя мы видим, что у вас запускается именно архив, хотя стоит метка Телетеки. Проверли у себя на AppleTV 4 ту же передачу запустили - запустилась именно телетека. Попробуйте переустановить приложение. 

[Bereza]

Переустановка не помогла

[helloworld]

Попробуйте выключить Телетеку в настройках Абонменета и снова включить ее.

[Bereza]

Тоже не помогло

[helloworld]

В понедельник свяжемся с разработчиком, полагаю сможем разобраться.

[Bereza]

Хорошо

[helloworld]

Здравствуйте. Вчера у нас работало, сегодня перестало как и у вас. Временно Телетека не работает на AppleTV 4, в ближайшее время выйдет обновление с исправлением. 

[florentin]

Хорошо извещайте когда выйдет

[incredible]

@Bereza 
Здравствуйте, 
Доступна новая версия tvOS (AppleTV)!
Пожалуйста, обновите версию, работа телетеки востановлена.

[Kater72]

В 12.02.2020 в 12:55, incredible сказал:

Спасибо за обращение, воспроизвел, передал.

Не знаю куда вы передаете, но не меняется ничего.

Канал ТНТ, пятница 06.03.2020, 19:00 Comedy Club... снова старая передача взамен актуальной.

[florentin]

2 минуты назад, Kater72 сказал:

Не знаю куда вы передаете, но не меняется ничего.

Канал ТНТ, пятница 06.03.2020, 19:00 Comedy Club... снова старая передача взамен актуальной.

Где вы видите тнт и пятницу на Эппл ты?

[incredible]

31 минуту назад, Kater72 сказал:

Не знаю куда вы передаете, но не меняется ничего.

Канал ТНТ, пятница 06.03.2020, 19:00 Comedy Club... снова старая передача взамен актуальной.

Мы передаём это партнёрам, которые поставляют контент без рекламы (телетеку). Передачи обрабатываются вручную, вероятнее всего это произошло в связи с тем, что за 28.02 и 06.03 выпуск в программе передач Comedy Club пронумерован одинаково "676"
Выясним, спасибо за обращение.

[Kater72]

В 12.03.2020 в 10:33, florentin сказал:

Где вы видите тнт и пятницу на Эппл ты?

Нет не ЯБЛО-ТВ, смотрю на DUNE... При включённой телетеке выпуск с прошлой недели (теперь уже с позапрошлой), телетеку выключаю - вижу совсем другой выпуск. 

[Danilov7177]

Подскажите, пожалуйста, на каких приставках возможен просмотр телепередач без рекламы.

[helloworld]

Ответ в первом сообщении темы

 

[Danilov7177]

Подскажите, пожалуйста, почему не работает Телетека на Dune micro?

[incredible]

7 минут назад, Danilov7177 сказал:

Подскажите, пожалуйста, почему не работает Телетека на Dune micro?

 Здравствуйте! 
Не работает - вы видите передачи телетеки, но они не запускаются или даже меток телетеки нет (синих)? 

[Danilov7177]

В настройках включена Телетека, но в меню программ телепередач даже нет синих меток Телетеки 

[helloworld]

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

[Danilov7177]

1 час назад, helloworld сказал:

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

13178521

[helloworld]

Проверяйте, сейчас должна появиться. У вас стоял стандарт вещания UDT. Если не появилась сразу - перезагрузите по питанию.

[emiladelen]

Здравствуйте,

После последнего обновления, при запуске некоторых программ из телетеки началось перепрыгивание на несколько секунд.

Вот пример: https://streamable.com/50wx5z

Проблема не только на конкретной программе/канале. 

Device: Apple TV 4K (2017), Apple OS 15.2 (19K53), версия приложения 2.1.10 (65), сервер Europe North.

Изменено 15 января 2022 пользователем emiladelen

[incredible]

@emiladelen

Здравствуйте, передали разработчику, спасибо.

 

[emiladelen]

On 1/15/2022 at 4:28 PM, incredible said:

@emiladelen

Здравствуйте, передали разработчику, спасибо.

 

Здравствуйте, 

Проблема осталась. Пример: Вести в 9:00 за сегодня, GMT+1, Россия 1 HD - телетека. (Перепрыгивает на не несколько секунд в начале как на записи, что я прикладывал ранее)  

[incredible]

43 минуты назад, emiladelen сказал:

Здравствуйте, 

Проблема осталась. Пример: Вести в 9:00 за сегодня, GMT+1, Россия 1 HD - телетека. (Перепрыгивает на не несколько секунд в начале как на записи, что я прикладывал ранее)  

Здравствуйте!
Проверил, тут дело не в Apple TV и обновлении, а в конкретной записи из телетеки, воспроизводится и на других устройствах, например на EVA. 
По данному выпуску - передал коллегам. Если есть подобные примеры на других каналах или заметите в будущем - сообщите пожалуйста.