сигнал по оптоволоконному кабелю

[Tallinnaka]

Доброго времени суток,
Поменялось подача сигнала, раньше сигнал шел по электрическим проводам по дому, вне дома по телефонному кабелю.
Теперь  вне дома по оптоволоконному кабелю и в доме уже сигнала нет,  пробовала по инструкции ни чего не получилось, не может найти ip адрес.
Люди помогите....!!!!

[helloworld]

Вам нужно обратиться к вашему интернет провайдеру.

[incredible]

В 13.10.2018 в 23:47, Tallinnaka сказал:

Доброго времени суток,
Поменялось подача сигнала, раньше сигнал шел по электрическим проводам по дому, вне дома по телефонному кабелю.
Теперь  вне дома по оптоволоконному кабелю и в доме уже сигнала нет,  пробовала по инструкции ни чего не получилось, не может найти ip адрес.
Люди помогите....!!!!

Здравствуйте. Проблема актуальна?
Дома в данный момент интернет на других устройствах есть? Или только на приставке пишет, что "не может найти IP адрес?" Приставка у Вас подключается к интернету по кабелю или WLAN?

[Tallinnaka]

В 15.10.2018 в 13:35, incredible сказал:

Здравствуйте. Проблема актуальна?
Дома в данный момент интернет на других устройствах есть? Или только на приставке пишет, что "не может найти IP адрес?" Приставка у Вас подключается к интернету по кабелю или WLAN?

Да, актуальна, спасибо, что откликнулись.

подключение WLAN.

[incredible]

26 минут назад, Tallinnaka сказал:

Да, актуальна, спасибо, что откликнулись.

подключение WLAN.

Вероятнее всего необходимо изменить некоторые настройки Wlan в вашем роутере. Рекомендую обратиться в любое удобное для Вас время в тех. поддержку по телефону для настройки. Заранее включите компьютер и откройте наш сайт.