Перейти к публикации

Перестал работать сервис и не открывается домен


Рекомендованные сообщения

Перестала работать картина совсем. Даже сайт не открывается. Нахожусь в Беларуси сейчас.

Вот трасерт:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  3     2 ms     2 ms     2 ms  46.216.0.1
  4     1 ms     2 ms     2 ms  172.30.65.38
  5     2 ms     2 ms     1 ms  172.30.65.151
  6     4 ms     2 ms     2 ms  172.30.65.27
  7     3 ms     2 ms     2 ms  195.50.15.62
  8    15 ms    15 ms    15 ms  85.26.163.180
  9     *       60 ms    60 ms  83.169.204.5
 10    60 ms    59 ms    60 ms  10.222.36.134
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.

Есть какая-нибудь информация по проблеме?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 часов назад, Vantala сказал:

Перестала работать картина совсем. Даже сайт не открывается. Нахожусь в Беларуси сейчас.

Вот трасерт:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  3     2 ms     2 ms     2 ms  46.216.0.1
  4     1 ms     2 ms     2 ms  172.30.65.38
  5     2 ms     2 ms     1 ms  172.30.65.151
  6     4 ms     2 ms     2 ms  172.30.65.27
  7     3 ms     2 ms     2 ms  195.50.15.62
  8    15 ms    15 ms    15 ms  85.26.163.180
  9     *       60 ms    60 ms  83.169.204.5
 10    60 ms    59 ms    60 ms  10.222.36.134
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.

Есть какая-нибудь информация по проблеме?

Здравствуйте. Номер абонемента сообщите пожалуйста.
За последние сутки обращений с проблемой доступа к сервису или к сайте не было.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 9 months спустя...

Абонемент № 11093881
Kundennummer
  227616
Здравствуйте, во время просмотра прервалась трансляция и сейчас не можем войти в систему. Пишет: " Ошибка. Описание: invalid XML in response".
Что сделать? Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, Violia сказал:

Абонемент № 11093881
Kundennummer
  227616
Здравствуйте, во время просмотра прервалась трансляция и сейчас не можем войти в систему. Пишет: " Ошибка. Описание: invalid XML in response".
Что сделать? Спасибо

Здравствуйте. Обычно такое сообщение, когда приставка теряет соединение с интернетом. Перезагрузите приставку, отключив её от электросети. После запуска попробуйте опять. Если не поможет, то перезагрузить интернет оборудование.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 06.02.2019 в 23:47, incredible сказал:

Здравствуйте. Обычно такое сообщение, когда приставка теряет соединение с интернетом. Перезагрузите приставку, отключив её от электросети. После запуска попробуйте опять. Если не поможет, то перезагрузить интернет оборудование.

Все так и делал, пишет ошибка нет подключения .... Что там у вас происходит?

UPD. Все заработало, не знаю что это было...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 months спустя...
Что с сервисом ? 
Не могу подключится  с приставки -  Выдаёт "Не удалось подключиться к Интернет. Пожалуйста, проверьте подключения к Интернет". 
Все проверил.  Подключение есть. Ютуб и прочие приложения работают с приставки. 
Картина не работает.
Локация - Литва, Вильнюс
Абонемент 12072808
Приставка Kartina Like
 
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Да совершенно верно, в таком случае вам необходимо было прописать в настройках сети OpenDNS:

Настройки - Сеть - Режим: Авто(DHCP), DNS вручную - Настройки TCP/IP: Изменить - DNS-сервер 1(Enter): 208.67.222.222, DNS-сервер 2(Enter): 208.67.220.220 - ОК - Применить. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 18.04.2019 в 09:47, helloworld сказал:

Здравствуйте. Да совершенно верно, в таком случае вам необходимо было прописать в настройках сети OpenDNS:

Настройки - Сеть - Режим: Авто(DHCP), DNS вручную - Настройки TCP/IP: Изменить - DNS-сервер 1(Enter): 208.67.222.222, DNS-сервер 2(Enter): 208.67.220.220 - ОК - Применить. 

Добрый день, а как быть со Смарт ТВ? Есть ли такая возможность с подменой DNS?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 часов назад, andriuxa сказал:

Добрый день, а как быть со Смарт ТВ? Есть ли такая возможность с подменой DNS?

Здравствуйте, да, конечно такая возможность есть:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
  3. Выберите пункт «Сеть».
  4. Выберите пункт «Состояние сети».
  5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.
  6. Выберите пункт «Настройки IP».
  7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
  8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
  9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.
  10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
  11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks спустя...

Странно, на смарт тв получилось с нестандартным DNS сервером, а через официальные приложения картины на смартфоне и планшете не работает. В чем может быть дело? DNS используются те, что надо - проверено.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Т.е. вы внесли те же ДНС в приложение на смартфоне и планшете, что и в смарт тв и все равно не работает? Пробовали использовать мобильный интернет и домашний wifi?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 минуты назад, helloworld сказал:

Т.е. вы внесли те же ДНС в приложение на смартфоне и планшете, что и в смарт тв и все равно не работает? Пробовали использовать мобильный интернет и домашний wifi? 

Только домашний вайфай, который по умолчанию телекомовский (литовский) днс использует. Мобильного интернета у тещи, к сожалению, нет, чтобы проверить. В статусе сети вижу, что используются прописанные ДНС, ютуб работает, приложение картины при попытке ввода абонента и пароля молчит пару секунд, потом появлется ошибка подключения к сервису. Причем поведение такое же, что на самсунговском планшете, что на андроид смартфоне. К сожалению пока не ввел активный абонент нельзя попробовать попереключать серверы для подключения, или можно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ага, значит все таки речь о запуске в Литве, просто вы пишите не из Литвы судя по тому, что я вижу.
Смена сервера вещания возможна только после авторизации, без ввода абонемента нельзя менять сервера вещания да и это не поможет в вашей ситуации.
Как вариант еще можно попробовать внести DNS непосредственно в роутер. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...