Paracetamol Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3572 Просто было не понятно, каким образом адрес повлиял на блокировку або...? Видимо клиенту высылались какие-то уведомления на его адрес, на которые он никак не реагировал. Вот и пошли на крайнюю меру, чтобы он связался и ему объяснили всё необходимое. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 (изменено) 3572 Просто было не понятно, каким образом адрес повлиял на блокировку або...? Видимо клиенту высылались какие-то уведомления на его адрес, на которые он никак не реагировал. Вот и пошли на крайнюю меру, чтобы он связался и ему объяснили всё необходимое. 3574 Интересно, на основании какого пункта AGB или договора? Изменено 13 июля 2014 пользователем apodolsk Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Paracetamol Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3575 Kartina никогда и ничего письменно не сообщала и как они заявили - не будет. Они высылают всё на мыло, которое указано в заказе Интересно, на основании какого пункта AGB или договора? Попробую из далека начать "Если Абонент задерживает оплату услуг, то вначале он получает по e-mail от «Kartina Digital» платежное напоминание. В то же время, «Kartina Digital» оставляет за собой право заблокировать Абоненту доступ к услугам до погашения задолженности. «Kartina Digital» имеет право ставить Абоненту в счет расходы на банковские пошлины и сборы за обработку уже при платежном напоминании. Если Абонент не исполняет свои обязательства в установленный в платежном напоминании срок, то он получает по почте первое напоминание (нем. «Mahnung») c дополнительными сборами. Если и после первого напоминания не происходит поступления денег, процесс работы с должником переходит на следующий уровень и передается в ведение агентству по взысканию долгов (нем. «Inkassounternehmen»). Процесс погашения долга не освобождает Абонента от исполнения договорных обязательств." 1.4. Предлагаемые услуги не предназначены для использования несовершеннолетними лицами. Абонент подтверждает свою полную дееспособность в соответствии с законом его страны проживания. Каждый Абонент имеет право на однократную регистрацию, при которой он обязывается указать верные личные данные. Многократная регистрация пользователя недопустима. Намеренное пресечение этого запрета приводит к незамедлительной приостановке услуг. Т.е. если с клиентом нельзя связаться по мылу и по почте в случае («Mahnung»), то видимо данные которые есть - вероятнее всего недействительны. Следовательно есть основания отключить. Я так это вижу. Может я и ошибаюсь) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3575 Kartina никогда и ничего письменно не сообщала и как они заявили - не будет. Они высылают всё на мыло, которое указано в заказе Интересно, на основании какого пункта AGB или договора? Попробую из далека начать "Если Абонент задерживает оплату услуг, то вначале он получает по e-mail от «Kartina Digital» платежное напоминание. В то же время, «Kartina Digital» оставляет за собой право заблокировать Абоненту доступ к услугам до погашения задолженности. «Kartina Digital» имеет право ставить Абоненту в счет расходы на банковские пошлины и сборы за обработку уже при платежном напоминании. Если Абонент не исполняет свои обязательства в установленный в платежном напоминании срок, то он получает по почте первое напоминание (нем. «Mahnung») c дополнительными сборами. Если и после первого напоминания не происходит поступления денег, процесс работы с должником переходит на следующий уровень и передается в ведение агентству по взысканию долгов (нем. «Inkassounternehmen»). Процесс погашения долга не освобождает Абонента от исполнения договорных обязательств." 1.4. Предлагаемые услуги не предназначены для использования несовершеннолетними лицами. Абонент подтверждает свою полную дееспособность в соответствии с законом его страны проживания. Каждый Абонент имеет право на однократную регистрацию, при которой он обязывается указать верные личные данные. Многократная регистрация пользователя недопустима. Намеренное пресечение этого запрета приводит к незамедлительной приостановке услуг. Т.е. если с клиентом нельзя связаться по мылу и по почте в случае («Mahnung»), то видимо данные которые есть - вероятнее всего недействительны. Следовательно есть основания отключить. Я так это вижу. Может я и ошибаюсь) Совершенно верно. Делаем это в крайних случаях. Если клиент никак не откликается на письма, звонки и Email. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3578 На моей памяти мне не встречалось чтобы блокировали из-за адреса заказ рядовому клиенту, если и было, то проходило не затрагивая меня, подробностей вам рассказывать мы не не будем, информация о заказах конфиденциальна, но поверьте там действительно был такой случай, что пришлось пойти на такие меры. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Natan Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3578 На моей памяти мне не встречалось чтобы блокировали из-за адреса заказ рядовому клиенту, если и было, то проходило не затрагивая меня, подробностей вам рассказывать мы не не будем, информация о заказах конфиденциальна, но поверьте там действительно был такой случай, что пришлось пойти на такие меры. 3579 Вкратце расскажите что это за случай если вы пошли на такие меры ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3580 Я уже писал выше, что эта информация конфиденциальна. Если сам клиент вынес ситуацию на всеобщее обсуждение то это его право, мы себе такое позволить не можем. Могу сказать, что действительно это был способ обратить его внимание на необходимость с нами связаться для решения вопроса. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 3582 Этого никто не говорил. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
apodolsk Опубликовано: 13 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 июля 2014 (изменено) Т.е. если с клиентом нельзя связаться по мылу и по почте в случае («Mahnung»), то видимо данные которые есть - вероятнее всего недействительны. Следовательно есть основания отключить. Я так это вижу. Может я и ошибаюсь) В случае неоплаты отключение не зависит от того, верный адрес или нет. Во всех остальных случаях на основании собственных домыслов( типа "вероятнее всего")отключать нельзя. 3584 Изменено 13 июля 2014 пользователем apodolsk Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
weiz Опубликовано: 17 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 июля 2014 3587 Подскажите я проспал где то, что с каналами IQ и одним Discovery? Уже давно там полоски разноцветные???? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimon77 Опубликовано: 17 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 июля 2014 3588 Здравствуйте, у меня эти каналы тоже пропали и причем давненько уже. Думал што проблема только у меня. Вопрос только в одном:почему здесь все молчат, в том числе и руководства картины? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 18 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 июля 2014 3589 Проблема у источников так, что остается только ждать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 18 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 июля 2014 3591 На данный момент информации на этот счет нет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 19 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 июля 2014 3593 Потому что это есть в планах, когда это будет реализовано - не сообщают. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Natan Опубликовано: 19 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 июля 2014 3593 Потому что это есть в планах, когда это будет реализовано - не сообщают. 3594Значит как оплата, так у всех одинаковая...А смотреть должны в эко (качество хуже) и то не все каналы (и не все архивы). Довели б сначала до ума все пакеты, а потом бы поднимали битрейт! Я подписывался на к.тв на стандартный пакет и со скоростью 2000 мбпс .. 3595 Почему у всех оплата одинаковая ? Мы в Израиле платим больше и каналов смотрим меньше. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Saliarius Опубликовано: 19 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 19 июля 2014 Почему у всех оплата одинаковая ? Мы в Израиле платим больше и каналов смотрим меньше. 3596 Natan это тема называется Досчитай до миллиона,ты цифорки забыл поставить,это типа того...раз ромашка,два ромашка,три.....а я четвёртую сорвал)))) тут главное цифорки правильно писать,а кто сколько платит туточки насрать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
juriky Опубликовано: 22 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 июля 2014 3597 Уж полночь (август) близится, а Германа (прошивки) всё нет... А С. Пушкин "Пиковая дама". Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Natan Опубликовано: 22 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 июля 2014 3598 Пообещали и .... будя. Вопрос когда ? Как и дискавери вот сидим ждем... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Regen Опубликовано: 22 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 22 июля 2014 3600 3597 Уж полночь (август) близится, а Германа (прошивки) всё нет... А С. Пушкин "Пиковая дама". прикольно , а прошивки так и нет, да Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Saliarius Опубликовано: 23 июля 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 23 июля 2014 3598 Пообещали и .... будя. Вопрос когда ? Как и дискавери вот сидим ждем... 3601 Natan, не надо просто сидеть и ждать, надо радоваться за других)))) Там и Дискавери есть и региональные(хотя кто-то,где-то писал что региональные не добавляют) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
friedrich76 Опубликовано: 14 сентября 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 сентября 2014 3602 Администраторы и модераторы, классно сделали подпись ... Вся основная информация есть, даже скорость проверить можно ... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Natan Опубликовано: 14 сентября 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 сентября 2014 (изменено) 3598 Пообещали и .... будя. Вопрос когда ? Как и дискавери вот сидим ждем... 3601 Natan, не надо просто сидеть и ждать, надо радоваться за других)))) Там и Дискавери есть и региональные(хотя кто-то,где-то писал что региональные не добавляют) 3603 Так я рад за них но мне тоже хочется местнных каналов и дискавери, о чем я прямо и честно заявляю Изменено 15 сентября 2014 пользователем jedinike 3603 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
KOT72 Опубликовано: 27 сентября 2014 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 сентября 2014 3605 Надо срочно оживлять Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Regen Опубликовано: 28 сентября 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 28 сентября 2014 3606 лимон должен жить ☺ Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 29 сентября 2014 Жалоба Рассказать Опубликовано: 29 сентября 2014 3607 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.