dimon2183 Posted September 7, 2017 Report Share Posted September 7, 2017 Здравствуйте На днях приобрели приставку kartin Like tv-203 от Dune HD. С каналами все ок, Вот недавно решил поставить ребенку что нить из видеотеки и обнаружились медленные загрузки обложек и переход на строку ниже с ужасным зависанием. Ну естественно на этом просмотр закончился. До этого была приставка Slide таких тормозов нет, но назвать быстрой работой тоже нельзя. Запустил видеотеку через виджет на SmartTv от Samsung и работает как надо. Такое ощущение что при загрузке обложек фильмов также идет загрузка самого фильма. Может дело в последней прошивке или в самом сервисе видеотеки,я не знаю. Пожалуйста оптимизируйте приложение, иначе я лично на DUNE HD не вижу смысла в ней. PS: скорость интернета 100/Mb(12.5MB) C уважением Дмитрий Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 7, 2017 Report Share Posted September 7, 2017 6 минут назад, dimon2183 сказал: Здравствуйте На днях приобрели приставку kartin Like tv-203 от Dune HD. С каналами все ок, Вот недавно решил поставить ребенку что нить из видеотеки и обнаружились медленные загрузки обложек и переход на строку ниже с ужасным зависанием. Ну естественно на этом просмотр закончился. До этого была приставка Slide таких тормозов нет, но назвать быстрой работой тоже нельзя. Запустил видеотеку через виджет на SmartTv от Samsung и работает как надо. Такое ощущение что при загрузке обложек фильмов также идет загрузка самого фильма. Может дело в последней прошивке или в самом сервисе видеотеки,я не знаю. Пожалуйста оптимизируйте приложение, иначе я лично на DUNE HD не вижу смысла в ней. PS: скорость интернета 100/Mb(12.5MB) C уважением Дмитрий Здравствуйте. Я так понимаю речь идёт именно о видеотеке от Kartina TV. "с ужасным зависанием" - сколько в секундах приблизительно ? При первом запуске возможно такое, что обложки не сразу загружаются. Т.к. их большое количество и они подгружаются по мере появления на экране. Загрузка фильма не осуществляется при просмотре обложек. Повторно попробуйте запустить и проверить как будет идти загрузка. Также смотрю, приставка подключается по WLAN. Необходимо проверить пинги на приставку. Сделать это можно самостоятельно или обратиться в техническую поддержку по телефону. На своей приставке запускаем и таких проблем не видим. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted September 7, 2017 Author Report Share Posted September 7, 2017 (edited) 3 часа назад, incredible сказал: Здравствуйте. Я так понимаю речь идёт именно о видеотеке от Kartina TV. "с ужасным зависанием" - сколько в секундах приблизительно ? При первом запуске возможно такое, что обложки не сразу загружаются. Т.к. их большое количество и они подгружаются по мере появления на экране. Загрузка фильма не осуществляется при просмотре обложек. Повторно попробуйте запустить и проверить как будет идти загрузка. Также смотрю, приставка подключается по WLAN. Необходимо проверить пинги на приставку. Сделать это можно самостоятельно или обратиться в техническую поддержку по телефону. На своей приставке запускаем и таких проблем не видим. зависание происходит 5-10 сек. Этот первый запуск происходит с каждым выключением приставки. Подгрузка обложек происходит не вся, пустые в общем. Когда начинаешь листать вниз или вверх по списку то каждая новая строка происходит с зависанием. Повторюсь что через SmartTv виджет КартиныТВ , видеотека работает быстро, учитывая что сам виждет не совсем отклика-образный так сказать, телевизор 2012 года, и написан виджет на JS. Проигрывание, буферизацией и перематыванием фильмов проблем нет. С каналами проблем тоже никаких нет, все летает, за исключение подгрузки списка фильмов видеотеки. Edited September 7, 2017 by dimon2183 Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted September 7, 2017 Report Share Posted September 7, 2017 1 час назад, dimon2183 сказал: зависание происходит 5-10 сек. Этот первый запуск происходит с каждым выключением приставки. Подгрузка обложек происходит не вся, пустые в общем. Когда начинаешь листать вниз или вверх по списку то каждая новая строка происходит с зависанием. Повторюсь что через SmartTv виджет КартиныТВ , видеотека работает быстро, учитывая что сам виждет не совсем отклика-образный так сказать, телевизор 2012 года, и написан виджет на JS. Проигрывание, буферизацией и перематыванием фильмов проблем нет. С каналами проблем тоже никаких нет, все летает, за исключение подгрузки списка фильмов видеотеки. Необходимо попробовать сделать следующее: 1. Перезагрузить всё интернет оборудование. 2. Сделать полный сброс настроек на приставке. Настройки->Общие->Сброс настроек 3. Обновить ещё раз на текущую (последнюю прошивку). Настройки->Общие->Скрывать дополнительные настройки - Нет Настройки->Дополнительно->Прочее->Обновление прошивки->Проверить доступные обновления->Показать все версии->170707_0554_r11 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted September 7, 2017 Author Report Share Posted September 7, 2017 16 часов назад, incredible сказал: Необходимо попробовать сделать следующее: 1. Перезагрузить всё интернет оборудование. 2. Сделать полный сброс настроек на приставке. Настройки->Общие->Сброс настроек 3. Обновить ещё раз на текущую (последнюю прошивку). Настройки->Общие->Скрывать дополнительные настройки - Нет Настройки->Дополнительно->Прочее->Обновление прошивки->Проверить доступные обновления->Показать все версии->170707_0554_r11 Выполнил все пункты- без изменений. Сделал даунгрейд прошивки и о чудо) видеотеке летает. Но проблема еще в том что ПО не разрешает сидеть на старых прошивках и постоянно предлагает обновится до последней. Зачем вообще тогда это меню выбора прошивок если все равно не дает на них сидеть. Исправьте баг в последней прошивке плз Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted September 7, 2017 Report Share Posted September 7, 2017 Спасибо за информацию, передал коллегам. Вообще странный баг, у нас на новейшей прошивке воспроизвести не удалось. Если очень быстро листать фильмы на кнопку Р-, то обложки не грузятся, но как только отпускаешь кнопку, то обложки сразу же появляются. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted September 7, 2017 Author Report Share Posted September 7, 2017 19 минут назад, jedinike сказал: Спасибо за информацию, передал коллегам. Вообще странный баг, у нас на новейшей прошивке воспроизвести не удалось. Если очень быстро листать фильмы на кнопку Р-, то обложки не грузятся, но как только отпускаешь кнопку, то обложки сразу же появляются. Ну в моем случае быстро листать не получается, зависает. А обложки грузятся частично, 60% примерно не отображаются на каждой странице. Хоть оставь страницу на час, так и будут голые. раз у вас все работает попробую поискать из за чего у меня такой баг в новой версии. Может что найду ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted September 11, 2017 Author Report Share Posted September 11, 2017 Баг начинается с прошивки 170707_0454_r11, то есть последние две имеют этот недостаток. Все до них отлично работает. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted October 5, 2017 Author Report Share Posted October 5, 2017 (edited) Появилась новая прошивка но без каких либо изменений. Дайте возможность как нить откатиться на рабочую прошивку, уберите проверку на наличие новой. Ну это не дело если честно .... Так может гадами длится. Edited October 5, 2017 by dimon2183 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 5, 2017 Report Share Posted October 5, 2017 На новой прошивке так же нет проблем с долгой загрузкой обложек в видеотеке. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted October 5, 2017 Author Report Share Posted October 5, 2017 (edited) 2 часа назад, jedinike сказал: На новой прошивке так же нет проблем с долгой загрузкой обложек в видеотеке. Да там не только загрузка обложек и листание заторможенное, переход на фильм с задержкой и выход из видеотеки с задержкой. Мне выслать вам приставку чтоб вы сами убедились? Почему на старых прошивках с буквой 'b' в названии, нет такой проблемы? Edited October 5, 2017 by dimon2183 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted October 5, 2017 Report Share Posted October 5, 2017 Только что, dimon2183 сказал: Да там не только загрузка обложек и листание заторможенное, переход на фильм с задержкой и выход из видеотеки с задержкой? Мне выслать вам приставку чтоб вы сами убедились? Почему на старых прошивках с буквой 'b' в названии, нет такой проблемы? Давайте попробуем проверить приставку в любом другом месте. Есть у вас такая возможность? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted October 5, 2017 Author Report Share Posted October 5, 2017 6 часов назад, jedinike сказал: Давайте попробуем проверить приставку в любом другом месте. Есть у вас такая возможность? Подключил по быстрому его к через 4G, работает. Перерыл весь модем по отключал все нафиг, не помогло. Приставка использует два UDP протокола, все в порядке, что вы изменили в этих прошивках что модем просто тушин на время соединение, не пойму. Может есть какие нить советы по этому поводу? Заранее спасибо Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 5, 2017 Report Share Posted October 5, 2017 Затрудняюсь ответить в чем может быть причина, но таких у нас обращений еще не было. Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimon2183 Posted October 5, 2017 Author Report Share Posted October 5, 2017 в общем проблему решил деревенским способом. Выдал приставке IP в ручную, маску под сети, шлюз и DNS сервера. Советую разработчикам разобраться в этой проблеме. Ну а кричать что у нас работает и мы ничего не знаем, и я могу, сам программер. )) Ну на этом тему можно закрыть. Все,всем спасибо. Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted October 5, 2017 Report Share Posted October 5, 2017 Совсем не очевидное решение проблемы, поскольку приставка не теряла связь с роутером и все остальные опции работали без проблем. Очень хорошо, что вам это помогло, приятного просмотра. Ваш случай передан разработчикам. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts