nanoolga Posted August 5, 2017 Report Share Posted August 5, 2017 Всегда хотелось посмотреть эту видеотеку, но никогда не открывается. Виснет розовая заставка "ivi онлайн-кинотеатр" и никогда не открывается. Почему? Приставка comigo quatro. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 Добрый день. Давайте разберёмся из-за чего у вас не работает IVI, напишите номер абонемента пожалуйста и устройство на котором смотрите. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nanoolga Posted August 6, 2017 Author Report Share Posted August 6, 2017 Спасибо. Номер абонемента 10782891 Смотрю с приставки Comigo Quatro. Мне кажется что с приставкой что-то не в порядке. Скорость интернета очень хорошая. Однако HD каналы все время виснут фильмы в высоком качестве из библиотеки тоже виснут, а ivi библиотека вообще не открывается. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 Давайте в первую очередь сделаем сброс настроек на приставке. А как она у вас к интернету подключается? IVI в вашем абонементе есть и должен работать. Отпишитесь пожалуйста после сброса настроек. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 Номер абонемента? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 Что-то не нахожу такого. Точно верно написали? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 К сожалению, я не нахожу такой або. Поэтому до завтра вопрос остаётся открытым. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 Вот теперь нашёл 12392354. Можете связаться с клиентом? Возможно, иви уже появилось там. Ivi ID766bc7df0458552c207370fbb3020f05 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 6, 2017 Report Share Posted August 6, 2017 17 часов назад, schner-media сказал: А что это за номер? Або? То что я писал - это номер заказа. Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk Я с самого начала спросил номер абонемента) А это оказался заказ, но в заказе был номер абонемента. Я настройки не менял, но кое-что сделал с абонементом. Можете уточнить по иви появился или нет? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nanoolga Posted August 6, 2017 Author Report Share Posted August 6, 2017 20 часов назад, jedinike сказал: Давайте в первую очередь сделаем сброс настроек на приставке. А как она у вас к интернету подключается? IVI в вашем абонементе есть и должен работать. Отпишитесь пожалуйста после сброса настроек. Сбросила настройки у приставок comigo quatro и duo. Не помогло, HD каналы так и зависают, ivi не открывается а виснет на розовой заставке после рекламы. Достала старенькую самую первую картину микро. Обновилась, работает прекрасно, ничего не виснет даже в HD качестве. Однако ivi не открывается. Выходит ошибка "ошибка (команда geocheck) Не удалось подключиться к интернет. Проверьте подключение к интернет" Попробую на картине микро сбросить настройки. Приставки подключаю через кабель который подключается в прибору wi-fi а от него кабель идет к стене, т.е. ethernet подключение Сброс настроек не помог. Та же самая ошибка выходит. У меня при настройке сервер вещания выходит рекомендуемый Europe North. Живу я сейчас в Саудовской Аравии. Может ли провайдер блокировать выход в эту библиотеку? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted August 7, 2017 Report Share Posted August 7, 2017 12 часа назад, nanoolga сказал: Живу я сейчас в Саудовской Аравии. Может ли провайдер блокировать выход в эту библиотеку? Ранее в других странах Вы пробовали запустить просмотр ivi ? Попробуйте зайти на эту страницу с компьютера и проверить скорость и доступность ivi. https://www.ivi.ru/pages/geocheck/ Попробовать перезагрузить Ваше домашнее интернет оборудование - роутер/модем 12 часа назад, nanoolga сказал: HD каналы так и зависают У меня при настройке сервер вещания выходит рекомендуемый Europe North. На quattro у Вас стоит Middle East. Проверьте скорость на нашем сайте http://speedtest.kartina.tv/ и выставите в настройках приставка сервер с наибольшей скоростью. Потом проверьте работу HD каналов (для них скорость должна быть более 8 Мбит/сек) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nanoolga Posted August 7, 2017 Author Report Share Posted August 7, 2017 3 часа назад, incredible сказал: Ранее в других странах Вы пробовали запустить просмотр ivi ? Попробуйте зайти на эту страницу с компьютера и проверить скорость и доступность ivi. https://www.ivi.ru/pages/geocheck/ Попробовать перезагрузить Ваше домашнее интернет оборудование - роутер/модем На quattro у Вас стоит Middle East. Проверьте скорость на нашем сайте http://speedtest.kartina.tv/ и выставите в настройках приставка сервер с наибольшей скоростью. Потом проверьте работу HD каналов (для них скорость должна быть более 8 Мбит/сек) Нет в других странах не пробовала запустить библиотеку. А Middle East я специально поставила, чтобы проверить изменит ли это что-то или нет. Вечером тогда еще раз протестирую скорость. Но позавчера скорость была 15-19 мегабайт в секунду. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted August 7, 2017 Report Share Posted August 7, 2017 2 минуты назад, nanoolga сказал: Вечером тогда еще раз протестирую скорость. Но позавчера скорость была 15-19 мегабайт в секунду. Хорошо. Будем ждать ответа. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nanoolga Posted August 7, 2017 Author Report Share Posted August 7, 2017 (edited) Ситуация с ivi библиотекой мне стала понятна. Сайт ivi.ru скорее всего блокируется местным фильтром, что не удивительно для этой страны. Вряд ли там какие-то "такие" фильмы есть, но почему-то блокируют. Хотя обычно выходит сообщение, что сайт заблокирован, а здесь просто что запрашиваемая страница недоступна. Такое сообщение вылезло из интернет-браузера в телевизоре на смарт-тв. Пробовала подключиться через планшетник, там вообще не открывает. А когда включика vpn соединение то сайт ivi.ru загрузился без проблем. На планшетнике (в приложении картина.тв) теперь я так поняла есть только ivi библиотека а обыкновенной библиотеки нет что ли. Набор фильмов совсем не тот. Без vpn соединения она так же не открывается через приложение. Но я на планшете фильмы не смотрю. Получается выхода нет чтобы открыть ivi библиотеку с телевизора? Саму приставку подключила к Europe North. Скорость там самая высокая 24 мегабайт в секунду. Но HD каналы все равно виснут. Но чуть меньше мне показалось. Сама приставка через кабель подключена. Проверяла скорость и с планшетника что идет через wi-fi показало 17 мегабайт. Ощущение что скорость теряется где-то в приставке. Ведь на картине микро все нормально. В тех. поддержку звонить? Edited August 7, 2017 by nanoolga Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted August 7, 2017 Report Share Posted August 7, 2017 В 07.08.2017 в 23:42, nanoolga сказал: Получается выхода нет чтобы открыть ivi библиотеку с телевизора? Только обращаться к местному провайдеру. По зависаниям HD каналов лучше связаться с нами и мы всё проверим. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
goldkopf12 Posted September 17, 2017 Report Share Posted September 17, 2017 Добрый день! У меня так и не появился онлайн-кинотеатр IVI, абонемент 10057179, приставка Kartina iQ. Заранее благодарю. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted September 17, 2017 Report Share Posted September 17, 2017 Добрый день! К сожалению на данной приставке видеотека ivi недоступна. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
goldkopf12 Posted September 17, 2017 Report Share Posted September 17, 2017 15 часов назад, helloworld сказал: Добрый день! К сожалению на данной приставке видеотека ivi недоступна. а на каких приставках она идет? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted September 18, 2017 Report Share Posted September 18, 2017 На Kartina Like, Kartina Relax, Kartina Micro HD, Comigo DUO и Comigo Quattro, AppleTV и на нашем приложении для Android. Также есть ПО для старых моделей от dune с нашей прошивкой Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.