Rhea Опубликовано: 7 апреля 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 апреля 2017 Где пропали 1HD и Россия HD? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 7 апреля 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 апреля 2017 Добрый день. Номер абонемента? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rhea Опубликовано: 7 апреля 2017 Автор Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 апреля 2017 ABONEMENT # 11455890(New Kartina TV EU(premium) MOntreal (Quebec) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 7 апреля 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 апреля 2017 У Вас нет этих каналов потому, что Вы просматриваете европейский абонемент в Канаде. Поэтому у Вас доступны только интернациональные SD версии этих каналов. Согласно AGB: 1.11. Абонент обязуется на постоянной основе использовать сервис «Kartina Digital» только в стране, в которой он заключал договор на абонемент. Использование абонемента в течение какого-либо периода времени вне страны покупки влечет за собой изменения в количестве и содержании каналов в отличие от первоначального договора. При этом Абонент не имеет никаких претензий к «Kartina Digital» относительно общего списка или количества каналов согласно первоначального договора. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AlexUSA Опубликовано: 7 апреля 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 7 апреля 2017 Не пора ли пересмотреть стоимость американского и канадского абонементов и приблизить их к стоимости Европейских? Тогда ради экономии люди не будут покупать абонементы из других стран. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 8 апреля 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 8 апреля 2017 7 часов назад, AlexUSA сказал: Не пора ли пересмотреть стоимость американского и канадского абонементов и приблизить их к стоимости Европейских? Тогда ради экономии люди не будут покупать абонементы из других стран. К сожалению, это не зависит от модераторов. Рекомендуем написать на info@kartina.tv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 Добрый день. Я плачу за премиум абонемент. И хотелось бы узнать почему нет базовых российских каналов И что,что на территории европы Мне не интересны инткрнационаььные каналы Пожалуйста верните обратно эти 2 канала и домашний Можете интернациональные каналы выкинуть. Заранее спасибо Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 44 минуты назад, pamp2005 сказал: Добрый день. Я плачу за премиум абонемент. И хотелось бы узнать почему нет базовых российских каналов И что,что на территории европы Мне не интересны инткрнационаььные каналы Пожалуйста верните обратно эти 2 канала и домашний Можете интернациональные каналы выкинуть. Заранее спасибо Добрый день. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 12327347 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 23 минуты назад, pamp2005 сказал: 12327347 Это абонемент из пакета для Германии, который Вы просматриваете в Израиле. Он не предназначен для Вашего региона и поэтому действуют ограничения по каналам. Чтобы такой проблемы не было, необходимо приобретать абонемент в том регионе, где будет осуществляться просмотр. В данной ситуации никак Вам помочь не смогу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 2 минуты назад, incredible сказал: Это абонемент из пакета для Германии, который Вы просматриваете в Израиле. Он не предназначен для Вашего региона и поэтому действуют ограничения по каналам. Чтобы такой проблемы не было, необходимо приобретать абонемент в том регионе, где будет осуществляться просмотр. В данной ситуации никак Вам помочь не смогу. у меня родители живут в Германии и приехали ко мме в гости в Израиль активировали тут.При возврате в Германию у них каналы будут? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 Только что, pamp2005 сказал: у меня родители живут в Германии и приехали ко мме в гости в Израиль активировали тут.При возврате в Германию у них каналы будут? Да. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 2 минуты назад, incredible сказал: Да. а разве в Израиле есть ограничение на 1 и Канал Россия? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 13 минуты назад, pamp2005 сказал: а разве в Израиле есть ограничение на 1 и Канал Россия? Да, согласно нашему AGB п.1.11 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 1 минуту назад, incredible сказал: Да. а есть шанс,что их обратно включат? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 24 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 24 июня 2017 Только что, pamp2005 сказал: а есть шанс,что их обратно включат? При покупке абонемента в Израиле и последующем там просмотре эти каналы будут доступны. Для немецкого пакета они будут доступны в Германии. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 В 6/24/2017 в 15:28, incredible сказал: При покупке абонемента в Израиле и последующем там просмотре эти каналы будут доступны. Для немецкого пакета они будут доступны в Германии. хотелось бы узнать ,почему платя за премиум абонемент я не получаю базовых каналов. мулька картины в том,что я могу путешевствовать и смотреть телевидение в любой точке мира. почему базовые каналы взяли и закрыли. к кому можно обратиться с помощью? мне абсолютно не понятно действие картины тв в данном случае. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 Добрый день. Выше вы писали про абонемент и он NEW Kartina TV Germany(премиум), а просмотр идёт из Израиля. Посыл на счет смотреть в любой точке мира передал руководству. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 6 минут назад, jedinike сказал: Добрый день. Выше вы писали про абонемент и он NEW Kartina TV Germany(премиум), а просмотр идёт из Израиля. Посыл на счет смотреть в любой точке мира передал руководству. у меня родители граждане Германии и хотелось бы чтобы они смогли смотреть свои каналы,путешествуя,а не какие то разрешенные деньги ведь платятся за пакет. спасибо за содействие. надеюсь смогут помочь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 Рекомендую еще вам написать на info@kartina.tv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 16 часов назад, jedinike сказал: Рекомендую еще вам написать на info@kartina.tv могу ли я с форума тут написать? или обязательно по имэйлу? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 16 часов назад, pamp2005 сказал: могу ли я с форума тут написать? или обязательно по имэйлу? Я передал то, что вы написали, но я бы рекомендовал еще и туда написать. Можете просто скопировать то, что вы писали. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
pamp2005 Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 огромное спасибо за помощь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 Всегда пожалуйста. Спасибо, что вы с нами. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SABASIS Опубликовано: 25 июня 2017 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 июня 2017 (изменено) Нам тоже покупать у местного дилера, чтобы смотреть Российский Первый канал в прибалтике? Изменено 25 июня 2017 пользователем SABASIS Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.