Jump to content

Recommended Posts

У Вас нет этих каналов потому, что Вы просматриваете европейский абонемент в Канаде. Поэтому у Вас доступны только интернациональные SD версии этих каналов.

Согласно AGB:

1.11. Абонент обязуется на постоянной основе использовать сервис «Kartina Digital» только в стране, в которой он заключал договор на абонемент. Использование абонемента в течение какого-либо периода времени вне страны покупки влечет за собой изменения в количестве и содержании каналов в отличие от первоначального договора. При этом Абонент не имеет никаких претензий к «Kartina Digital» относительно общего списка или количества каналов согласно первоначального договора.

Link to comment
Share on other sites

Не пора ли пересмотреть стоимость американского и канадского абонементов и приблизить их к стоимости Европейских? Тогда ради экономии люди не будут покупать абонементы из других стран. 

Link to comment
Share on other sites

7 часов назад, AlexUSA сказал:

Не пора ли пересмотреть стоимость американского и канадского абонементов и приблизить их к стоимости Европейских? Тогда ради экономии люди не будут покупать абонементы из других стран. 

К сожалению, это не зависит от модераторов. Рекомендуем написать на info@kartina.tv

Link to comment
Share on other sites

  • 2 months later...

Добрый день.
Я плачу за премиум абонемент.
И хотелось бы узнать почему нет базовых российских каналов
И что,что на территории европы
Мне не интересны инткрнационаььные каналы
Пожалуйста верните обратно эти 2 канала и домашний
Можете интернациональные каналы выкинуть.
Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

44 минуты назад, pamp2005 сказал:

Добрый день.
Я плачу за премиум абонемент.
И хотелось бы узнать почему нет базовых российских каналов
И что,что на территории европы
Мне не интересны инткрнационаььные каналы
Пожалуйста верните обратно эти 2 канала и домашний
Можете интернациональные каналы выкинуть.
Заранее спасибо

Добрый день. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента.

Link to comment
Share on other sites

23 минуты назад, pamp2005 сказал:

12327347

Это абонемент из  пакета для Германии, который Вы просматриваете в Израиле. Он не предназначен для Вашего региона и поэтому действуют ограничения по каналам. Чтобы такой проблемы не было, необходимо приобретать абонемент в том регионе, где будет осуществляться просмотр. В данной ситуации никак Вам помочь не смогу. 

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, incredible сказал:

Это абонемент из  пакета для Германии, который Вы просматриваете в Израиле. Он не предназначен для Вашего региона и поэтому действуют ограничения по каналам. Чтобы такой проблемы не было, необходимо приобретать абонемент в том регионе, где будет осуществляться просмотр. В данной ситуации никак Вам помочь не смогу. 

у меня родители живут в Германии и приехали ко  мме в гости в Израиль
активировали тут.При возврате в Германию у них каналы будут?

Link to comment
Share on other sites

Только что, pamp2005 сказал:

у меня родители живут в Германии и приехали ко  мме в гости в Израиль
активировали тут.При возврате в Германию у них каналы будут?

Да.

Link to comment
Share on other sites

Только что, pamp2005 сказал:

а есть шанс,что их обратно включат?

При покупке абонемента в Израиле и последующем там просмотре эти каналы будут доступны. Для немецкого пакета они будут доступны в Германии.

Link to comment
Share on other sites

Да, согласно нашему AGB п.1.11


Ловко!!!
Под агб дата май 2011, а "на внесено" , всё уже намного позже (никто же не контролирует.... А у меня есть агб от 2009, 2011 и никто при внесении никого не уведомлял.....

(В случае внесения изменений или дополнений в данные AGB, Абонентам будет незамедлительно выслано уведомление на почтовый или электронный адрес. Внесенные изменения при этом будут указаны отдельно. В течение двух недель с момента уведомления о внесенных изменениях, Абонент имеет право в письменном виде (например, письмом, телефаксом, по электронной почте) и без указания причин выразить протест против измененных условий.)

Весело!

Отправлено с моего SM-G950F через Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

В 6/24/2017 в 15:28, incredible сказал:

При покупке абонемента в Израиле и последующем там просмотре эти каналы будут доступны. Для немецкого пакета они будут доступны в Германии.

хотелось бы узнать ,почему платя за премиум абонемент я не получаю базовых каналов.
мулька картины в том,что я могу путешевствовать и смотреть телевидение в любой точке мира.
почему базовые каналы взяли и закрыли.
к кому можно обратиться с помощью?

мне абсолютно не понятно действие картины тв в данном случае.
 

Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Выше вы писали про абонемент и он NEW Kartina TV Germany(премиум), а просмотр идёт из Израиля.
Посыл на счет смотреть в любой точке мира передал руководству.

Link to comment
Share on other sites

6 минут назад, jedinike сказал:

Добрый день. Выше вы писали про абонемент и он NEW Kartina TV Germany(премиум), а просмотр идёт из Израиля.
Посыл на счет смотреть в любой точке мира передал руководству.

у меня родители граждане Германии и хотелось бы чтобы они смогли смотреть свои каналы,путешествуя,а не какие то разрешенные
деньги ведь платятся за пакет.

спасибо за содействие.
надеюсь смогут помочь.

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, pamp2005 сказал:

могу ли я с форума тут написать?
или обязательно по имэйлу?

Я передал то, что вы написали, но я бы рекомендовал еще и туда написать. Можете просто скопировать то, что вы писали.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...