Maxus Опубликовано: 12 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 12 января 2015 Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь? Информация к размышлению: в плеере программа передач вообще не грузится, но и программа, и видеотека и архив загружаются при просмотре через веб-браузер с iptv.kartina.tv. Как такое возможно? Плеер переустанавливал на двух устройствах, но безрезультатно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jedinike Опубликовано: 12 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 12 января 2015 Архив, видеотека работают через 80 порт. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 12 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 12 января 2015 Архив, видеотека работают через 80 порт. Вот я спрашиваю, почему в браузере программа передач, архив и видеотека загружаются, а в плеере нет? Загрузка ведь и в том и вдругом случае осуществляется через iptv.kartina.tv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Если ваш провайдер блокирует трафик, чем мы можем вам помочь? Вы как технические специалисты можете поменять маршрутизацию до Вашего сервера в Гонконге. Это однозначно поможет. Если не трудно отпишитесь как поменяете маршруты. Спасибо Поддерживаю! Как поменять маршруты? Маршруты меняют техники картины ТВ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Архив, видеотека работают через 80 порт. Вот результаты tracert: Tracing route to iptv.kartina.tv [185.28.46.8] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 2 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 3 4 ms 5 ms 4 ms 124.74.56.20 4 7 ms 6 ms 7 ms 124.74.57.225 5 44 ms 5 ms 7 ms 124.74.215.93 6 11 ms 7 ms 8 ms 61.152.86.194 7 7 ms 6 ms 13 ms 202.97.33.62 8 19 ms 18 ms 9 ms 202.97.33.122 9 313 ms 293 ms 282 ms 202.97.52.62 10 295 ms 313 ms 304 ms ldn-b3-link.telia.net [62.115.42.229] 11 309 ms * * ldn-bb2-link.telia.net [80.91.251.238] 12 302 ms 305 ms 299 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.246.177] 13 * 299 ms 299 ms ffm-bb2-link.telia.net [62.115.143.80] 14 * * * Request timed out. 15 211 ms 209 ms 217 ms tirastel-ic-300816-ffm-b10.c.telia.net [62.115.1 3.90] 16 329 ms 299 ms 267 ms 185.28.46.8 Trace complete. Получается, что сегодня China Telecom ничего не режет, а траффик пропадает где-то в европейской части (сюдя по http://whoisstuff.net/ip-lookup.php),а плеер так и не работает Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Вам не надо делать проверку к Европейскому серверу, делайте проверку к Азиатскому: speedtest-asia.kartina.tv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Вам не надо делать проверку к Европейскому серверу, делайте проверку к Азиатскому: speedtest-asia.kartina.tv А разве программа передач загружается не с iptv.kartina.tv из Германии? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Программа передач это текст файл с мизирным размером, даже при огромных потерях он загрузится, может только в два раза дольше чем обычно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Программа передач это текст файл с мизирным размером, даже при огромных потерях он загрузится, может только в два раза дольше чем обычно. В том то и дело, что этот мизерный файл не грузится абсолютно. Пробовал даже на ночь оставлять - бесполезно, в плеере голые поля. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Вам не надо делать проверку к Европейскому серверу, делайте проверку к Азиатскому: speedtest-asia.kartina.tv Пожалуйста: Tracing route to speedtest-asia.kartina.tv [103.246.216.34] over a maximum of 30 hops: 1 3 ms 1 ms <1 ms 192.168.0.1 2 1 ms 1 ms 2 ms 192.168.1.1 3 5 ms 4 ms 4 ms 124.74.56.20 4 7 ms 7 ms 6 ms 124.74.57.225 5 5 ms 7 ms 16 ms 61.152.87.141 6 5 ms 7 ms 6 ms 202.101.63.166 7 7 ms 5 ms 5 ms 202.97.33.246 8 6 ms 7 ms 7 ms 202.97.35.90 9 82 ms * * p64-7-0-0.r21.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.25 0.66.61] 10 * * 93 ms ae-0.r25.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.6.2 00] 11 * * * Request timed out. 12 * 115 ms * ae-1.r01.newthk03.hk.bb.gin.ntt.net [129.250.2.3 ] 13 80 ms 77 ms 78 ms 203.131.246.38 14 57 ms 55 ms 54 ms 103.246.216.34 Trace complete. А тут траффик режется в US? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. Вы же можете в ручную поменять маршрут из Китая к своим серверам. я не прав? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 уважаемы техники. скажите что вы только что сделали? пол чеса назад проверял скорость была пратически нулевая. сейчас тест показывает скорость более 1,5 Mbit/s Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 13 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 13 января 2015 уважаемы техники. скажите что вы только что сделали? пол чеса назад проверял скорость была пратически нулевая. сейчас тест показывает скорость более 1,5 Mbit/s Ничего не меняли! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. Ну и когда маршрут к азиатскому серверу будет исправлен??? Такое ощущение что здесь "болталка" а не форум технической поддержки! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 Кстати, проблему с просмотром через плеер решил самостоятельно: просто переустановил плеер версии 2.7 на версию 2.68. Программа, архив и видеотека сразу загрузились, плеер заработал. Правда онлайн иногда подвисает, но думаю это связано с маршрутом через US, вопрос выше я уже задал. Вопрос к техникам: почему не работает версия 2.7? Пробовал версиию 2.7 на 3-х разных компьютерах дома и в офисе. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 О проблемах с маршрутом я сообщил инжинерам, жду от них ответ. Плеер у вас установлен на какой системе? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 О проблемах с маршрутом я сообщил инжинерам, жду от них ответ. Плеер у вас установлен на какой системе? Windows 7 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Задавака Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. А где там америка? Там только Японию вижу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 14 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 14 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. Ну и когда маршрут к азиатскому серверу будет исправлен??? Такое ощущение что здесь "болталка" а не форум технической поддержки! Мы проверили маршрут с Азиатского сервер на ваш IP. Сама проверка с нашей стороны более презентабельная так-как сигнал телевидения вы тоже получаете с нашего сервера. (IP-Adresse: 129.250.66.61 Provider: NTT America это Американский провайдер но сам узел находится на территории Японии. Задавака был прав!) Trace Output: HOST: streamer-hk1.kartina.tv Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 103.246.216.33 0.0% 5 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0 2. 63.218.240.33 0.0% 5 1.0 1.0 0.7 1.8 0.4 3. 63.218.210.118 0.0% 5 1.4 1.5 1.3 1.7 0.1 4. 202.97.122.29 0.0% 5 2.6 3.7 2.6 4.7 0.8 5. 202.97.61.65 0.0% 5 54.3 54.9 54.2 56.8 1.1 6. 202.97.33.101 0.0% 5 54.1 55.8 54.1 57.5 1.6 7. 202.97.33.65 0.0% 5 116.9 116.2 114.0 116.9 1.2 8. 61.152.86.193 0.0% 5 56.4 57.3 56.4 58.4 0.8 9. 61.152.87.142 0.0% 5 57.3 57.9 55.8 59.6 1.4 10. 124.74.57.226 0.0% 5 146.0 146.0 138.0 152.7 5.4 11. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 done ... Все задержки начинаются на 5 узле который принадлежит China Telekom. После этого сигнал все с большей с задержкой пробивается к вам. Потери данных по маршруту нет, но они просто доходят медленнее чем должны доходить. Со своей стороны координально изменить ситуацию мы не можем. Просто так маршруты изменить нельзя как об этом пишет Sersh. Но инженеры постараются сегодня что-то переделать. Вам необходимо будет сегодня вечероми завтра утром понаблюдать, будут изминения в лучшую сторону или нет. Напишите пожалуйста завтра об этом. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sersh3230 Опубликовано: 15 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2015 Всем добрый день. Уважаемы технические специалисты напишите все порты которые вы используйте. Есть подозрение что China telecom и china unicom с нового года закрыла некоторые порты. т.к. в Китае великий китайский фаервол работает на автомате. при большом трафике порты закрываются автоматом и открывать их нужно ручками по заявлению от пользователей. Вчера общались с техниками с china unicomom. В общем им нужны все ваши порты. Просьба оперативно ответить на мое сообщение. спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 15 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2015 Судя по всему да. Но почему маршрут к серверу в Гонконге лежит через Америку, это не понятно. Ну и когда маршрут к азиатскому серверу будет исправлен??? Такое ощущение что здесь "болталка" а не форум технической поддержки! Мы проверили маршрут с Азиатского сервер на ваш IP. Сама проверка с нашей стороны более презентабельная так-как сигнал телевидения вы тоже получаете с нашего сервера. (IP-Adresse: 129.250.66.61 Provider: NTT America это Американский провайдер но сам узел находится на территории Японии. Задавака был прав!) Trace Output: HOST: streamer-hk1.kartina.tv Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 103.246.216.33 0.0% 5 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0 2. 63.218.240.33 0.0% 5 1.0 1.0 0.7 1.8 0.4 3. 63.218.210.118 0.0% 5 1.4 1.5 1.3 1.7 0.1 4. 202.97.122.29 0.0% 5 2.6 3.7 2.6 4.7 0.8 5. 202.97.61.65 0.0% 5 54.3 54.9 54.2 56.8 1.1 6. 202.97.33.101 0.0% 5 54.1 55.8 54.1 57.5 1.6 7. 202.97.33.65 0.0% 5 116.9 116.2 114.0 116.9 1.2 8. 61.152.86.193 0.0% 5 56.4 57.3 56.4 58.4 0.8 9. 61.152.87.142 0.0% 5 57.3 57.9 55.8 59.6 1.4 10. 124.74.57.226 0.0% 5 146.0 146.0 138.0 152.7 5.4 11. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 done ... Все задержки начинаются на 5 узле который принадлежит China Telekom. После этого сигнал все с большей с задержкой пробивается к вам. Потери данных по маршруту нет, но они просто доходят медленнее чем должны доходить. Со своей стороны координально изменить ситуацию мы не можем. Просто так маршруты изменить нельзя как об этом пишет Sersh. Но инженеры постараются сегодня что-то переделать. Вам необходимо будет сегодня вечероми завтра утром понаблюдать, будут изминения в лучшую сторону или нет. Напишите пожалуйста завтра об этом. Сегодня понаблюдали: картину смотреть невозможно, очень низкая скорость, постоянно буферизация даже в архиве. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 15 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2015 Пожалуйста укажите ваш номер абонемента. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Maxus Опубликовано: 15 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2015 Абонент 10580399 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
AndreKartinaTV Опубликовано: 15 января 2015 Жалоба Рассказать Опубликовано: 15 января 2015 Абонент 10580399 не могу увидеть никаких просмотров с вашего абонемента. Сегодняшняя проверка маршрута к вам, выявила еще больше проблем. 1. 103.246.216.33 0.0% 5 0.3 0.3 0.2 0.4 0.1 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.7 1.0 0.7 2.1 0.6 3. 129.250.2.48 0.0% 5 1.6 2.8 1.4 7.9 2.9 4. 129.250.2.120 20.0% 5 53.7 51.6 50.8 53.7 1.4 5. 129.250.6.97 0.0% 5 57.5 52.0 48.1 57.5 5.0 6. 129.250.66.62 0.0% 5 115.0 127.5 82.3 159.6 30.8 7. 202.97.60.34 40.0% 5 88.5 110.6 88.5 123.0 19.2 8. 202.97.33.21 20.0% 5 172.0 123.3 96.1 172.0 35.7 9. 202.97.33.21 20.0% 5 174.4 174.8 137.9 228.6 38.8 10. 61.152.87.166 20.0% 5 131.2 135.3 88.0 232.9 68.1 11. ??? 100.0 5 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 Потери данных достигают местами до 40%. Пожалуйста свяжитесь с вашим провайдером и покажите им эту проверку. Они должны обратить внимание на узлы от 7го до 10го. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.